Kiwi Saint Tropez offre des produits appréciés pour leur qualité et leur variété, avec des articles qui plaisent pour leur matière et leur finalité sportive, notamment des maillots et des polos en maille qui conservent une allure élégante et adaptée à la saison. La livraison est perçue comme rapide et efficace, avec des échanges et retours facilités et un service client réactif et professionnel qui aide rapidement les clients. Les clients elles-mêmes expriment leur satisfaction avec le processus de commande, la conformité des articles et l’éventuelle assistance commerciale, ainsi que l’expérience d’achat fluide et agréable. Enfin, la boutique est décrite comme fiable et agréable à parcourir, avec des produits mentionnés comme adaptés à des cadeaux et des commandes répétées sans complication.
Colis recu rapidement!! 1 maillot de bain recu emballé et les 2 autres sans rien, sans sac, sans etiquettes!!!j'espère qu'ils sont neufs!!!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nos maillots homme ne sont pas emballés dans des sacs, ils disposent d'une pochette dans la poche arrière sur certains modèles, pour ce qui est de l'étiquette peut être a-t-elle été arrachée lors du traitement de la commande par erreur. Toutes nos excuses.
B
Beatrice
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme CEPENDANT un article dont j'avais très envie était défectueux. Je l'ai renvoyé. merci d'avoir mis dans le colis le nécessaire pour les retours.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
Commande conforme à nos attentes
H
Hbo
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai commandé deux pantalons et deux chemises en XL mais ne sont pas taillés de la même façon (1 pantalon plus large et une chemise avec des manches plus longues). Autrement les produits sont conformes à ce que j'en attendais
M
Mina T.
Note : 1 sur 5
La qualité pas top
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous sommes désolé que le produit ne corresponde pas a vos attentes, n'hésitez pas a nous retourner le produit pour un remboursement. Cordialement
I
Isabelle
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon colis est censé être arrivé depuis le 3/11, cependant cela fait 2 fois que je me rends dans le point relais choisi et que mon colis n'y est pas !!!! Ou est mon colis ???
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour Isabelle, en effet la poste a des difficultés pour livrer votre colis. Je viens d’avertir le service client pour qu’ils trouvent avec la poste une solution pour livrer votre colis au plus vite. Je vous invite a contacter notre service client si vous avez besoin de plus de renseignements : contact@kiwi.fr / 0979715188. Désolé pour cet incident nous faisons notre maximum pour regler le problème au plus vite.
I
Irene
Note : 1 sur 5
J’ai acheté 4 maillots Un en xxxL : on m’a livré un 38! 2 autres maillots sont bien de la taille demandée mais sont trop petits alors que ce sont mes tailles habituelles chez Kiwi. Ils devraient préciser quand ces modèles taillent petit
L
Lorkens M.
Note : 3 sur 5
Je suis ravie du modèle proprement dit, mais avec tous les volants, j'aurais préféré un tissu sans repassage.... Sinon je suis toujours une adepte de KIWI !!!
C
Catherine A.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma dernière commande.Etant absente lors de la livraison,j’ai eu un appel du livreur qui n a pas laissé de papier de passage pour que j aille le chercher à la poste. J’ai fait une réclamation lundi dernier pour récupérer mon colissimo et ils n ont rien trouvé. Merci de retrouver mon colis
C
Caroline
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis avec un beau pull mais il n’était ni en laine merinos ni en cachemire comme c’était prévu
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
Les derniers pantalons reçus sont plus gréants que ceux de l’année dernière en même taille ( XS)
T
T
Note : 1 sur 5
Pourtant très habituée de cette marque, cette année Les élastiques sont bien trop serrés, les maillots sont immettables. Je suis allée en boutique pour en essayer d'autres, il me faudrait prendre 1 taille encore au dessus pour ne pas être trop serrée mais alors le tissu baille, c'est moche. Très déçue cette année !
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
J’adore vos produits mais j’ai un petit bémol….. en vacances dans le sud de la France nous avons été dans plusieurs boutiques Kiwi…. Ma question est simple : pkoi certains articles sont-ils soldés sur le site et pas en boutiques ? Cela est dommage et favorise malheureusement les achats sur le net.
C
Claire J.
Note : 4 sur 5
Les serviettes de plage sont toujours aussi magnifiques Une livraison incomplète a sur simple appel été prise en compte et le produit manquant réexpédie immédiatement reçu en 1 jour)
J
Julie A.
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé des tenues très fraîches et des coupes très sympa ! La responsable de la boutique très disponible et de bons conseils ! Je reviendrai avec plaisir !
S
Sissi
Note : 4 sur 5
Haut de maillot de bain blanc, doublé, très bien taillé, bon maintien, bretelles réglables. Je recommande.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :)
M
Mourad T.
Note : 3 sur 5
Pb de Concordance de taille entre modeles. J’ai l’habitude d’acheter du L et la c’etais vraiment trop large !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :) Nous allons faire remonter l'information a notre service de style et production
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
Satisfait de votre marque
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :)
L
Luis G.
Note : 3 sur 5
Pourquoi les différents prix les entre magasins et le site ? Pourquoi nous ne pouvons pas avoir la livraison sur le magasin ?
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, en effet nous démarrons les soldes un petit peu plus tot sur notre site internet. Nous essayons de proposer ce service dans le golfe de saint tropez, mais c'est difficile a gérer pour les magasins avec l'affluence de la saison. Bonne journée
T
Thomas S.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la confirmation de la commande mais je n'ai pas reçu de confirmation que l'article a été expédié. J'ai envoyé une demande par email sans réponse. J'ai téléphoné et pas de réponse.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, oui nous avons expédié notre commande le 29/06, peut-être que les emails sont dans vos spams ? Avez-vous vérifié ? Les délais de livraison dépendent des douanes aux États-Unis, .... Passez une bonne journée :)
P
Paulo R.
Note : 3 sur 5
Le pantalon ne porte même pas la marque kiwi saint tropez ? Copie ou fabrication à la va vite très déçue
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, lorsque notre stock de collection s'épuise, nous travaillons avec la marque de notre fournisseur, il est vrai que nous devrions différencier ces produits. Désolé pour ce manque d'informations ... Cordialement
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
Site internet peu convivial Commande bloquée Déblocage manuel après échange de mail.. Donc gros manque de fluidité ; pour le reste très bien
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :) Pourriez vous nous faire un retour par mail pour mieux comprendre votre problème
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
TRES BELLE MATIÈRE SAV TOP BRAVOO
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :)
V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
Moyen sur le tissu
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, désolé que le produit n'ai pas répondu a vos attentes
L
L. I.
Note : 1 sur 5
mauvais service; les délais de livraison ne sont pas respectés ; des 23. 5. 22 en attente de l'envoi
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous avons traité la commande dans les délais normaux habituels, mais en effet le transporteur n'a pas respecté les siens, nous sommes vraiment désolé pour cela. Bonne journée
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
La taille est parfaite, le coloris et motif également. Satisfaite de mon achat avec remise.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
M
Myriam G.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai sollicité vos services pour un article sur deux et la prise en charge de ma demande a dan une forme abrupte dans l'échange écrit. Cela n'est pas une solution que de constater que le document n'était pas dans le pli et cela n'est pas dans l'image de KIWI ST TROPEZ. Bien à vous.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Je vois que notre service client a déjà répondu a votre demande sur le site et a effectué le remboursement, désolé que la procedure ne vous ai pas satisfaite. Cordialement
L
Lahaye
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix Mais les prix sont assez élevés Et pas facile de trouver un vendeur disponible
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
S
Stephanie F.
Note : 3 sur 5
Commande jamais arrivée… Le plus remboursement quasi immédiat
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Désolé que le transporteur n'ai pas rempli sa part du contrat .... Merci pour votre retour :)
C
Client
Note : 4 sur 5
Service efficace.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, merci pour votre retour :)
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
Les maillots sont très jolis mais taillent un peu petit.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
M
Maria D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la livraison. Je l'ai commandée il y a 5 jours et j'attends toujours. Les produits sont exceptionnels et j'adore cette marque.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Désolé d'apprendre que vous avez eu un problème avec la livraison. Avez-vous contacté notre service client ?
B
Benoit D.
Note : 3 sur 5
A chaque fois pour mes filles les tailles sont trop petites et je prends à chaque fois une taille au dessus... D'autre part j'avais reçu un code promo de 10% supplémentaire sur les prix soldés et il n'a pas accepté....
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, c'est bizarre que le code n'ai pas marché, il est valide sur tout le site meme les articles soldés, n'hésitez pas a revenir vers nous pour que nous trouvions une solution avec le code
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide emballage solide Taille normale.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
H
Huber
Note : 4 sur 5
Beaux maillots, mais taillent petit !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :)
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Manque de tailles
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :)
C
Cecile P.
Note : 4 sur 5
bel article avec cependant quelques petits défauts n'empêchant pas le fait de pouvoir porter le vêtement.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Merci pour votre retour :) Pourriez vous nous en dire plus sur ces défauts ? Avez vous contacté notre service client afin de faire un échange ? Cordialement
M
Marina Z.
Note : 4 sur 5
Tout va bien, bikini, expédition avec Colissimo et qualité
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
merci
I
Isabelle H.
Note : 1 sur 5
Très déçue du rapport qualité prix
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, pourriez vous nous en dire plus ?
G
G.m.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, je peux ajouter comme d'habitude. La marque ne m'a jamais déçu que ce soit en commande internet ou en boutiques. Livraison rapide. En attente de l'échange, car doudoune reçue avec une tâche.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
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