Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site interlocuteur sympa
Avis clients de Klops.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne réactivité commerciale
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Sérvices impeccable on peut avoir confiance
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation. Possibilité d'appeler un tel si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Ras commande conforme et expédie rapidement
A
Note : 4 sur 5
Fidèle au site. Choix nickel sur la marque roykins
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide 1 etoile
Vendeur(se)sympa et pro 1etoile
Jamais déçu pour les prduits meme si je n'aime que la menthe ! lol ! 1 etoile
cofiance relation vendeur(se)client bravo ! 1etoile
malheureusement toujours eu un mail pou m'avertir de la rupure de stock d'un produit voir plusieurs quelle dommage
Vendeur(se)sympa et pro 1etoile
Jamais déçu pour les prduits meme si je n'aime que la menthe ! lol ! 1 etoile
cofiance relation vendeur(se)client bravo ! 1etoile
malheureusement toujours eu un mail pou m'avertir de la rupure de stock d'un produit voir plusieurs quelle dommage
A
Note : 3 sur 5
la navigation n'est pas intuitive mais tout y est.
la partie paiement est bien faite.
la partie paiement est bien faite.
Réponse de Klops.fr
Merci de votre avis, nous travaillons à l'amélioration du site depuis quelques semaines.
A
Note : 4 sur 5
tres bien. dommage les frais d envoi augmente
A
Note : 4 sur 5
Très facile. Merci
A
Note : 3 sur 5
La livraison dans les DOM, c'est pas ça. Les tarifs de livraison ne sont compétitifs. Jusqu'à présent vous arriviez à me livrer en Guyane en lettre suivie de "LA POSTE" (généralement 6 fioles de e-liquide) et cela était gratuit et marchait très mais certes dans des délais très long. Tout à coup ces livraison sont devenues impossibles pour une raison qui m'est inconnue. J'ai donc changé de marchand qui me livre toujours ainsi.
Réponse de Klops.fr
Bonjour Mr BOUJU,
Effectivement, il y a eu un grand bug du site au mois de juillet dernier et dans la panique de la remise en ligne l'option dom tom n'a pas été réactivé.
Nous vous remercions de nous le signaler, nous allons faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement
Fab de Klop's
Effectivement, il y a eu un grand bug du site au mois de juillet dernier et dans la panique de la remise en ligne l'option dom tom n'a pas été réactivé.
Nous vous remercions de nous le signaler, nous allons faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement
Fab de Klop's
A
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, peut être un peu brouillon en ce moment mais je pense qu'avec les soldes et la nouvelle loi la maintenance doit être compliquée, donc un peu de patience mais on trouve ce dont on a besoin
A
Note : 3 sur 5
un peu brouillon et peu logique. des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas ou mal (re-commander une ancienne commande, la recherche de produits), une traduction du site pas complète.
Réponse de Klops.fr
Bonjour,
Après une panne non souhaitée (...) pendant une dizaine de jours en juillet, nous remettons en ordre le site petit à petit. Merci de vos remarques qui nous permettent d'identifier ce que nous n'avons pas vu.
en espérant toujours vous compter parmi nos clients fidèles.
Fab de Klop's
Après une panne non souhaitée (...) pendant une dizaine de jours en juillet, nous remettons en ordre le site petit à petit. Merci de vos remarques qui nous permettent d'identifier ce que nous n'avons pas vu.
en espérant toujours vous compter parmi nos clients fidèles.
Fab de Klop's