Avis clients de Klops.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
5 1 538 79% 4 168 9% 3 76 4% 2 51 3% 1 104 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et excellents. Le service client est régulièrement mentionné comme étant exceptionnel, avec des équipes réactives et à l'écoute, offrant des conseils utiles et un suivi des commandes efficace. Les délais de livraison sont fréquemment appréciés pour leur rapidité, les colis arrivant bien emballés et dans les temps.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très sympathique et très bon produits je recommande vivement cette boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison conforme et rapide, rien à redire. Lors de précédentes commandes, j'avais émis des réserves justement sur le délai de livraison. Sans doute Klops a trouvé les solutions pour y remédier, tant mieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande passée le 23.02 le soir donc on va dure le 24 reçue le 05.03
Aucune communication j'ai posé deux fois la question pour savoir où ça en était et aucune réponse
Pas très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
J ai pas reçu une commande qui à été volé par la poste marqué livré il mon refait ma commande quand même vraiment professionnel super gentil compréhensible très bien reçu.je recommande à 200% .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Livraison parfait est super rapide mais sur les 4 commandées il y en a une qui n'est pas bonne j'avais commandé pomme croquante et j'ai reçus melon miel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Nickel comme d’habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai reçu un concentré fraise mais pas de la marque commandée cependant comme il est bon aussi, c'est embêtant mais pas très grave non plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
toujours au top merci l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Toujours aussi performant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Excellent service. Merci.
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Merci pour votre avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Commande d'additifs , prix compétitifs, commande conforme traitée et expédiée rapidement, colis bien emballé, je recommande ce site sans aucune hésitation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Stock pas tenu a jour donc commande invalidé et remboursement tardif je déconseille
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Nous avons fait une erreur de stock ,nous en sommes désolé et cela arrive ! Le remboursement a été effectué au bout de 4 jours certes mais il a eu lieu Pour une première commande sur notre site , votre avis et étoile est plutôt sévère Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Rapide et bien emballé.
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et les 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Super produits et super boutique le personnel est vraiment adorable et très gentil
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli message et étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Parfait rapport qualité prix
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Délai de livraison estimé entre 24/48h, sa fait 72h que j’attend heureusement qu’on paye pas les frais de livraison parce que pour deux clope électronique c’est pitoyable d’attendre aussi longtemps surtout que j’avais pris le mode de livraison le plus rapide. Bref j’espère que sa se reproduira plus
Réponse de Klops.fr
Bonjour, 24/48 h ce n'est pas le délai de livraison mais expédition Je ne comprend pas votre avis !? Vous avez passé une commande le 8/02 et elle est parti le 09/02 Si vous l'avez reçu tardivement c'est la poste qui est responsable pas nous ! Cordialement Klop's
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bon rapport qualité prix, envoi rapide et soigné
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bien correspond à la commande prix attractif !
Réponse de Klops.fr
Bonjour, Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Navigation aisée sur le site, produit conforme et délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Toujours satisfait de mes commandes chez klops.fr même si l'envoi en 24-48h reste très aléatoire. Tjrs un petit goodies dans le paquet, c'est des petites attentions qui sont sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bon site
Service clientèle au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très rapide et très serviables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Jamais déçue ! Des prix imbattables , livraison rapide et un service client au top , qui répond toujours présent à la moindre de nos questions .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Envoi très rapide comme tjs et aucun problème sur la commande
Manque juste le bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
très sérieux, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Petite erreur dans la commande au niveaux pourcentage de nicotine mais sinon ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
LA LIVRAISON UN PEU LONGUE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Contrairement aux indications sur le site, le produit commandé s'est avéré non disponible et la commande a été annulée par Klop's sans autre proposition de délai ou de produit. Cependant, le remboursement a été très rapide sans aucune action de ma part.
C'était ma première commande et j'espère donner un avis plus positif la prochaine fois, si prochaine fois il y a (la concurrence chez les revendeurs d'"e-liquids" est sévère).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Produits nickel livraison rapide rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Excellent site, choix varié et prix intéressants , la livraison est rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Pleinement satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tip top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
très bon site, facile d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Comme prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
J ai reçu ma commande partiellement et les kit geek bar vont arriver la semaine prochaine car vous l avez écrit à la main sur le bulletin de livraison mais il me manque 1x Melon Miel Flawoor. J ai reçu 8 pièces sur les 9 dites livrées. Pouvez-vous corriger ceci lors de votre prochain envoi? Merci (commande #FA009487
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