Les clients apprécient la qualité des vêtements et leur conformité à leurs attentes, avec des maillots et pantalons décrits comme confortables, élégants et bien taillés, et des motifs originaux appréciés. La livraison est largement louée pour sa rapidité et son efficacité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés. Le service client et après-vente est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges ou renvois efficaces lorsque nécessaire et une communication à l’écoute. Les expériences d’achat en boutique et en ligne sont globalement positives, avec des commandes faciles et des prestations fiables qui renforcent l’impression de fiabilité et de satisfaction générale.
Chemise homme bien froissée Cadeau impossible à offrir tel quel Un peu de repassage avant envoi aurait été bienvenue
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
N
Naouel L.
Note : 3 sur 5
La doudoune moins jolie que le visuel sur le site.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :) Nous faisons notre maximum pour que les visuels soient conformes a la réalité
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
Satisfaite mais en attente de fidélisation
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :) Nous travaillons dessus pour offrir la meilleure solution
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
Les produits kiwi sont de très bonne qualité. Et les motifs sont toujours originaux.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
C
Cécile
Note : 4 sur 5
Parfait si vous payez par carte bancaire, si vous choisissez le virement bancaire vous ne recevez pas la demande et la commande ne se fait pas
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, en effet nous expedions les commandes par virement lorsque nous recevons celui ci. Les informations bancaires sont données une fois la validation de la commande effectuée
L
Laurence A.
Note : 3 sur 5
C’est juste que j’ai été un petit peu déçue de la qualité de certains produits…
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, quel produit vous a deçu ? Cordialement
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Sommes satisfaits.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :)
M
Mathilde M.
Note : 4 sur 5
Très bonne marque Tissu de bonne qualité et très confortable
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :)
K
Karen M.
Note : 4 sur 5
BEAUX SHORTS, bons prix, livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
N
nathalie
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne peut pas récupérer notre commande en magasin et y faire notre retour. TRÈS décevant de ne pas avoir les mêmes promotion en magasin que sur le site.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :) Oui il est difficile de pouvoir offrir ce service dans tous nos magasins
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du délai de la livraison et des produits
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
B
beatrice D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes articles reçu rapidement
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
B
Brnthult M.
Note : 4 sur 5
Belle Qualité. Entièrement satisfaite
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
P
Patrick
Note : 4 sur 5
Très confortable
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
A
Anélo
Note : 4 sur 5
Teeshirt très fin et très agréable à porter mais trop cher...
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
K
Katja S.
Note : 4 sur 5
Je suis amoureux de Kiwi St Tropez !!! Excellente qualité et grand style ! La seule chose que je ne trouve pas correcte, ce sont les frais de port élevés, surtout pour le retour !
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci :)
B
Barbara D.
Note : 3 sur 5
Je suis moyennement contente car j'ai commandé un maillot homme taille 50 et qu'il m'a été envoyé une taille 48. Par contre je suis très contente de la rapidité de réaction de Kiwi qui m'a tout de suite envoyé un retour gratuit et mis un maillot taille 50 de côté. Je mettrai 5 étoiles si je reçois ce maillot taille 50 rapidement.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous expédions les échanges des receptions de votre colis. Bonne journée
P
Pascale T.
Note : 4 sur 5
Très bien mais attention cela rétréci au lavage Il s'agit des robes
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Sur quel soucis avez vous eu le problème ?
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
Très bien mais toujours aucune fidelisation pour les bons clients
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous allons mettre ca en place rapidement
S
sandrine F.
Note : 4 sur 5
Très joli sac ! Article livré rapidement et de bon rapport qualité /prix , le seul petit bémol est sur la couleur qui me semblait être du kaki pour l’écriture du sac alors que c’est du noir. J’ai bien cherché l’indication de la couleur dans la description de l’article mais je ne l’ai pas trouvé... du coup, j’aurais pris une autre couleur...mais le sac reste très joli !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
N
Natalia N.
Note : 3 sur 5
Bonjour ! Malheureusement, le sac rose avait déjà été déballé et il a 2 petites taches. Cordialement,
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Cher, désolé que vous ayez eu un problème avec votre sac, n'hésitez pas à contacter notre service client pour échanger ce produit
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement .
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
G
Ginette C.
Note : 4 sur 5
Tout d'abord merci pour la rapidité et sérieux concernant ma commande. Ouf enfin!!! Merci à la boutique kiwi de Cassis chez qui j'ai trouvé le haut de ce maillot fleur rouge. Je dois dire que tout l'été je n'ai pu mettre le bas que l'on m'a vendu et qu'il n'allait pas du tout et pour ètre échangé( plusieurs fois je suis allée en boutique kiwi de St raphael qui me promettait que des cartons arrivent toutes les semaines et que j'aurais le haut dans la bonne taille, et le bas que je pourrais échanger. Rien de tout cela. Je me retrouve à ce jour grâce kiwi Cassis, et grâce à vous avec un maillot assorti et correct, par contre j'ai sur les bras un bas acheté qui ne m'a pas été repris par Kiwi St Raphaël, la vendeuse concernée savait très bien qu'elle n'aurait plus de stock mais m'a vendu ce bas dans l'attente....!!!, bref l'été est passé. Comment puis je faire où quel geste commercial peut il m'être fait??? Merci à vous.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Malheureusement cette saison nous avons eu beaucoup de soucis concernant les réassorts de beaucoup de produits ne sont jamais arrivés alors qu'ils étaient prévus ....
K
Katele
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour, bonne journée :)
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Commande facile sur votre site. Livraison rapide mais article mis "en vrac " dans une enveloppe en plastique sans emballage soigné. Cela dégrade l'image que j'avais de votre marque. Article conforme à mon attente malgré tout.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour, bonne journée :)
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
Tres beaux produits mais un peu chers dommage car j en achèterais beaucoup plus…
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour, bonne journée :)
S
Senni L.
Note : 4 sur 5
Le bikini est très joli, je l'aime bien, pourtant je trouve le rembourrage un peut trop épais.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour, bonne journée :)
W
winston
Note : 4 sur 5
un peu déçu par la qualité du tissu se froisse beaucoup coupe et coloris parfait
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Pourriez vous nous dire sur quel produits. Merci bonne journée
L
Laurence N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande. Très bon service
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour, bonne journée :)
E
Eric W.
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment satisfait bon produit bon service Amicalement Eric verdier
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour, bonne journée :)
J
JULIE
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bien emballé. Le maillot est magnifique mais il a quelques défauts.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour. Pourriez vous nous faire part de vos remarques sur les defauts via mail contact@kiwi.fr Merci d'avance
M
Marie-Christine A.
Note : 4 sur 5
Le seul souci, avons trouvé votre commasr au bord de la rue près de la boîte aux lettres , la commande a été projetée par le vent et pas près de la boîte, autrement dit, tout le mondes pouvait se servir (livrée en pleine nuit)
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Désolé que notre transporteur ai négligé la livraison de votre commande. Cordialement
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup vos produits malheureusement c'etait pas la bonne taille
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
F
François M.
Note : 4 sur 5
Produit et livraison impeccable. Site internet compliqué et pas ergonomique. Pas d’information avant d’avoir commandé d’un délai même approximatif de livraison. 3 jours ou 3 semaines ?
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour
M
Mag G.
Note : 3 sur 5
Les articles taillent petits
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, avez vous demandé a notre service client un échange ? Cordialement
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Joli maillot. Cependant, le flocage en relief de la matière m’a surprise. Je pensais que ce serait un polyester plus lisse.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur notre site :)
G
GENDRON
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits conformes mais difficile de juger de la couleur du produit à distance
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous comprenons en plus en fonction des écrans les couleurs peuvent varier ..... Merci quand meme pour votre confiance :)
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