Avis clients de Klops.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Toujours aussi contente. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
la navigation n'est pas intuitive mais tout y est.
la partie paiement est bien faite.
Réponse de Klops.fr
Merci de votre avis, nous travaillons à l'amélioration du site depuis quelques semaines.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
10-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
tres bien. dommage les frais d envoi augmente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Rien a redire livré en temps et en heure et quand il y a des problemes ils appelent pour traiter le probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Très facile. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
super rapide très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
super !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très efficace et cordial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Au Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire 99% des commandes sont arrivés dans les 2 jours ouvrés.Et quand ils ont un soucis de stock ils passent un coup de fil pour essayer de trouver une solution
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
très bien simple de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison dans les DOM, c'est pas ça. Les tarifs de livraison ne sont compétitifs. Jusqu'à présent vous arriviez à me livrer en Guyane en lettre suivie de "LA POSTE" (généralement 6 fioles de e-liquide) et cela était gratuit et marchait très mais certes dans des délais très long. Tout à coup ces livraison sont devenues impossibles pour une raison qui m'est inconnue. J'ai donc changé de marchand qui me livre toujours ainsi.
Réponse de Klops.fr
Bonjour Mr BOUJU,
Effectivement, il y a eu un grand bug du site au mois de juillet dernier et dans la panique de la remise en ligne l'option dom tom n'a pas été réactivé.
Nous vous remercions de nous le signaler, nous allons faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement
Fab de Klop's
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire livraison rapide produit conforme parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le shop le plus sympa auquel j'ai commandé, très bon contact et conseils de l'équipe, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair, peut être un peu brouillon en ce moment mais je pense qu'avec les soldes et la nouvelle loi la maintenance doit être compliquée, donc un peu de patience mais on trouve ce dont on a besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
délais de livraison respéctés, je recommande ce site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite livraison en temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
SERVICE TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Conforme à la commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
TRES BON SITE RECUE COMMANDE RAPIDEMENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
un peu brouillon et peu logique. des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas ou mal (re-commander une ancienne commande, la recherche de produits), une traduction du site pas complète.
Réponse de Klops.fr
Bonjour,
Après une panne non souhaitée (...) pendant une dizaine de jours en juillet, nous remettons en ordre le site petit à petit. Merci de vos remarques qui nous permettent d'identifier ce que nous n'avons pas vu.
en espérant toujours vous compter parmi nos clients fidèles.
Fab de Klop's
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
RAPIDE ET EFFICACE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Très bien livraison rapide et colis bien protéger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Parfait :)