Avis clients de Klops.fr

9,1 /10

Basée sur 1 937 avis publiés

5 1 538 79% 4 168 9% 3 76 4% 2 51 3% 1 104 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.

Avis 2 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 04/11/2020 à 18h26 suite à un achat du 28/10/2020

J’ai toujours été satisfaites de la livraison rapide mais là je vous avoue que je suis très déçu car ça fait une semaine que j’ai fait ma commande et je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que soit disant ma commande est partie vendredi.
Je voudrais savoir où elle en est.

Acheteur vérifié

Publié le 31/10/2020 à 10h44 suite à un achat du 05/10/2020

Je n’ai pas reçue le colis dans le Délais 24/48h mais Au bout de 5jours..

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2020 à 09h16 suite à un achat du 05/09/2020

c'est long, long, trop long, déjà 4 jours et la commande n'est toujours qu'en préparation et non envoyée...à suivre!

Acheteur vérifié

Publié le 19/05/2020 à 16h14 suite à un achat du 15/05/2020

Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté.
2ème fois que je commande un adaptateur 18650-21700 sur ce site et pour la 2ème comme la 1ère commande, il y a eu une erreur de stock qui m'a été signifié 4-5 jours après le payement. Concernant le colis, je ne peux me prononcer puisque je n'ai jamais réussi à recevoir les commandes que j'avais effectuées chez Klops.fr

Acheteur vérifié

Publié le 12/03/2020 à 14h32 suite à un achat du 06/03/2020

Les prix sont relativement corrects en revanche le délai de livraison est bien trop long. Deja une semaine que la commande a été passée et toujours rien reçu. Donc délai annoncé sur me site non respecté.

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2020 à 15h52 suite à un achat du 03/02/2020

Délais de préparation de commande hyper longs. Commande passée le 14.02 et je reçois un mail comme quoi ma commande est en préparation le 18.02 alors que le produit est en stock.

Réponse de Klops.fr Publiée le 18/02/2020

Bonjour vous n'avez surement pas du voir l'offre que nous avons proposé:
Afin de mieux traiter vos commandes internet, nous réaménageons nos bureaux et notre local technique.

Pour cela, les livraisons seront temporairement suspendues du 7 au 14 Février mais nos shops resteront ouverts.

En plus des prix dégressifs, nous vous offrons une réduction de -10% sur toutes vos commandes à utiliser dès maintenant.

Toutes les commandes passées avant le 7 Février seront aussi expédiées avec les -10%.

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2020 à 17h01 suite à un achat du 05/01/2020

Article indisponible après commande, proposition d'attendre un réapprovisionnement et pour finir remboursement de la commande.

Acheteur vérifié

Publié le 04/04/2019 à 11h27 suite à un achat du 03/04/2019

Pas percutant pour les préparations de commandes

Acheteur vérifié

Publié le 20/04/2018 à 17h29 suite à un achat du 11/04/2018

Ils m ont pas envoyé le bon truc

Réponse de Klops.fr Publiée le 20/04/2018

Bonsoir appelez-nous pour régler cette erreur
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 19/03/2018 à 21h49 suite à un achat du 07/03/2018

Le gros bidon de liquide était ouvert, le carton du colis était tout trempé

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2018 à 16h53 suite à un achat du 28/01/2018

Pas réactif. Malgré le produit en stock sur le site et malgré mon appel pour m'assurer de la dispo de l'article, ils ont réussit à mettre 3 jours avant de l'envoyer.

Réponse de Klops.fr Publiée le 09/02/2018

Bonjour et merci pour votre avis que nous tiendrons compte, nous faisons le maximum pour que tous les clients soient heureux de nous, cependant nous dépendons des transporteurs.