Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.
Le site est bien fait la livraison rapide par contre pas de point fidélité pour les commandes de liquide et résistance
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Site très sérieux, ils sont faciles à contacter et répondent très rapidement en ayant de bons conseils.
Envoi de la commande très rapide. Je les recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
livraison super supersonique
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Toujours aussi bien. Les produits sont conforme et le service est toujours de qualité.
A recommandé sans réserve
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
erreur de stock plus le produit mais rappel par l'agence pour autre produits bons conseils je suis satisfait envoie rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté.
2ème fois que je commande un adaptateur 18650-21700 sur ce site et pour la 2ème comme la 1ère commande, il y a eu une erreur de stock qui m'a été signifié 4-5 jours après le payement. Concernant le colis, je ne peux me prononcer puisque je n'ai jamais réussi à recevoir les commandes que j'avais effectuées chez Klops.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Super !! Rien à redire!
Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Super site Sav téléphonique au top de très bon counseils au top !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Malgré le confinement, service minimum assuré avec une sélection de produits essentiels et une livraison ultra-rapide : bravo et merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Coucou tout le monde !
Je suis restée fidèle à votre site, malgré mon déménagement en Bretagne... Merci pour avoir réussi à avoir du liquide Red Devil fruits rouges car je n'en avais plus que 2 et j'ai arrêté de fumer grâce à vous. L'étoile en moins est pour la rupture de stock de quelque chose d'important puisque ça concerne le filtre de ma vapotte ! Il n'y en a plus... Je suis consciente que le matériel est difficile à avoir pendant le confinement mais même avant, je n'en trouvais pas sur le site... Vivement la fin et que Fabrice fasse le nécessaire et un gros bisou à Aurélie et ses parents... Voilà, je vapotte avec un goût de brûlé...lol... mais je reviens bientôt... Prenez soin de vous tous pendant le confinement...
PS : Attention car le site bug souvent, et me l'a fait au moment de payer...lol
A bientôt !
Christel (ancienne voisine d'Aurélie)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bien comme d’hab
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bon site livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Je trouve que le site n'est pas très stable quand on navigue dedans mais cela n'est pas très gênant pour trouver ce dont on a besoin. Par contre le délai de livraison est au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Toujours parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Toujours aussi satisfaite depuis des années et des contacts téléphoniques de très grande qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Tres bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Je ne comprends toujours pas comment fonctionne le mode pikup ! Pas moyen de l'activer
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison super rapide que du ++++++
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Tres simple d'utilisation.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Cool
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Beaucoup de choix, prix intéressants et livraison rapide : toujours au top !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Les prix sont relativement corrects en revanche le délai de livraison est bien trop long. Deja une semaine que la commande a été passée et toujours rien reçu. Donc délai annoncé sur me site non respecté.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Réception rapide au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
site et rapidité de livraison au top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Super tarif, économique et livraison assez rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Ils donnent de très bons conseils et la livraison est rapide !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
nickel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Disponible conseil et tous ça dans la bonne humeur
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Délais de préparation de commande hyper longs. Commande passée le 14.02 et je reçois un mail comme quoi ma commande est en préparation le 18.02 alors que le produit est en stock.
Réponse de Klops.fr
Bonjour vous n'avez surement pas du voir l'offre que nous avons proposé:
Afin de mieux traiter vos commandes internet, nous réaménageons nos bureaux et notre local technique.
Pour cela, les livraisons seront temporairement suspendues du 7 au 14 Février mais nos shops resteront ouverts.
En plus des prix dégressifs, nous vous offrons une réduction de -10% sur toutes vos commandes à utiliser dès maintenant.
Toutes les commandes passées avant le 7 Février seront aussi expédiées avec les -10%.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Fais parti des 3 meilleurs sites de tous les nombreux sites sur lesquels j'ai acheté. Avec l'écoute et la réactivité en plus. Xavier.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
je sais pas encore je viens de commander aujiurdhui
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Produits arrivés rapidement. Conforme rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Grand choix proposé, livraison rapide, tarifs intéressants : rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Équipe au top
Je conseille fortement ce site on y trouve des produits et une prestation de service de grande qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Envoi rapide et service client au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Tres satisfaite des produits merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service sérieux et rapide.
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