Les clients apprécient la livraison rapide et précise, les colis arrivent dans les temps et les articles correspondent exactement à leurs attentes, avec des délais tenus et des suivis efficaces. Ils soulignent la qualité des produits, notamment les fauteuils et les articles en rotin, les finitions soignées et l’esthétique des pièces comme les vanneries uniques et les meubles originaux. Le service client et l’accompagnement sont des points forts récurrents, avec des interlocutrices à l’écoute, un personnel agréable et une relation client satisfaisante. Les commandes et l’expédition se font dans un cadre fiable, avec des emballages soignés et une logistique bien coordonnée.
Site très sérieux, suite à un problème avec un des deux articles commandés, une personne bien sympathique, m a prévenu par téléphone, de la non livraison de celui-ci ………le progrès de l’informatique malheureusement, éradique les relations humaines, il m a donc été très agréable d échanger avec cette personne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Tout a été ok de la commande a la livraison. Satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
site très complet, livraison sans faille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison rapide. Les chaises correspondent parfaitement à la description qui en est donnée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Envoie rapide.. paquetage bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Panier conforme à la commande.
Livraison rapide.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Livraison très rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Great quality and design. Very fast delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Complète satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Echantillons payants ce qui est compréhensible mais pas à la hauteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Canapé et fauteuils impeccables mais livraison peu satisfaisante : livreur désagréable, qui ne voulait ni que l’on vérifie la marchandise avant la signature du bon de livraison ( cela prend trop de temps) ni reprendre les emballages et les 2 palettes en bois. Après discussion avec le responsable du livreur, un quart d’heure nous a été accordé pour vérifier la marchandise, aucune aide du livreur rivé sur son portable et de mauvaise grâce, il a repris les 2 palettes en nous lassant des montagnes de cartons. Système de livraison à revoir car incohérente avec le prix et le caractère plutôt haut de gamme de la maison Kok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Reçu très rapidement sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le produit a été livré conformément à la commande. En revanche, le canapé est minuscule, on dirait un canapé pour enfants. Je suis très déçue par le produit et surtout le prix payé au rapport de la taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très beau produit : rien à redire.
Je recommande le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Entreprise très réactive, envoi rapide et matériel conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Tout est ok sauf la livraison qui se fait au pied de l'immeuble. Ma maman a 82 ans et ce n'est pas possible. Elle doit rajouter de l'argent pour que quelqu'un lui apporte dans l'appartement alors qu'elle habite au RDC, mais ce serait plus haut ce serait pire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
service de livraison très rapide ...j'achèterai de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Le fauteuil Marcel est arrivé vite. Il est très bien et je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Produit totalement conforme à la description du vendeur, produit de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Tout s'est très bien déroulé, en passant par la recherche de l'article sur le site, la commande, la livraison et au final la réception qui nous a donné entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
service très bien l'accueil au téléphone super et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Produit parfait et élégant.
Livreur sans politesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
La présentation des produits sur le site internet est claire, il manque toutefois les mesures de l'assise elle-même. Ce manque est compensé par la serviabilité et la gentillesse du personnel du service client qui vous donne ces informations mais je maintiens qu'il vaudrait mieux que cela figure dans le descriptif.
Le délai entre la commande et la réception du produit est plus que correct, dans mon cas quelques jours seulement.
L'emballage de la marchandise est judicieuse et visiblement étudiée pour protéger au maximum l'envoi.
Bref très satisfaite par ce premier achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Commande facile, livraison rapide sans frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
delais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
commande conforme a ma demande,,expedition gratuite appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Tout est nickel!!! Produit de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Rapide, clair. Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rapide et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Nous sommes très satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
livraison rapide , bien informée du détail du parcours , livreur professionnel , aimable
de plus souriant ,
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