Français 
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme en tous points au descriptif
Avis clients de Klaus Boutik
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 137 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Très fluide, articles faciles à trouver
V
Note : 4 sur 5
belles decos je deplore seulement que ca soit aussi petit je les voyais beaucoup plus grandes surtout pour le prix , un peu déçue quand meme
Réponse de Klaus Boutik
Bonjour Madame,
Oui ces articles mesurent 16, 5 cm et 15 cm. Leurs dimensions sont clairement indiquées sur la page.
Cordialement
Oui ces articles mesurent 16, 5 cm et 15 cm. Leurs dimensions sont clairement indiquées sur la page.
Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Je regrette qu'un produit que je souhaitais commander soit en rupture de stock.
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et livraison efficace dans le relais. Klaus Boutik, site sérieux. Produit qui correspond à l'attente. Satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu & propre. Une gamme de produit peut-être a élargir - tout en conservant le cà´té fait-main ?
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Produit conforme à la commande et de belle qualité Délais de livraison respecté Thierry
A
Note : 4 sur 5
Site correct, simple et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue dans les temps. Les articles correspondent bien aux photos du site.Très bon accueil téléphonique : petit problème au moment de payer vite résolu.
A
Note : 4 sur 5
tout était correct mais la livraison trop loin de chez nous !
A
Note : 4 sur 5
trop de documents concernant la livraison
Réponse de Klaus Boutik
Bonjour Madame, Monsieur, Je suis étonné de votre remarque car généralement les clients apprécient de recevoir les mails de confirmation et de suivi de leur commande. Ils sont ainsi rassurés. Vous n'avez acheté que 2 ampoules. Vous n'avez donc pas pu découvrir la qualité des autres produits et la beauté du site. Aussi est ce fort regrettable qu'en plus vous vous permettiez une remarque de ce genre qui ne reflète pas la qualité de notre service. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Boutique originale avec décorations originales pour ceux qui souhaitent consommer responsable
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du site et j'ai trouvé ce que je cherchait et espère pas être déçu par mon achat
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais prevu
A
Note : 4 sur 5
N'n nb
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être mieux informer par mail sur l'avancement de la commande
Réponse de Klaus Boutik
Bonjour Monsieur,
Un mail automatique avec le lien de suivi est émis lors de l'envoi de toute commande. La Poste vous envoie également un mail avec le lien de suivi.
Pensez éventuellement à vérifier dans vos courriers indésirables.
Cordialement
Un mail automatique avec le lien de suivi est émis lors de l'envoi de toute commande. La Poste vous envoie également un mail avec le lien de suivi.
Pensez éventuellement à vérifier dans vos courriers indésirables.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande, livraison dans les délais annoncés, emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Livrée dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant, livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Site a recommander sans réserve.
A
Note : 3 sur 5
Le problème ne vient pas des produits mais de leur livraison : livraison prévue à VERSAILLES et effectuée 20 km plus loin soit 40 km au total avec une demi matinée de perdue, le livreur prétextant la fermeture du point relais de VERSAILLES, ce qui est totalement faux. Bonjour le bilan carbone !
Réponse de Klaus Boutik
Bonjour Madame,
Je suis vraiment navré que vous n'ayez pas reçu votre colis au point relais initialement choisi et que vous soyez particulièrement mécontente notamment face à la distance que vous avez du parcourir pour aller récupérer votre colis..
Mais comprenez que je N'Y SUIS ABSOLUMENT POUR RIEN !
C'est votre point relais Mondial Relay qui a fermé son quota de colis pour cause de saturation.
Les colis lui étant destinés sont alors renvoyés vers un autre point relais à proximité ou pire éloigné. On appelle cela un point de relais de substitution.
Cette pratique est malheureusement courante, notamment en période de fort trafic comme lors des fêtes.
Je trouve donc injuste que vous déposiez un mauvaise note pour cette raison ! C'est la qualité de service de Klaus Boutik que vous devez juger et non le service de Mondial Relay ! Votre commentaire n'est pas objectif.
Klaus Boutik
Je suis vraiment navré que vous n'ayez pas reçu votre colis au point relais initialement choisi et que vous soyez particulièrement mécontente notamment face à la distance que vous avez du parcourir pour aller récupérer votre colis..
Mais comprenez que je N'Y SUIS ABSOLUMENT POUR RIEN !
C'est votre point relais Mondial Relay qui a fermé son quota de colis pour cause de saturation.
Les colis lui étant destinés sont alors renvoyés vers un autre point relais à proximité ou pire éloigné. On appelle cela un point de relais de substitution.
Cette pratique est malheureusement courante, notamment en période de fort trafic comme lors des fêtes.
Je trouve donc injuste que vous déposiez un mauvaise note pour cette raison ! C'est la qualité de service de Klaus Boutik que vous devez juger et non le service de Mondial Relay ! Votre commentaire n'est pas objectif.
Klaus Boutik
A
Note : 4 sur 5
Très jolis produits, vite livrés L'inconvénient chaque année c'est le prix !
A
Note : 4 sur 5
Une boutique qu il me faut encore découvrir. Car je suis à la recherche d une boite musical avec une danseuse ou l un dès pied bouge
A
Note : 4 sur 5
Site très complet
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Commandé conforme à mes attentes envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, tarif intéressant
A
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, emballage satisfaisant, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien mais on n'y trouve pas les carillons des anges que je cherchais, dommage.
Réponse de Klaus Boutik
Bonjour Madame, Le carillon que nous proposons est le véritable carillon suédois tel qu'il existe depuis les années 50. Il aurait suffi de me contacter. Je vous aurais aidé volontiers dans votre recherche. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, envoi rapide, quelques différences de couleur et dimensions mais pas gênantes, choix en dimensions et couleurs
A
Note : 4 sur 5
fonctionnel et simple d'emploi.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit livré conforme et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
bon site et du choix
A
Note : 4 sur 5
Site agréable grand choix
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Produits naturels
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.