Les clients apprécient la qualité des vêtements et leur conformité à leurs attentes, avec des maillots et pantalons décrits comme confortables, élégants et bien taillés, et des motifs originaux appréciés. La livraison est largement louée pour sa rapidité et son efficacité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés. Le service client et après-vente est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges ou renvois efficaces lorsque nécessaire et une communication à l’écoute. Les expériences d’achat en boutique et en ligne sont globalement positives, avec des commandes faciles et des prestations fiables qui renforcent l’impression de fiabilité et de satisfaction générale.
Article conforme à mes attentes et livraison rapide.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour madame Madeleine,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que tout vous convienne.
Passez une agréable journée.
Bien cordialement,
L
Laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Beaucoup produit - un peu cher, mais belle qualité
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour madame Ayache,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que tout vous convienne.
Nos soldes commencerons le 12
Passez une agréable journée.
Bien cordialement,,
Le service client
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Ok
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour monsieur Duvergne,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que tout vous convienne.
Passez une agréable journée.
Bien cordialement,,
Le service client
M
Marie Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
J'ai acheté 2 débardeurs en lin blanc - le premier était parfait - lorsque j'ai ouvert les chevaux hier soir tous les dos du débardeur était taché - Aujourd'hui je vais le laver et espère que les taches vont disparaître - À suivre
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour madame Collado.
Nous venons de lire votre message.
Pourquoi n'avez-vous pas contacté le service client.
Nous mettons deux débardeur de côté pour vous.
Nous venons de vous envoyer une étiquette de retour gratuite.
Les débardeurs seront expédiés à réception de votre colis.
Bien cordialement,
Le service client
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
L'alerte sur la disponibilité du produit a bien fonctionné ... J'ai donc pu bénéficier des soldes sur le modèle convoité :)
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour madame Martin Hervochon,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que tout vous convienne.
Passez une agréable journée
Bien cordialement,
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Top
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour madame De la chapelle,
Merci pour votre gentil message.
Nous sommes ravis que tout vous convient.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Le service client
E
Emily L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Les vêtements sont adorables, la livraison etc. correcte et le service client bon, cependant, le site web l'est moins et pourrait bénéficier de beaucoup d'améliorations,
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Chère Mme Lazenby,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que tout ait été parfait.
Bonne journée.
Cordialement,
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Taille bien
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Qualité pas au top Difficultés pour mettre à taille la longueur des jambes Pas la même taille à l origine
I
Ingrid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Récupérer son argent après un retour est extrêmement difficile.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour,
Nous avons reçu le retour le 17 mars. Le remboursement a été effectué le 20 mars.
Cordialement,
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Les maillot de bain taille petit et je m’en suis rendu compte tardivement
C
Chrystele V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Pull sympa reçu rapidement mais il déteint fortement au lavage ( lavé à froid à la main)
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Très bien merci
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction !
F
Fatima C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Très belle qualité et très beaux produits, je recommande ++++
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre adorable message.
Nous sommes ravis que la qualité et nos produits vous plaisent autant ! Votre recommandation nous touche énormément et motive toute notre équipe.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Qualité du produit et rapidité de la livraison
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la qualité de notre produit et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
R
RENE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bien.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
P
Pascale
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Retour facile. Bémol. Les frais d’envoi ne sont pas remboursés.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour. La livraison en France Métropolitaine est offerte à partir de 50€ d'achat. Nous ne remboursons pas les frais de livraison, car ils ont été dépensés pour l'expédition de votre colis.
T
Thanie K.
Note : 3 sur 5
Je l'ai récupéré moi-même chez les courtiers .. Je comprends que ce n'était pas de votre faute ! Quand j'ai essayé, l'élastique du haut du bikini était cassé.. Je l'ai fait réparer ! Je suis parti pour le week-end et l'élastique du bas était cassé !! ???
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous vous avons envoyé le numéro de suivi de votre colis. Il a été livré au bureau de poste le 14 juin. Nous pouvons voir qu'il a été récupéré le 20 juin.
R
RAPHAEL N.
Note : 4 sur 5
Etant à la retraite et n'ayant plus de gros revenus mais tjrs attirée par votre marque je profite des soldes et j'en suis satisfaite car acheté sur des sites......m'effraye
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour Raphael, c'est merveilleux de savoir que vous appréciez toujours notre marque. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec vos achats pendant les soldes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les achats en ligne, mais soyez assuré que notre équipe travaille sans relâche pour garantir une expérience d'achat sûre et agréable pour tous nos clients. Bonne journée !
V
Valérie
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes et livraison rapide.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
S
serge V.
Note : 4 sur 5
Prix sympa, livraison rapide, produit tel que vu sur le Net, paquet intact.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
D
Dagwin L.
Note : 4 sur 5
Tout va bien!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour.
V
Valeria
Note : 4 sur 5
Acheté 2 maillots de bain. Livraison ponctuelle. Maillots vraiment beaux et originaux
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide, retour facilité,
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
N
Naninette
Note : 4 sur 5
Joli maillot bien coupé belle couleur
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide e qualité ok
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour.
F
francois J.
Note : 3 sur 5
j'habite AIX EN PROVENCE et j'ai commencé par regarder sur votre site et constaté qu'un magasin à Cassis existait, mais injoingnable au téléphone. Je m'y suis rendu et constaté qu'il n'existait plus. Beaucoup de km qui m'auraient été épargnés si votre site était à jour. Je n'ai pas trouvé le couleur de mon choix pour le pantalon que j'ai commandé, et ne le trouvant pas, je vous ai envoyé un mail, et cherché à vous joindre plusieurs fois par téléphone, afin de m'éviter un allé/retour Aix Saint Tropez. Par dépit, j'ai pris une couleur que j'avais déjà, alors que je suis presque sûr que d'autre coloris étaient disponibles dans ma taille. Dommage pour moi et pour vous car je comptais aussi vous acheter un pull
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, notre boutique de Cassis est ouverte seulement l'été. Nous sommes joignables par téléphone au 09 79 71 51 88 ainsi que par mail à l'adresse contact@kiwi.fr du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Si l'article commandé ne vous convient pas et qu'il n'a pas été porté, vous avez encore la possibilité de nous le retourner gratuitement en générant votre étiquette de retour prépayée depuis l'onglet "retour" qui se trouve en bas de la page d'accueil de notre site internet. Nous vous rembourserons à la réception de votre colis.
V
VIRGINIE
Note : 4 sur 5
1ere commande sur ce site et elle a été livrée rapidement. Mais la doudoune que j'avais achetée était bcp trop courte alors que sur les photos du site elle était de longueur normale donc très déçue car c'était exactement la couleur que je voulais . Du coup j'ai renvoyé et j'ai été remboursée rapidement c'est très bien.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes vraiment navrés que le produit ne vous convient pas.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Bons délais de livraison mais taille vraiment aléatoire en fonction du produit sélectionné
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour. Notre service client est joignable par téléphone ainsi que par e-mail de 8h30 à 17h00 afin de vous renseigner et de vous conseiller. De plus, si les articles commandés ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de nous les retourner afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
O
Odile R.
Note : 3 sur 5
Pantalons très longs ..
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, notre service client est joignable par téléphone ainsi que par e-mail afin de vous renseigner et de vous conseiller notamment sur les tailles et la coupe des produits. De plus, si le produit est toujours dans son état d'origine (non porté et étiquetté), vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement grâce à votre étiquette de retour prépayée. Vous pouvez consulter notre politique de retour au dos de votre facture ou dans l'onglet retour qui se trouve en bas de la page d'accueil de notre site internet.
M
Marie
Note : 4 sur 5
Kiwi toujours des supers maillots de bain. Tee-shirt uv impeccable. Prêt à porter facile à assortir dans une garde robe casual. Juste un bémol sur coupe emmanchures de robe girafe. Heureusement service après vente réactif et consciencieux qui appelle pour vérifier si remboursement ou changement de taille. Ils sont forcé de proposition avec autre modèle en stock. Vraiment une entreprise avec encore des qualités humaines tournée vers le client.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre gentil retour :)
R
RAYNALD L.
Note : 4 sur 5
Peut-être un seul bémol, l'emballage que je trouve léger. Sur ma dernière livraison, juste un film étirable pour l'expédition des 2 produits et quand j'ai récupéré mes produits en Pick-up, le plastique était bien abîmé. Coup de chance,RAS.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour. Concernant l'envoi de nos colis, nous utilisons des enveloppes conçues spécialement pour l'expédition des marchandises. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous sommes vraiment navrés que votre colis soit endommagé. Nous allons faire plus attention pour nos prochaines expéditions.
J
John M.
Note : 4 sur 5
Processus sans faille, livraison à temps. J'ai d'autres costumes Kiwi et celui-ci était aussi bon que prévu. Un peu déçu car il n'est pas venu dans sa pochette assortie, ce qui est important pour moi aussi pour les ranger dans un tiroir.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour tous nos maillots pour hommes, une pochette en tissu assortie est glissée dans la poche arrière du maillot.
K
karine B.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, merci
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
M
MSE S.
Note : 3 sur 5
je n ai pas reçu de tracking pour la livraison et je persiste et signe que c est incroyable que vois ne facturez pas htva pour les sociétés européennes en dehors la France!!!!!!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, concernant le tracking, avez-vous consulté vos courriers indésirables ? Nous facturons hors TVA pour les commandes expédiées hors CE.
M
Mme S.
Note : 3 sur 5
Mon point de livraison n’a pas été respecté Les robes sont plus petites que d’habitude
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous avons bien expédié votre commande au point relais Valses des fleurs, mais ce point relais a refusé la livraison car il était saturé. De plus, si les articles commandés ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner gratuitement et nous vous rembourserons à la réception de votre colis.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Pour les hommes et donc me concernant, on ne peut avoir que des doutes quant à la taille adhoc . alors on n'achète pas . dommage
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, notre service client est joignable par téléphone ainsi que par mail pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. De plus, si un article ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner et nous procéderons à un échange ou à un remboursement. Nos retours sont gratuits depuis la France Métropolitaine uniquement.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide !! Je recommande
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
R
RAPHAEL N.
Note : 4 sur 5
j'ai toujours acheté bikinis, sacs, robes ,teashirts ,et pour mon mari polos, maillots , chemises.etc...... tous les articles sortent de l'ordinaire , et j'ai encore pas mal vu que j'avais fait le plein de vêtements en boutique.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
D
Dominique J.
Note : 3 sur 5
Les produits sont peu décrits. Par exemple, aucune dimension n’est donnée pour les sacs, juste « taille moyenne ou large », ce qui est très subjectif. Il n’est pas mentionné non plus si une bandoulière est fournie ou pas. Il a fallu que je téléphone à une boutique pour être renseignée.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nos sacs icone ont effectivement deux tailles standards Medium (58x32x18 cm) et Large (65x37x21 cm), ils sont également tous équipés d'une bandoulière à l'intérieur. Notre service client est joignable par téléphone au 09 79 71 51 88 ainsi que par mail à l'adresse contact@kiwi.fr pour répondre à vos questions.
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