Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.
Désolée de vous décevoir mais il y a eu un délai important entre la date d'enregistrement de ma commande, le 09/02 et la date de livraison, le 21/02.
Habituellement il y a moins d'une semaine...
Y a-t-il une explication?
En vous remerciant par avance de votre réponse
Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Délais de préparation de commande hyper longs. Commande passée le 14.02 et je reçois un mail comme quoi ma commande est en préparation le 18.02 alors que le produit est en stock.
Réponse de Klops.fr
Bonjour vous n'avez surement pas du voir l'offre que nous avons proposé:
Afin de mieux traiter vos commandes internet, nous réaménageons nos bureaux et notre local technique.
Pour cela, les livraisons seront temporairement suspendues du 7 au 14 Février mais nos shops resteront ouverts.
En plus des prix dégressifs, nous vous offrons une réduction de -10% sur toutes vos commandes à utiliser dès maintenant.
Toutes les commandes passées avant le 7 Février seront aussi expédiées avec les -10%.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
On ne peut pas se faire livrer en pickup ça ne marche pas sur le site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Fais parti des 3 meilleurs sites de tous les nombreux sites sur lesquels j'ai acheté. Avec l'écoute et la réactivité en plus. Xavier.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
je sais pas encore je viens de commander aujiurdhui
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Produits arrivés rapidement. Conforme rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Grand choix proposé, livraison rapide, tarifs intéressants : rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Équipe au top
Je conseille fortement ce site on y trouve des produits et une prestation de service de grande qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Envoi rapide et service client au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Tres satisfaite des produits merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Ma dernière commande à été livrer plus rapidement
Très satisfaite !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service sérieux et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Excellent site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
J'ai passé ma commande ce matin !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bonjour
J'ai passé ma commande ce matin, que dire ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Cały czas zamówienie widnieje jako w przygotowaniu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Il y a toujours du stock et le choix
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
reactif..livraison dans les temps...et surtout ils repondent au telephone...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Un peu de retard,mais un petit cadeau pour s'excuser
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Une commande par mois depuis 1 ans
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
rapide,propre, excellente qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Au top du conseil et du service client. Merci à vous
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Service parfait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Article indisponible après commande, proposition d'attendre un réapprovisionnement et pour finir remboursement de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très satisfais ,envoie rapide,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site clair commande rapide et envois rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Dommage car on ne peut plus commander ligne car quand on va au paiement sa nous re mais sur la page d accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Toujours dans les délais, envois rapides et soignés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Client depuis 2 ans. Rien à signaler.tout est parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
La vente en gros permet d'avoir un prix attractif. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Toujours client. Depuis 2 ans. Satisfait à 100%. Vitesse de commande et d expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Pour l instant je n est rien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
très bon e liquide mai les rupture de stock sont pas retirer du site
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