Avis clients de KOK maison

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 483 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et précise, les colis arrivent dans les temps et les articles correspondent exactement à leurs attentes, avec des délais tenus et des suivis efficaces. Ils soulignent la qualité des produits, notamment les fauteuils et les articles en rotin, les finitions soignées et l’esthétique des pièces comme les vanneries uniques et les meubles originaux. Le service client et l’accompagnement sont des points forts récurrents, avec des interlocutrices à l’écoute, un personnel agréable et une relation client satisfaisante. Les commandes et l’expédition se font dans un cadre fiable, avec des emballages soignés et une logistique bien coordonnée.

Avis 3 et 5 étoiles

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S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison plus rapide qu'annoncée
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livré à l heure en parfait etat, seul pb ma confirmation de commande était partie dans les Spam. Site bien documenté sur les produits et facile d' accès. Personnel très sympa au téléphone et au service du client .
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
aucun problème pour choisir et commander
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout c'est bien passé comme prévu.
L
Linda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Le fauteuil a été envoyé rapidement et le transporteur a été fidèle à l'heure et à la date que j'avais décidées. Tout s'est très bien passé.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Site clair et agréable
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Délai respecté
M
Michele W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très satisfaite pour l'ensemble de cette prestation
V
Vincenza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Les articles correspondent exactement à mes attentes. J’ai été livrée à l’étranger en période de vacances.. pas facile mais tout est bien arrivé et en bon état. Je suis très contente également de la disponibilité de l’équipe de KOK Maison, qui a toujours été présente. Merci beaucoup.
B
Béatrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
C’est la 2e fois que je commande sur ce site et tout est parfait. objet de qualité Livraison rapide et livreur professionnel Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Commande arrivée très rapidement, tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très satisfaite rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Service client efficace et accueillant. Delais de livraison rapides et fiables. M'a reconcilie avc les achats en ligne!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bien. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le service client a été réactif, à l'écoute et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
La couleur, rotin naturel, est plus belle en réelle que sur le site. Je renouvelerai mon achat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Objet très bien emballé expédié rapidement , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site et livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
site sérieux,livraison super rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Qualité et esthétique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Site très facile à utiliser. Livraison sans encombre et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Totalement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Tres content!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Site très sérieux, suite à un problème avec un des deux articles commandés, une personne bien sympathique, m a prévenu par téléphone, de la non livraison de celui-ci ………le progrès de l’informatique malheureusement, éradique les relations humaines, il m a donc été très agréable d échanger avec cette personne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Tout a été ok de la commande a la livraison. Satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
site très complet, livraison sans faille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison rapide. Les chaises correspondent parfaitement à la description qui en est donnée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Panier conforme à la commande.
Livraison rapide.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Livraison très rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Great quality and design. Very fast delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Complète satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Echantillons payants ce qui est compréhensible mais pas à la hauteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Canapé et fauteuils impeccables mais livraison peu satisfaisante : livreur désagréable, qui ne voulait ni que l’on vérifie la marchandise avant la signature du bon de livraison ( cela prend trop de temps) ni reprendre les emballages et les 2 palettes en bois. Après discussion avec le responsable du livreur, un quart d’heure nous a été accordé pour vérifier la marchandise, aucune aide du livreur rivé sur son portable et de mauvaise grâce, il a repris les 2 palettes en nous lassant des montagnes de cartons. Système de livraison à revoir car incohérente avec le prix et le caractère plutôt haut de gamme de la maison Kok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Reçu très rapidement sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très beau produit : rien à redire.
Je recommande le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Entreprise très réactive, envoi rapide et matériel conforme !