Avis clients de KOK maison

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 483 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et précise, les colis arrivent dans les temps et les articles correspondent exactement à leurs attentes, avec des délais tenus et des suivis efficaces. Ils soulignent la qualité des produits, notamment les fauteuils et les articles en rotin, les finitions soignées et l’esthétique des pièces comme les vanneries uniques et les meubles originaux. Le service client et l’accompagnement sont des points forts récurrents, avec des interlocutrices à l’écoute, un personnel agréable et une relation client satisfaisante. Les commandes et l’expédition se font dans un cadre fiable, avec des emballages soignés et une logistique bien coordonnée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Article très bien emballé et protégé, livraison rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Le dessin central de la table n'est pas dans l'alignement des pieds, ce qui constitue un défaut regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Ld suivi de commqnde n'est pas mis à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Canapé de qualité. Couleurs des coussins différentes de la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Le lit est magnifique et le service client au téléphone arrangeant pour la livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Site spécialisé dans les meubles et objets en rotin de qualité, ce qui m'a permis de trouver ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très complet. La touche « déconnexion » n’est pas vraiment opérationnelle ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Site complet .difficile de voir les nuances de teinte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Ras merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bien fait . Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bien, mais horais être prévenu à l'avance pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
ok bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Les chevets étaient endommagés, vous les avez remplacés dans de brefs délais, pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
deja 2 produits de kok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Bonne présentation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Livraison assez rapide. par contre le livreur ne fait pas beaucoup d'efforts pour aider à monter le colis dans les étages. Dans mon cas, 75 ans, il aurait suffi de sortir le fauteuil de son carton, qui empêchait de monter le fauteuil. Ce carton ne passant ni dans l'escalier ni dans l'ascenseur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Le site est agreable mais pas possible de faire des zoom sur les articles .Les delais d'expedition ne sont pas donnés lors de la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Envoi rapide. Seul problème la description de l'article n'est pas assez développé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Livraison rapide, respect du délai annoncé, emballage efficace bien que très encombrant surtout les palettes. Il faudra songer à ce que le transporteur puisse les reprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Bien. Du choix et des produits originaux. Bon accueil téléphonique par la commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Je savais précisément ce que je cherchais je n'ai pas visité le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
qualité des produits
compétence du personnel vendeur
le sourire, la gentillesse ...juste ce qu'il faut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Clair et simple à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Prise en charge rapide en cas de SAV, envoi rapide. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Personnel sympathique , compétent et à disposition mais le transporteur en revanche n'est pas fiable. J'ai finalement été chercher moi-même le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Site correct commande respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Plutôt positif mais c'est notre première commande ; on aurait aimé que comme convenu le livreur nous envoie un SMS au moment de la livraison. Heureusement on était présent donc rien de bien grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Le service des commandes est très efficace. Dès le lendemain de l'achat on m'a contactée pour me proposer de choisir un jour de livraison à partir de J+3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Miroir soleil de belle qualité même si beaucoup plus clair que sir le site, je l'ai vernis pour le foncer. Livraison rapide mais 2heures plus tard que le créneau annoncé, sans être prévenue!