Avis clients de Klaus Univers Cuisine

9,5 /10

Basée sur 429 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Klaus Univers Cuisine est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la durabilité et l'efficacité des ustensiles, notamment pour leur revêtement antiadhésif et leur facilité de nettoyage. Les délais de livraison sont jugés très satisfaisants, avec des commandes arrivant rapidement et en bon état, ce qui contribue à une expérience client positive. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, permettant de résoudre rapidement tout problème éventuel.

Avis 3 étoiles

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Didier L.

Publié le 02/02/2025 à 14h04 suite à un achat du 19/01/2025

Pas reçu ce que j’ai compris

Réponse de Klaus Univers Cuisine Publiée le 06/02/2025

Bonjour Monsieur Lombard,
Notre site propose deux modèles de poignées. Mon équipe a pris soin de vous expédier le modèle commandé. Après un échange avec ma collègue, vous vous êtes rendu compte que le modèle commandé n'était pas le bon. Je crois qu'une solution a été trouvée !
Je vous souhaite une très belle journée,
Isabelle

Jacqueline B.

Publié le 09/09/2024 à 17h46 suite à un achat du 17/08/2024

le produit reçu (manche de poêle) ne correspond ni à l'image du site, ni à ma poêle

Jean M.

Publié le 05/01/2024 à 18h39 suite à un achat du 19/12/2023

Achat récent. Donc, je réserve mon avis. cependant, nous disposions déjà d'une poêle de votre marque et nous en sommes satisfaits. Alors!

Josette B.

Publié le 21/01/2023 à 14h26 suite à un achat du 08/01/2023

Le produit était plus grand que celui commandé...!!! Cela correspond à la note.

Yves H.

Publié le 14/09/2022 à 08h38 suite à un achat du 30/08/2022

poignée fragile, deux de cassées, et je ne trouve pas normal si l'on veut en commander deux de payer deux fois le port.

Réponse de Klaus Univers Cuisine Publiée le 20/09/2022

Bonjour Yves,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Des frais de port sont appliqués pour chaque commande passée. Si vous avez effectué deux commandes en deux temps, alors des frais de ports ont été appliqués deux fois.

Belle semaine,

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