Avis clients de Klops.fr

le site est clair,précis et facile d'utilisation. RAS

livraison un peu longue

Très bien

accueil boutique et téléphonique son tres bien

Bon site je recommande.

Bon site

Expérience d'achat correcte, site clair bien achalandé.
Le problème se situe au moment du paiement :
J'ai été redirigé vers le site Oyst qui a validé mon paiement.
Le lendemain , j'ai reçu un mail de Oyst dont voici un extrait : "Félicitations pour votre achat et surtout bienvenue chez Oyst ! "
à la lecture de c mail il s'avère que ce site a enregistré mes coordonnées (N° de carte, de téléphone, adresse) et cela sans que je ne l'autorise ou l'interdise d'une manière explicite.
Je suis totalement contre cette pratique (illégale en France).
Je gère moi-même mes moyens de paiement et je vous demande de faire supprimer par Oyst toutes traces me concernant.

Ras pour l'envoi et la gestion de la commande , par contre dommage que mon choix de couleur n'est pas été respecté.

Pour le règlement de ma commande, l'interface a changée, ce qui est mis en avant comme mode de paiement c'est Oyst, j'y ai donc souscrit à mon insu en leur donnant mes coordonnées bancaire. J'ai eu ensuite beaucoup de difficultés pour que cette société supprime ma fiche client. Que vous proposiez ce mode de règlement est une chose, mais en le laissant au second plan dans l'interface du site.

Juste à redire sur les délais de préparation de la commande, en effet 4 jours entre la confirmation de préparation de la commande et l'expédition me semble un peu exagéré (alors que tout était en stock).

Bien, un petit manque de communication due à une rupture de stock, mais je conseille.

bien satisfaite

Prix intéressants mais délai trop long

Bon site interlocuteur sympa

Bonne réactivité commerciale

R.A.S

Sérvices impeccable on peut avoir confiance

Facile d'utilisation. Possibilité d'appeler un tel si besoin.

Ras commande conforme et expédie rapidement

Fidèle au site. Choix nickel sur la marque roykins

Livraison rapide 1 etoile
Vendeur(se)sympa et pro 1etoile
Jamais déçu pour les prduits meme si je n'aime que la menthe ! lol ! 1 etoile
cofiance relation vendeur(se)client bravo ! 1etoile
malheureusement toujours eu un mail pou m'avertir de la rupure de stock d'un produit voir plusieurs quelle dommage

la navigation n'est pas intuitive mais tout y est.
la partie paiement est bien faite.

tres bien. dommage les frais d envoi augmente

Très facile. Merci

La livraison dans les DOM, c'est pas ça. Les tarifs de livraison ne sont compétitifs. Jusqu'à présent vous arriviez à me livrer en Guyane en lettre suivie de "LA POSTE" (généralement 6 fioles de e-liquide) et cela était gratuit et marchait très mais certes dans des délais très long. Tout à coup ces livraison sont devenues impossibles pour une raison qui m'est inconnue. J'ai donc changé de marchand qui me livre toujours ainsi.

Très bon vendeur.

Site clair, peut être un peu brouillon en ce moment mais je pense qu'avec les soldes et la nouvelle loi la maintenance doit être compliquée, donc un peu de patience mais on trouve ce dont on a besoin

un peu brouillon et peu logique. des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas ou mal (re-commander une ancienne commande, la recherche de produits), une traduction du site pas complète.