Avis clients de Klops.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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L
lucien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Je recommande, livraison rapide et produits conformes Merci l’équipe 👍
M
Martine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait ! Je suis très satisfaite des produits commandés et de la livraison rapide. Merci
C
carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
parfait
L
Lionel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Impeccable comme d'habitude.
K
Khaita S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
RAS, plusieurs commandes passées sur ce site et toujours aussi réactif. Quand on est content on ne peut que recommander.
A
AUDREY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Parfait et rapide
P
Pedro F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Commande et livraison rapide
M
Manuella L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Vraiment bien et très bonne communication
A
Ana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Parfaitement satisfait, de plus, j'ai aussi reçu un petit cadeau. Merci Klop's autant pour votre service que pour votre manières.
M
MAITE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Commande conforme à mes attentes, délai de livraison respecté. Merci
T
Tiphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
La livraison a été rapide et les articles bien correspondants à ma commande.bonne expérience que je réitérais sans hésiter :)
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait !
J
Jérôme H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Site sérieux, beaucoup de choix et des tarifs raisonnables. Livraison rapide
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Satisfaisant de ma commande. Petit bémol concernant les délais de livraison. Commande passée un samedi reçue le samedi d’après…
Réponse de Klops.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, mais nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé. Il est important de noter que dans certaines régions, les services de Mondial Relay peuvent entraîner des délais plus longs que prévu. Nous travaillons à améliorer nos processus logistiques pour minimiser ces retards à l'avenir.
Un nouveau transporteurs a été mit en place chronopost

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
impeccable et rapide comme d'habitude
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
RAS
N
Nawel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Top 👍
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Merci satisfait par mon achat
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Rapide efficace et pas cher je recommande vivement
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Envoi soigner avec petite douceur en plus dedans 😉 le colis avais été égaré par mondial relay mais la responsable de l expidition à été top et tout c'est bien passé. Je recommande. A bientôt pour de nouvelle commande
C
Cathy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très déçu commande passer le 6 février reçu le 16 février ! Aucun message pour me dire que ma commande aura du retard !
Réponse de Klops.fr
Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre colis. Cependant, veuillez noter que nous ne sommes pas directement responsables de la gestion des livraisons et des retards. Nous travaillons en partenariat avec Mondial Relay pour assurer la livraison de vos colis dans les délais impartis.

Si vous constatez un retard important dans la livraison de votre colis, nous vous encourageons vivement à contacter notre service clientèle. Nous serons alors en mesure de lancer une réclamation auprès de Mondial Relay et de faire tout notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L
laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
très bon site, produits de qualité et livraison soignée
E
Eliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Super je repasserai commande
M
Miot D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison un peut l'ente sinon très bon matériel de vap
L
Lucas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Transport un peut long. colis reçu bien emballé et conforme à la discription.
M
marc K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commandé un mercredi, le colis n'est arrivé au Mondial Relay que la mardi suivant alors qu'il est indiqué sur le site "livraison 24/48 h"...
Réponse de Klops.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis
Ce sont les expéditions qui sont envoyés en 24/48h
Mais effectivement Mondial Relay est parfois long , pour certaines destinations
Avec toutes nos excuses
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Réception rapide. Je recommande.
R
Róza V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rendben megkaptam, köszönöm az ajándékot is.
N
nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Sérieux
L
lucien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Super !!!!! produit conforme et livraison rapide, je recommande
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait !
H
Herve K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Exellent et rapide !! Je recommande
T
Thibault H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Pour le moment mes 2 premières commandes sont bien arrivées. Prix intéressants.
M
Marine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison beaucoup trop longue par rapport à ce qui est annoncé
Réponse de Klops.fr
Merci pour votre avis
Effectivement nous expédions en 24/48 h les commandes
Mais malheureusement Mondial Relay est parfois loin
Avec toutes nos excuses
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Je commande sur Klop’s depuis plusieurs années maintenant. Commande toujours conforme et livraison très rapide. Bravo 👍
S
sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
👍👍, Énorme progrès sur le délai de livraison et c est super appréciable !
L
laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait comme d'habitude
J
jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Superbe, et respect des délais. Je recommande.
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Nickel 🤗
I
Idriss M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison rapide et conforme