Français 
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite, le livreur a été très agresble
Avis clients de KOH DECO
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 901 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur KOH DECO mettent en avant plusieurs aspects positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un bon rapport visuel par rapport aux photos présentées. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients apprécient la ponctualité et le bon emballage des colis, garantissant leur intégrité à l'arrivée. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, facilitant les échanges avant et après la commande, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit bien emballé, suivi de commande correct, puis livraison par DPD qui bloque le client toute une journée et au final décale la prestation . Ce n'est est pas admissible d être livré par cette plate-forme de guignols.
D
Note : 4 sur 5
Très bien. J’ai appris le délai d’un mois après avoir passé la commande mais j’ai été prévenue par tel. Après cela, livraison dans les délais annoncés et article conforme 👍
A
Note : 4 sur 5
conforme
D
Note : 4 sur 5
Tout parfait : Livraison rapide et tres bien emballée. Articles de bonne qualité. Je recommande Koh Déco.
V
Note : 4 sur 5
Tres bien
F
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite avec une société de transport très sérieuse. Joli produit qui correspond à mes attentes et emballage soigneux Je recommande
D
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais pas complète pour l’instant
G
Note : 2 sur 5
Décue++ . Chaise belle en photo .s'asseoir est tres dur, on sent les barres de soutien . Je vais devoir prevoir un coussin d'assise .
M
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique pour des renseignements, chaises reçues conforme au visuel bien que l'assise reste un peu fermé à mon goût. Elles auraient été plus rembourées tout aurait été parfait.
Y
Note : 3 sur 5
....
C
Note : 2 sur 5
Colis reçu en retard
Réponse de KOH DECO
Monsieur, Vous nous avez adressé votre commande le 01/07 à 20h20, nous avons expédié celle-ci le 03/07, vous avez été avisé par le transporteur le 05/07 de son arrivé à Metz, sans réponse de votre part vous avez avisé de nouveau le 09/07. Une question, en quoi méritons nous cette appréciation? N'avons nous pas été efficace?
S
Note : 3 sur 5
Un meuble arrivé avec les traces de doigts, des défauts (cire à passer sur une petite partie). Porte acier enfoncé. le transporteur qui fait croire qu'il a pris des réserves à mes voisins.qui réceptionnént mon.colis pour me rendre service. Je lui ai filé 10eu.. tandis pour moi.
Le service client est réactif.
Perso trop compliqué pour 1ere fois. Je ne tenterai plus l expérience même si le meuble est joli
Le service client est réactif.
Perso trop compliqué pour 1ere fois. Je ne tenterai plus l expérience même si le meuble est joli
Réponse de KOH DECO
Bonjour, Tous d'abord nous vous remercions pour votre remarque sur le service client, nous avons fait le maximum pour répondre à vos questions. Nous attendons toujours vos photos pour envoyer à notre fournisseur, pour voir si il est possible de faire quelques chose pour ces traces de doigts. Vous avez été abusé par un chauffeur malhonnête, désolé nous n'avons aucune action possible avec ce monsieur, nous avons demandé une enquête auprès de DB Schenker, elle n'a rien donné. Le colis aurait du être vérifié à la livraison de façon à faire les réserves correctement, ainsi le transporteur devenait responsable pour la porte légèrement abimée, nous aurions pu obtenir de sa part la reprise et l'échange gratuit ou un dédommagement... Nous restons à votre écoute.
S
Note : 4 sur 5
Bien mais du retard
P
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
Tres correct
V
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été un peu long ( 1 mois) mais le meuble correspond bien à la description ...meuble original et d un bon rapport qualité prix
F
Note : 4 sur 5
délai de réception un peu longue.
mais un bon suivi de la cde
mais un bon suivi de la cde
A
Note : 3 sur 5
Livraison au bord du trottoir pas evident à vérivier
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rien à redire, délais de livraison très correctes, seul bémol, les meubles sont juste emballés dans un léger papier bulle. Mais à part ça, très jolis meubles, pas de regrets.
A
Note : 4 sur 5
Clair, net.
Bonne description des produits, pas de mauvaise surprise
Bonne description des produits, pas de mauvaise surprise
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et précise, bien informé, meuble arrivé bien emballé, un rayure quand même sur le fond derrière, il est difficile de déballé devant le livreur.
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Le colis était bien préparé, meuble intact, livraison en temps voulu, satisfait par le produit conforme à mes attentes et le site. Le livreur à besoin de cours de marche arrière car il a défoncé ma boîte aux lettres sans la moindre excuse... Ceci dit vous n'y êtes pour rien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais, difficile a joindre, communication et relationnel trop débordé.
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un tabouret en teck dont la finition est totalement bâclée. Les pieds semblent avoir grossièrement été collés avec de la pâte à bois, l'assise est faite avec une partie du bois où il manque une partie sur le quart de la surface. La photo de vente ne détaille pas ces malfaçons.
Je n'aurai pas acheté le produit si j'avais eu connaissance de ces défauts en amont.
Je n'aurai pas acheté le produit si j'avais eu connaissance de ces défauts en amont.
A
Note : 4 sur 5
site clair , pratique et expedition très rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et aucun problème de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Emballage du produit très moyen,un manque de protection des sièges .Carton éventré heureusement sans dégât.
A
Note : 4 sur 5
C’est exactement ce que je recherchais. Il est très beau et bien fini.Le seul problème c’est la livraison d’où ma note de 4 sur 5 , j ai payé pour une livraison domicile et monsieur le chauffeur l’a déposé dans un relais colis alors que le même jour j ai reçu un colis pour mon entreprise d’un autre fournisseur. Merci dpd ´
A
Note : 4 sur 5
Le meuble est d'une très très grande qualité, on est ravis. Par contre, je regrette de ne pas avoir pu se faire livrer à l'intérieur de l'appartement car recevoir seule ce jour là, un meuble de 50 kilos sur le trottoir, cela est très compliqué !
Réponse de KOH DECO
Bonjour, Vous avez bénéficié de la livraison offerte par Koh Deco pour la commande de votre meuble TV. Il s'agit d'une livraison standard devant le domicile, comme précisé lors du passage de votre commande. La livraison s'effectue sur rendez-vous, à la date choisie par nos clients, pour permettre la bonne organisation de la livraison, notamment pour les meubles, notre transporteur ne proposant pas la prestation de livraisons à l'intérieur des domiciles. Nous sommes ravis de savoir satisfaite de la qualité de votre meuble et nous vous remercions de votre achat chez Koh Deco. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Koh Deco
A
Note : 3 sur 5
Lors de la 1ere livraison le meuble et l’emballage sont arrivés complètement abîmés. Heureusement que nous avons pris le temps de bien vérifier la marchandise malgré le livreur qui nous mettait la pression. Nous avons fait des photos, refusé la marchandise et fait de suite une réclamation à Kohdeco. Ils ont été hyper réactif et ont renvoyé de suite un autre meuble.
A
Note : 4 sur 5
Site classique sans fioritures
A
Note : 4 sur 5
Tres bon emballage, arrivé vite et en bon état, pas déçu du tout je recommande !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien , produit conforme , livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Un peu difficile d avoir quelqu un au telephonepersonnel accueillant et agréable
Livraison rapide rdv choisi par client et horaire respecté très bien
Livraison rapide rdv choisi par client et horaire respecté très bien
A
Note : 4 sur 5
Grand choix
A
Note : 3 sur 5
le fauteuil reçu n est pas stable