Les clients apprécient la qualité des vêtements et leur conformité à leurs attentes, avec des maillots et pantalons décrits comme confortables, élégants et bien taillés, et des motifs originaux appréciés. La livraison est largement louée pour sa rapidité et son efficacité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés. Le service client et après-vente est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges ou renvois efficaces lorsque nécessaire et une communication à l’écoute. Les expériences d’achat en boutique et en ligne sont globalement positives, avec des commandes faciles et des prestations fiables qui renforcent l’impression de fiabilité et de satisfaction générale.
Jolis maillots, jolies couleurs originales et imprimés sympas. Il est juste dommage que les culottes soient si minimalistes... C'est coupé pour de (très) minces jeunes femmes !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour vos remarques, bonne journée
A
alain D.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
Superbe T-shirts ! Comme je les aime. Ils sont simples , bien taillés , de bonne qualité pour ma part. Je recommande.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
D
Danielle D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu un des hauts de bikini et un est un peu plié... déçu
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre commande, avez-vous contacté le service client pour cette situation ? contact@kiwi.fr Cordialement ?
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
Bjr Pour l'expédition et la livraison c'est très bien. C'est le produit qui m'a un peu déçu. Après quelques jours d'utilisation dans des conditions tout à fait normale il y a une couture extérieure sur la taille qui se défait et une sur le slip intérieur également. Problème de fabrication à contrôler. Dommage j'aime bien vos produit. Cordialement
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Suite a notre entretien téléphonique, je vous confirme l'expédition de votre maillot de remplacement Cordialement ---------------------------------------------- Bonjour, Oh non ... Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu un soucis avec l'un de nos produits ... Avez vous contacté le service client a ce sujet ? Cordialement
P
pascal A.
Note : 4 sur 5
TRÈS PRO. BON PRODUITS.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre commentaire :)
A
Amélie
Note : 3 sur 5
Très très jolie doudoune mais elle est très fine, et ne semble pas très solide
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci, nous allons transmettre votre avis a notre service de production. Bonne journée
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement! Dommage qu'il n'y ait pas de sac a l'effigie de la marque dans le colis lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Avez vous fait une demande par mail ? Lorsque nous en avons en stock nous en rajoutant sans problèmes ... Cordialement
T
THONNON M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis votre très ancienne et fidèle cliente et j'achetais mes maillots de bain d'habitude dans le magasin à à Paris 6ème. Suite à des problèmes de santé je ne peux plus m'y déplacer depuis plus de deux ans. J'ai donc décidé de les commander par Internet. Toutefois, je suis dans l'impossibilité de les essayer. Pour cette raison je ne suis que moyennement contente de la dernière commande. Par ailleurs, je trouve que vos maillots d'avant étaient plus jolies. Mais c'est mon avis subjectif. Bien cordialement.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes désolé d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait avec nos produits. Avez vous vu qu’une etiquette de retour gratuite est dans votre colis ? Cordialement
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
Je vis à l'étranger, Maroc entre parenthèses , je vous ai commandé des articles qui sont arrivés avec beaucoup de retard chez mon frère. Aucun avis de passage de la part du livreur pour votre colis Colissimo, au bout d'une semaine de retard, j'ai dû téléphoner à la postée Palaiseau, Pour avoir des nouvelles de mon colis, étant donné que je n'étais pas là mon frère s'est rendu à la poste et leur a demandé pourquoi le livre n'est pas laissé un avis de passage ,deux jours après ils ont livré le colis chez mon frère. Cordialement Eric Verdier
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que colissimo n'a pas livré votre colis dans le delais habituel. Cordialement
A
Anne S.
Note : 2 sur 5
J’ai gardé les articles mais je trouve que la qualité des tissus est vraiment très décevante par rapport à ce que vous fournissiez jusqu’à il y a 2 ans. Je suis cliente depuis plus de 10 ans. Anne
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, A quelle niveau vous trouvez que notre qualité a diminué ? Car nous n'avons pas changé nos critères de qualités sur les matériaux Bonne journée
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
La commande n’était pas conforme à ma demande Service client très réactif Remboursement rapide
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Désolé pour cette erreur de préparation .... Bonne journée
V
Véro
Note : 3 sur 5
Maillots une pièce doublés seulement en bas.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet les maillots 1 pièce sont doublés uniquement sur les parties ne pouvant accepter de transparence une fois mouillé. Cela permet aussi d'avoir un maillot qui sèche plus vite Bonne journée
A
Armelle G.
Note : 4 sur 5
Cela fait longtemps que je porte des maillots kiwi, que je trouve de bonne qualité. En revanche, pour les femmes, prévoir plutôt taille au dessus (ils taillent assez petits), car sinon retour à vos frais. La livraison est rapide. Globalement, une bonne marque que je conseille donc, surtout si vous pouvez vous rendre en magasin pour essayer.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous étudions des solutions pour proposer rapidement les frais de retour gratuits. A bientôt
P
ppz
Note : 3 sur 5
DECU PAR LE COLORIS
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Vous avez trouvé que le coloris n'était pas conforme à la photo ? Merci pour votre retour
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