Kiwi Saint Tropez offre des produits appréciés pour leur qualité et leur variété, avec des articles qui plaisent pour leur matière et leur finalité sportive, notamment des maillots et des polos en maille qui conservent une allure élégante et adaptée à la saison. La livraison est perçue comme rapide et efficace, avec des échanges et retours facilités et un service client réactif et professionnel qui aide rapidement les clients. Les clients elles-mêmes expriment leur satisfaction avec le processus de commande, la conformité des articles et l’éventuelle assistance commerciale, ainsi que l’expérience d’achat fluide et agréable. Enfin, la boutique est décrite comme fiable et agréable à parcourir, avec des produits mentionnés comme adaptés à des cadeaux et des commandes répétées sans complication.
Le seul souci, avons trouvé votre commasr au bord de la rue près de la boîte aux lettres , la commande a été projetée par le vent et pas près de la boîte, autrement dit, tout le mondes pouvait se servir (livrée en pleine nuit)
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Désolé que notre transporteur ai négligé la livraison de votre commande. Cordialement
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup vos produits malheureusement c'etait pas la bonne taille
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
F
François M.
Note : 4 sur 5
Produit et livraison impeccable. Site internet compliqué et pas ergonomique. Pas d’information avant d’avoir commandé d’un délai même approximatif de livraison. 3 jours ou 3 semaines ?
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour
M
Mag G.
Note : 3 sur 5
Les articles taillent petits
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, avez vous demandé a notre service client un échange ? Cordialement
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Joli maillot. Cependant, le flocage en relief de la matière m’a surprise. Je pensais que ce serait un polyester plus lisse.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
C
Clara G.
Note : 1 sur 5
quelques jours apres como achar tous les items sont avec 30% de reduction.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Oui en fin de saison nous soldons les produits de notre collection
O
Oumaima E.
Note : 1 sur 5
J'ai récemment reçu un article qui ne me convient paspas (la couleur sur la photo est différente de celle de l'article reçu). Par consésuent, je retourné l'article et J'ai notifié KIWI par mail du retour. Mais a ce jour, je n'ai reçu aucun retour du service client indiquant la bonne réception de mon mail, ni les modalités de remboursement!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Je pense que votre mail ne nous ai pas parvenu. Je viens d’alerter le service en question pour qu’il puisse revenir vers vous dans les plus brefs delais. Cordialement
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
Veste trop petite! Le xxl est plus petit que ma xl que j’ai !!! Je suis très déçue!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes triste d’apprendre que notre produit n’a pas répondu a vos attentes. N’hesitez pas a contacter notre service client contact@kiwi.fr pour démarrer la procedure de retour. Bonne soirée
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur notre site :)
G
Gendron
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits conformes mais difficile de juger de la couleur du produit à distance
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous comprenons en plus en fonction des écrans les couleurs peuvent varier ..... Merci quand meme pour votre confiance :)
J
Judith B.
Note : 1 sur 5
Le colis ne m'est jamais arrivé. Et je n'ai pas récupéré mon argent.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Chère Judith, avez-vous déjà contacté notre service client ? J'ai envoyé votre réclamation directement pour que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement
N
Nadege G.
Note : 1 sur 5
Très contente de mon achat
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, pourriez vous nous en dire plus sur le motif de votre mécontentement .... Cordialement
S
Stephanie
Note : 3 sur 5
J'ai déjà 2 maillots Kiwi (depuis 2 ans) qui me vont très bien et qui sont de très bonne qualité. Les magasins étant fermé, je commande des maillots sur le site internet de la même taille et à l'essayage ils sont trop petit !!!! Quelle déception ....
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :)
S
Sebsa B.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé 2 articles le même jour et j’ai demandé à ce que la livraison ne soit comptée qu’une fois mais on n’a pas tenu compte de ma demande
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Mince, peut être que nous n'avons pas vu votre message a temps, si il y a 2 commandes nous les envoyons séparément en effet
S
Soutif
Note : 4 sur 5
Commande et livraison conforme. Satisfaite de mon achat.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur notre site :)
A
Annie B.
Note : 1 sur 5
L’ article ne correspond pas à la photo, je l’ai retourné
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes désolé d’apprendre que vous avez été deçu de votre produit. Si nous pouvons vous aider n’hesitez pas. Cordialement
F
Françoise
Note : 4 sur 5
Le maillot est parfait; c’est mon modèle préféré avec de nouveaux motifs. Une valeur sûre! Par contre, le site n’est pas très convivial et la recherche n’est pas très aisée. La livraison est ultra rapide ... mais heureusement que j’étais à la maison car il faut signer alors qu’on pourrait mettre le paquet dans la boîte . Bref, un super produit, une livraison rapide ... et quelques pistes pour faire encore mieux.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :) A bientôt
M
Ms J.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande ! S'il vous plaît, j'ai besoin de savoir où elle est !!!
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Chère Jessica, Sur le suivi, il apparaît que votre colis a été livré le 01/04. Pouvez-vous confirmer ? Cordialement
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très convenables
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :) Bonne journée
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Je ne suis jamais déçu ni par la qualité ni par la coupe des vêtements.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :) Bonne journée
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
FINITION DES TEE SHIRTS
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous n’avons pas bien compris votre retour. Avez vous une remarque sur la finition de nos t-shirts ? Cordialement
S
Simon
Note : 3 sur 5
Livraison ok mais un peu déçu de la qualité des vêtements
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour, quel produit vous a deçu ? Cordialement
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
Satisfaite, rapide , bonnes promos
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :) A bientôt
C
Client
Note : 4 sur 5
Tshirt en xxl pour moi la coupe du short peut être perfectible heureusement en solde je suis très contentent des maillots
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retout. Qu’entendez vous par perfectible ? Cordialement
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
taille correspondante et qualité correcte . Bravo
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :)
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
Colis expédié non conforme à la commande. Taille M au lieu de L commandée. Retour à l'expéditeur
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, désolé pour cette erreur dans la préparation de votre commande, notre service client va regler votre problème au plus vite. Cordialement
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité-respect des délais
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :)
Z
Zaza
Note : 4 sur 5
Jolis maillots, jolies couleurs originales et imprimés sympas. Il est juste dommage que les culottes soient si minimalistes... C'est coupé pour de (très) minces jeunes femmes !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour vos remarques, bonne journée
L
Latifa K.
Note : 1 sur 5
Salut, c'est la deuxième fois que je commande sur le site kiwi. Ma première commande était géniale mais pour ma deuxième commande, j'ai reçu trois t-shirts de la mauvaise taille. J'ai commandé XL et reçu S. :( si triste
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Cher, Il semble que vous ayez commandé un t-shirt en XXL et 3 t-shirts en petit, veuillez vérifier votre facture. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger pour la taille. Cordialement
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
G
Grégory D.
Note : 4 sur 5
Superbe T-shirts ! Comme je les aime. Ils sont simples , bien taillés , de bonne qualité pour ma part. Je recommande.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
D
Danielle D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu un des hauts de bikini et un est un peu plié... déçu
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre commande, avez-vous contacté le service client pour cette situation ? contact@kiwi.fr Cordialement ?
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
TRÈS PRO. BON PRODUITS.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre commentaire :)
A
Agata B.
Note : 1 sur 5
Mon fils a 14 ans et on a acheté size 16, et les les maillots sont petit! J'habite en République Dominicaine est c'est tres difficile pour les changer (au moins de taille). Merci
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Oh non ... nous sommes désolé d'apprendre que les maillots ne vous conviennent pas, il est possible de faire un échange mais il est vrai que l'envoie postal depuis la République dominicaine est compliqué. Vous savez que nous restons disponibles par mail contact@kiwi.fr ou téléphone +33979715188 si vous avez besoin d'assistance pour votre échange.
A
Amélie
Note : 3 sur 5
Très très jolie doudoune mais elle est très fine, et ne semble pas très solide
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci, nous allons transmettre votre avis a notre service de production. Bonne journée
C
Christiane S.
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout J’ai passé une commande il y a dix jours de 70 euros environ Et je n’ai toujours rien reçu J’ai dut écrire au service client qui m’informe que mon colis a disparu... Au téléphone je n’arrive à avoir personne et je ne peux répondre à leur mail (qui doit être automatique ...
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes navré d’apprendre que vous avez eu un soucis avec votre livraison. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8:30 à 11:00 a cause de la situation actuelle en France. Je viens de récuperer votre numéro de commande, pour pouvoir faire le point sur votre commande dès demain, afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser par avance, nous allons résoudre ce soucis au plus vite pour que vous soyez satisfait Cordialement
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement! Dommage qu'il n'y ait pas de sac a l'effigie de la marque dans le colis lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Avez vous fait une demande par mail ? Lorsque nous en avons en stock nous en rajoutant sans problèmes ... Cordialement
T
Thonnon M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis votre très ancienne et fidèle cliente et j'achetais mes maillots de bain d'habitude dans le magasin à à Paris 6ème. Suite à des problèmes de santé je ne peux plus m'y déplacer depuis plus de deux ans. J'ai donc décidé de les commander par Internet. Toutefois, je suis dans l'impossibilité de les essayer. Pour cette raison je ne suis que moyennement contente de la dernière commande. Par ailleurs, je trouve que vos maillots d'avant étaient plus jolies. Mais c'est mon avis subjectif. Bien cordialement.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes désolé d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait avec nos produits. Avez vous vu qu’une etiquette de retour gratuite est dans votre colis ? Cordialement
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
Je vis à l'étranger, Maroc entre parenthèses , je vous ai commandé des articles qui sont arrivés avec beaucoup de retard chez mon frère. Aucun avis de passage de la part du livreur pour votre colis Colissimo, au bout d'une semaine de retard, j'ai dû téléphoner à la postée Palaiseau, Pour avoir des nouvelles de mon colis, étant donné que je n'étais pas là mon frère s'est rendu à la poste et leur a demandé pourquoi le livre n'est pas laissé un avis de passage ,deux jours après ils ont livré le colis chez mon frère. Cordialement Eric Verdier
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que colissimo n'a pas livré votre colis dans le delais habituel. Cordialement
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
La commande n’était pas conforme à ma demande Service client très réactif Remboursement rapide
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Désolé pour cette erreur de préparation .... Bonne journée
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