Avis clients de Klops.fr

Je sais pas encore car je n'ai pas reçu mon colis

J'ai passé une commande validée et payée ,j'ai reçu un mail 3 jours plus tard m'informant du remboursement sans explication !

Le délai de livraison est plus long que avant et c’est dommage, le 24h 48h n’existe plus ... et tout le désagrément qui va avec

il manque les booster de nicotine dans la livraison. C'est la troisième fois que ça arrive sur une commande.

Produits censés être en stock, 2 jours après la commande annulation de celle ci sans explication... super ! Quand on attend de pied ferme sa commande c’est rageant !! Pour une première chez eux c’est dommage...

Alors de base j'adore cette e-boutique pour la variété des liquides ainsi que le prix attractifs...en revanche les délais d'envoi sont abusés pas respectés donc déçue pour ça.... peut être amélioré cette partie et ce serait parfait

Commande conforme mais passer le 29/10 et reçu le 07/11.

Je n'ai toujours pas ma commande et aucune information de suivi

Livraison trop longue tjs pas reçue ma commande

J’ai commander depuis dimanche 7 juin , à ce jour je reçois un mail le 10 juin pour me dire que ma commande partira le jeudi 11 sans aucune explication ...Ce n’est pas sérieux !!!

Désolée de vous décevoir mais il y a eu un délai important entre la date d'enregistrement de ma commande, le 09/02 et la date de livraison, le 21/02.
Habituellement il y a moins d'une semaine...
Y a-t-il une explication?
En vous remerciant par avance de votre réponse
Cordialement

On ne peut pas se faire livrer en pickup ça ne marche pas sur le site

Ma dernière commande à été livrer plus rapidement
Très satisfaite !

Cały czas zamówienie widnieje jako w przygotowaniu

Dommage car on ne peut plus commander ligne car quand on va au paiement sa nous re mais sur la page d accueil

Pour l instant je n est rien reçu

Contrairement à d'habitude,la commande a mis un temps fou à arriver. Je crois commande dimanche et livraison vendredi.Etonnant..

Bien mais, trop long le délai de livraison

Article proposé, donc commandé et payé, mais pas disponible (couleur) en fin de compte. Sinon, service convenable, personnel agréable.

Article proposé, donc commandé et payé, mais pas disponible (couleur) en fin de compte. Sinon, service convenable, personnel agréable.

livraison un peu longue
J'ai commandé et payé 20 flacons de liquide et il m'en a été livré 19 !!!!!!!!!

Livraison du produit très longue. Ai été averti par une personne très sympathique qui m’a expliqué les raisons de cette longueur. Produit arrivé en très bonne état. Je recommande

Bien

temps de livraison non repecté

Code promo non appliqué

site qui propose de bons e-liquides

bon site mais délais de livraison lent

Avis deforable pris en compte par les gérants du sites, explication par téléphone suite à un rappel de leur part, ce qui est rare pour un site de vente en ligne. Je recommanderait certainement chez klops.

livraison un peu longue

Expérience d'achat correcte, site clair bien achalandé.
Le problème se situe au moment du paiement :
J'ai été redirigé vers le site Oyst qui a validé mon paiement.
Le lendemain , j'ai reçu un mail de Oyst dont voici un extrait : "Félicitations pour votre achat et surtout bienvenue chez Oyst ! "
à la lecture de c mail il s'avère que ce site a enregistré mes coordonnées (N° de carte, de téléphone, adresse) et cela sans que je ne l'autorise ou l'interdise d'une manière explicite.
Je suis totalement contre cette pratique (illégale en France).
Je gère moi-même mes moyens de paiement et je vous demande de faire supprimer par Oyst toutes traces me concernant.

Pour le règlement de ma commande, l'interface a changée, ce qui est mis en avant comme mode de paiement c'est Oyst, j'y ai donc souscrit à mon insu en leur donnant mes coordonnées bancaire. J'ai eu ensuite beaucoup de difficultés pour que cette société supprime ma fiche client. Que vous proposiez ce mode de règlement est une chose, mais en le laissant au second plan dans l'interface du site.

Juste à redire sur les délais de préparation de la commande, en effet 4 jours entre la confirmation de préparation de la commande et l'expédition me semble un peu exagéré (alors que tout était en stock).

Prix intéressants mais délai trop long

la navigation n'est pas intuitive mais tout y est.
la partie paiement est bien faite.

La livraison dans les DOM, c'est pas ça. Les tarifs de livraison ne sont compétitifs. Jusqu'à présent vous arriviez à me livrer en Guyane en lettre suivie de "LA POSTE" (généralement 6 fioles de e-liquide) et cela était gratuit et marchait très mais certes dans des délais très long. Tout à coup ces livraison sont devenues impossibles pour une raison qui m'est inconnue. J'ai donc changé de marchand qui me livre toujours ainsi.

un peu brouillon et peu logique. des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas ou mal (re-commander une ancienne commande, la recherche de produits), une traduction du site pas complète.