Avis clients de Klops.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
5 1 538 79% 4 168 9% 3 76 4% 2 51 3% 1 104 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.

Avis 4 étoiles

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J
Jean-Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Commande reçu
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Prix intéressants et livraison rapide
C
CATHERINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande conforme ma demande avec un léger retard. Je recommande vivement ce site.
B
Baseel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bon site
F
Florentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon service malgré un léger retard j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé.
D
david G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
L'historique de commande est précieux!
M
Marina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Beaucoup de choix et tarifs intéressants
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
livraison rapide
R
Rokia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
La livraison à été longue, il manquait un article dans mon colis, cependant le personnel est très aimable et à l'écoute du client.
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien.
C
cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien
N
Nina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
super
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bon site choix varié de produits mais pas tout
N
Nina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
super, livraison rapide
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Parfait livraison en temps l’équipe est très réactive.
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
livraison rapide et conforme
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Envoi rapide. Produits excellents.
Dommage que le site ne tienne pas en temps réel les stocks car j'ai eu des soucis sur 2 commandes : une avec un produit maquant mais remboursé et une avec avec un produit remplacé pas tout à fait identique dans la composition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Conforme à la commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Expedition et livraison rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Rapide , nombreux choix de produits avec des prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bons produits. Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Site facile de navigation avec une bonne gamme de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Facile de se retrouver sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Rapide et efficace, produits bien emballées, il ne manque que la possibilité des différents moyens de paiements pour avoir 5 étoiles ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
bien reçu la commande mais dommage il y a eu une erreur vous m'avez livré 2 x bar cool mint au lieu d'1 et 1 x bar cotton candy au lieu de 2 cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Petite erreur dans la commande au niveaux pourcentage de nicotine mais sinon ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
LA LIVRAISON UN PEU LONGUE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
très bon site, facile d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Commande reçu en temps et en heure et ils ont parfaitement répondu à mes attentes. Par contre le nouveau bouchon sur les produits a fait des fuites pas top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Sa sera mieux si on pouvez payer directement sur le site que par virement sinon rien a dire au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Certains produits manquent parfois de descriptif et dinfos. Inspirez vous du petit vapoteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
En rupture de stocks sur plusieurs produits commandés, j’ai été rappelé par Aurélie du SAV pour être tenu au courant et avoir propositions de remplacement, bravo et merci, le sens commercial envers le client devient pourtant rare…
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Impecc
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Les produits sont conformes mais l’envoi un peu long dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J ai eu du mal à trouver les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Pas mal !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
La navigation sur le site manque un peu de facilitée. Une étiquette nommée "Avis de nos clients", sur la gauche, masque certains éléments lorsque le menu est ouvert (sur smartphone).
Un lien de déconnexion serait souhaitable directement en page d'accueil.
Et enfin, pour plus de facilité, si les différentes catégories et marques de e-liquides etaient répertoriés dans un menu ce serait plus simple et plus facile pour trouver ce qu'un client recherche.
Service clients au top, se soucie de satisfaire la clientèle et est très rapide. Très bien !
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