Avis clients de Klaus Boutik

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Cependant je vous confirme que vous avez bien choisi Mondial Relay et payé le prix le plus bas (4,55 €) pour la livraison. Vous ne pouviez donc pas être livré à  votre domicile. Seule la Poste livre à  domicile. Cordialement

Bonjour Madame, Je vous remercie tout d'abord d'avoir déposé un avis. Je suis désolé du problème que vous rencontrez. Les bougeoirs carrousels fonctionnent très bien, aussi si le votre a bien fonctionné pendant 3 mois et qu'il ne fonctionne plus aujourd'hui, une raison simple doit en être la cause. N'avez vous pas changé de bougies ? Par exemple il ne faut pas utiliser de bougies parfumées car elles ne dégagent pas assez de chaleur pour faire tourner les ailettes. Peut-être le capuchon qui s'emboite sur la pointe est-il mal positionné ? Dans ce cas soulevez l'ensemble et repositionnez le. Vérifiez également qu'il n'y ait pas une poussière ou copeau de métal à  l'intérieur du capuchon, ce qui freinerait sa rotation. Enfin vérifiez que la tige soit bien verticale. Si elle est mal montée et penchée, repositionnez la à  la verticale. J'espère que toutes ces informations vous apporteront la solution et que vous pourrez de nouveau profiter de votre bougeoir. Cordialement Klaus Boutik