Avis clients de Kiwi Saint Tropez

J'ai acheté 2 débardeurs en lin blanc - le premier était parfait - lorsque j'ai ouvert les chevaux hier soir tous les dos du débardeur était taché - Aujourd'hui je vais le laver et espère que les taches vont disparaître - À suivre

Je ne reçois pas l'étiquette de retour demandée il y a 10 jours

il est scandaleux de devoir supporter des frais de envoi et davantage encore. brf, sur une commande de 49 euros, je perds au total 13 €. si j'avais pu mettre zero, je l'aurais fait.

au vu des prix des short de bain c'est incompréhensible qu'il faut encore tellement payer pour un retour. D'autre part les shorts de bain brillaient, ce que je ne trouvais pas du tout joli.

Je regrette mais mon avis est negatif: j'avais fait una commande de deux costumes de bain: le premier en taille 3 et la taille 4 pour le deuxiüme. Vous avez envoyé les deux costumes en taille 3 et celui: le premier me va mais le deuxieme est trop petit pour moi ! J'ai essayé de faire le nécessaire pour le ronvoyer mais cela résulte trop comnpliqué et j'ai donc renoncé! En outre la Poste suisse m'a envoyé une facture de douane de 25 francs !!! Cet import ne m'avais pas été annoncé au moment de la commande. Voilà, je regrette je connaissais vos articles pour les avoir achetés à Cogolin dans votre magasin et je pensais pouvoir profiter encore de vos articles que j'ai toujours apprécié pour leur bonne qualité. Mais plus jamais je ferai un achat en ligne...dommage parce que je n'aurai probablement plus l'occasion de venir dans vos magasins en France. cordiales salutations. Marlise

J’ai acheté une serviette de plage . Il me semblait que la politique tarifaire etait fixé au vu de la qualité des produits et quelques jour après j’ai trouvé ce même produit à moitié prix en ligne. Je me suis fais arnaquer.

Je n’ai toujours pas reçu l s 2 maillots de bain Emilie Potter Je suis mécontente Aucune avancée sur le lien de livraison Je souhaite me faire rembourser si je ne suis pas livrée 06 09 16 39 75

Frais de port à l’achat et frais de port pour le retour !!! Donc coût de l’achat majoré Démarche très peu commerciale.

Qualité pas au top Difficultés pour mettre à taille la longueur des jambes Pas la même taille à l origine

Récupérer son argent après un retour est extrêmement difficile.

Excellente sac ....bonne facture!

Pull sympa reçu rapidement mais il déteint fortement au lavage ( lavé à froid à la main)

Beaucoup trop cher pour une qualité médiocre

J’ai commandé deux petites pochettes identiques pour deux petites sœurs pour leur anniversaire, j’ai reçu deux pochettes différentes rien à voir très déçu

No I’m not satisfied because I didn’t recived my parcel yet , even if it says on the tracking number that my parcel is delivered, but it was not delivered to me o r to any of my naighbours. Sadly you are using German DPD as logistic and by them the parcels get often delivered in the wrong Adressen or don’t delivered at all. Most of their delivery driver don read. And don’t speak German / English so they just don’t care …

Je n'ai toujours pas reçu ma commande, plusieurs semaines après l'avoir passée.

Je l'ai récupéré moi-même chez les courtiers .. Je comprends que ce n'était pas de votre faute ! Quand j'ai essayé, l'élastique du haut du bikini était cassé.. Je l'ai fait réparer ! Je suis parti pour le week-end et l'élastique du bas était cassé !! ???

Je ne peux pas me faire rembourser des articles qui ne me vont pas. Classiquement j ai 14 jours pr renvoyer et demander remboursement.

Le retour depuis la Belgique doit être à la charge du client. Je trouve cela inacceptable. Cela n'est mentionné nulle part. Et j'ai dû envoyer de nombreux e-mails pour savoir que le retour ne se fait pas via Kiwi. Je n'ai reçu que l'adresse.

j'habite AIX EN PROVENCE et j'ai commencé par regarder sur votre site et constaté qu'un magasin à Cassis existait, mais injoingnable au téléphone. Je m'y suis rendu et constaté qu'il n'existait plus. Beaucoup de km qui m'auraient été épargnés si votre site était à jour. Je n'ai pas trouvé le couleur de mon choix pour le pantalon que j'ai commandé, et ne le trouvant pas, je vous ai envoyé un mail, et cherché à vous joindre plusieurs fois par téléphone, afin de m'éviter un allé/retour Aix Saint Tropez. Par dépit, j'ai pris une couleur que j'avais déjà, alors que je suis presque sûr que d'autre coloris étaient disponibles dans ma taille. Dommage pour moi et pour vous car je comptais aussi vous acheter un pull

Pantalons très longs ..

je n ai pas reçu de tracking pour la livraison et je persiste et signe que c est incroyable que vois ne facturez pas htva pour les sociétés européennes en dehors la France!!!!!!

Mon point de livraison n’a pas été respecté Les robes sont plus petites que d’habitude

J'ai commandé une robe, vous m'avez facturé 25 $ plus 17 $ de frais de port. Je n'ai jamais reçu la robe. Vous n'avez envoyé aucune explication, m'avez remboursé 25 $ mais ne m'avez jamais remboursé pour les frais de port !!! J'ai envoyé une plainte pour fraude à ma Gold American Express à propos de la fraude. Nous ne tolérons pas un service aussi horrible en Amérique !

Les produits sont peu décrits. Par exemple, aucune dimension n’est donnée pour les sacs, juste «  taille moyenne ou large », ce qui est très subjectif. Il n’est pas mentionné non plus si une bandoulière est fournie ou pas. Il a fallu que je téléphone à une boutique pour être renseignée.

Je n'ai pas reçu la commande

Je n'ai pas reçu ma commande

Le tissu est de très mauvaise qualité. Déformation du produit des la première utilisation.

Le paquet est malheureusement mal protégé...du coup j'ai donné un coup de ciseaux..dans un des maillots conseil d'utiliser une petite boîte non ?

Les prix sont trop élevés. Ça n’est pas justifié de vendre un maillot 100€

Commande aisée sur le site, je commande un 2 pièces pour ma fille en taille 16 ans (elle en a 14), à l'arrivée, le bikini est trop petit, pourtant elle fait 1.62 pour 53 kg, elle est déçue. Je commande un 2 pièces en taille 3 pour moi (je fais 1.67 pour 66 kg), taille que j'estime moyenne d'où le choix de la taille 3 (sur 5), c'était une première commande mais les tailles ne correspondaient pas. Le renvoi de la commande depuis la Belgique m'a couté 12 euros, j'aurais du faire plus attention avant de commander.

Commande reçue très rapidement ( reçu le 16 mars soit deux jours après l'avoir passé ). Les deux gilets sont très jolis mais dommage il manque deux boutons sur quatre sur un des gilets .

Les frais de retours hors France sont exorbitants. Très décevant !!

article tres mal emballé aucune protection sur l'article réponse a notre mail à la limite de la politesse bas du jogging un fil tiré

Colis recu rapidement!! 1 maillot de bain recu emballé et les 2 autres sans rien, sans sac, sans etiquettes!!!j'espère qu'ils sont neufs!!!

Livraison rapide et conforme CEPENDANT un article dont j'avais très envie était défectueux. Je l'ai renvoyé. merci d'avoir mis dans le colis le nécessaire pour les retours.

Bonjour j'ai commandé deux pantalons et deux chemises en XL mais ne sont pas taillés de la même façon (1 pantalon plus large et une chemise avec des manches plus longues). Autrement les produits sont conformes à ce que j'en attendais

La qualité pas top

Bonjour, mon colis est censé être arrivé depuis le 3/11, cependant cela fait 2 fois que je me rends dans le point relais choisi et que mon colis n'y est pas !!!! Ou est mon colis ???