Kiwi Saint Tropez offre des produits appréciés pour leur qualité et leur variété, avec des articles qui plaisent pour leur matière et leur finalité sportive, notamment des maillots et des polos en maille qui conservent une allure élégante et adaptée à la saison. La livraison est perçue comme rapide et efficace, avec des échanges et retours facilités et un service client réactif et professionnel qui aide rapidement les clients. Les clients elles-mêmes expriment leur satisfaction avec le processus de commande, la conformité des articles et l’éventuelle assistance commerciale, ainsi que l’expérience d’achat fluide et agréable. Enfin, la boutique est décrite comme fiable et agréable à parcourir, avec des produits mentionnés comme adaptés à des cadeaux et des commandes répétées sans complication.
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la qualité de notre produit et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
R
Rene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bien.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
L
Leslie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
J’ai commandé deux petites pochettes identiques pour deux petites sœurs pour leur anniversaire, j’ai reçu deux pochettes différentes rien à voir très déçu
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour,
Nous avons consulté votre commande et il s’agit d’un sac noir commandé en un seul exemplaire. Peut-être faites-vous référence à une autre commande ?
Si une erreur s’est glissée dans votre colis, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse contact@kiwi.fr afin que nous puissions vous expédier le bon article.
C
Claus Holm L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
No I’m not satisfied because I didn’t recived my parcel yet , even if it says on the tracking number that my parcel is delivered, but it was not delivered to me o r to any of my naighbours. Sadly you are using German DPD as logistic and by them the parcels get often delivered in the wrong Adressen or don’t delivered at all. Most of their delivery driver don read. And don’t speak German / English so they just don’t care …
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Hello,
We understand your frustration and sincerely apologize. Following our exchanges on WhatsApp, we have been able to open an investigation with the carrier to locate your parcel. We will do our best to resolve this issue as quickly as possible.
P
Pascale
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Retour facile. Bémol. Les frais d’envoi ne sont pas remboursés.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour. La livraison en France Métropolitaine est offerte à partir de 50€ d'achat. Nous ne remboursons pas les frais de livraison, car ils ont été dépensés pour l'expédition de votre colis.
M
Michael T.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, plusieurs semaines après l'avoir passée.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, vous nous avez demandé d'envoyer votre colis le 25 juin. Les délais de livraison vers la Grèce sont plus longs. Votre colis est actuellement en route.
T
Thanie K.
Note : 3 sur 5
Je l'ai récupéré moi-même chez les courtiers .. Je comprends que ce n'était pas de votre faute ! Quand j'ai essayé, l'élastique du haut du bikini était cassé.. Je l'ai fait réparer ! Je suis parti pour le week-end et l'élastique du bas était cassé !! ???
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous vous avons envoyé le numéro de suivi de votre colis. Il a été livré au bureau de poste le 14 juin. Nous pouvons voir qu'il a été récupéré le 20 juin.
E
Elise S.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas me faire rembourser des articles qui ne me vont pas. Classiquement j ai 14 jours pr renvoyer et demander remboursement.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, après vérification, nous avons constaté que vous n'aviez pas effectué votre demande de retour. Vous trouverez notre procédure de retour au dos de votre facture. Si les articles sont en parfait état et qu'ils comportent bien toutes leurs étiquettes, nous vous rembourserons sans aucun problème.
R
Raphael N.
Note : 4 sur 5
Etant à la retraite et n'ayant plus de gros revenus mais tjrs attirée par votre marque je profite des soldes et j'en suis satisfaite car acheté sur des sites......m'effraye
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour Raphael, c'est merveilleux de savoir que vous appréciez toujours notre marque. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec vos achats pendant les soldes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les achats en ligne, mais soyez assuré que notre équipe travaille sans relâche pour garantir une expérience d'achat sûre et agréable pour tous nos clients. Bonne journée !
V
Valérie
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes et livraison rapide.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
J
Jenthe V.
Note : 2 sur 5
Je suis très satisfait des bikinis eux-mêmes, mais le retour depuis la Belgique pose quelques problèmes. C'est assez coûteux depuis la Belgique. Je passais par la France donc je l'ai déposé là-bas à la poste. Ils avaient déjà reçu le colis 1 jour ouvré plus tard, mais j'attends déjà le remboursement depuis 10 jours.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, je vous confirme que le remboursement a été effectué le 26/03. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
Prix sympa, livraison rapide, produit tel que vu sur le Net, paquet intact.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
J
Jansen S.
Note : 1 sur 5
Le retour depuis la Belgique doit être à la charge du client. Je trouve cela inacceptable. Cela n'est mentionné nulle part. Et j'ai dû envoyer de nombreux e-mails pour savoir que le retour ne se fait pas via Kiwi. Je n'ai reçu que l'adresse.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Avant de passer votre commande, il est clairement mentionné en bas de la page d'accueil de notre site ainsi que dans nos conditions générales de vente que nos retours sont gratuits uniquement en France métropolitaine. Une fois que vous avez reçu votre commande, dans le colis se trouve votre facture et au dos de celle-ci, vous avez notre politique de retour et cela est clairement noté.
D
Dagwin L.
Note : 4 sur 5
Tout va bien!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour.
V
Valeria
Note : 4 sur 5
Acheté 2 maillots de bain. Livraison ponctuelle. Maillots vraiment beaux et originaux
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide, retour facilité,
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
N
Naninette
Note : 4 sur 5
Joli maillot bien coupé belle couleur
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour :)
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide e qualité ok
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour.
F
Francois J.
Note : 3 sur 5
j'habite AIX EN PROVENCE et j'ai commencé par regarder sur votre site et constaté qu'un magasin à Cassis existait, mais injoingnable au téléphone. Je m'y suis rendu et constaté qu'il n'existait plus. Beaucoup de km qui m'auraient été épargnés si votre site était à jour. Je n'ai pas trouvé le couleur de mon choix pour le pantalon que j'ai commandé, et ne le trouvant pas, je vous ai envoyé un mail, et cherché à vous joindre plusieurs fois par téléphone, afin de m'éviter un allé/retour Aix Saint Tropez. Par dépit, j'ai pris une couleur que j'avais déjà, alors que je suis presque sûr que d'autre coloris étaient disponibles dans ma taille. Dommage pour moi et pour vous car je comptais aussi vous acheter un pull
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, notre boutique de Cassis est ouverte seulement l'été. Nous sommes joignables par téléphone au 09 79 71 51 88 ainsi que par mail à l'adresse contact@kiwi.fr du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Si l'article commandé ne vous convient pas et qu'il n'a pas été porté, vous avez encore la possibilité de nous le retourner gratuitement en générant votre étiquette de retour prépayée depuis l'onglet "retour" qui se trouve en bas de la page d'accueil de notre site internet. Nous vous rembourserons à la réception de votre colis.
V
Virginie
Note : 4 sur 5
1ere commande sur ce site et elle a été livrée rapidement. Mais la doudoune que j'avais achetée était bcp trop courte alors que sur les photos du site elle était de longueur normale donc très déçue car c'était exactement la couleur que je voulais . Du coup j'ai renvoyé et j'ai été remboursée rapidement c'est très bien.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes vraiment navrés que le produit ne vous convient pas.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Bons délais de livraison mais taille vraiment aléatoire en fonction du produit sélectionné
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour. Notre service client est joignable par téléphone ainsi que par e-mail de 8h30 à 17h00 afin de vous renseigner et de vous conseiller. De plus, si les articles commandés ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de nous les retourner afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
O
Odile R.
Note : 3 sur 5
Pantalons très longs ..
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, notre service client est joignable par téléphone ainsi que par e-mail afin de vous renseigner et de vous conseiller notamment sur les tailles et la coupe des produits. De plus, si le produit est toujours dans son état d'origine (non porté et étiquetté), vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement grâce à votre étiquette de retour prépayée. Vous pouvez consulter notre politique de retour au dos de votre facture ou dans l'onglet retour qui se trouve en bas de la page d'accueil de notre site internet.
J
Joëlle F.
Note : 2 sur 5
L'article n'est pas conforme à la description. Le pull présenté "à mailles épaisses" est en fait un pull fin, à porter au printemps.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'article ne vous convient pas. Vous pouvez nous le retourner gratuitement et nous vous rembourserons dès sa réception. Nous vous adressons par mail une étiquette de retour prépayée.
M
Marie
Note : 4 sur 5
Kiwi toujours des supers maillots de bain. Tee-shirt uv impeccable. Prêt à porter facile à assortir dans une garde robe casual. Juste un bémol sur coupe emmanchures de robe girafe. Heureusement service après vente réactif et consciencieux qui appelle pour vérifier si remboursement ou changement de taille. Ils sont forcé de proposition avec autre modèle en stock. Vraiment une entreprise avec encore des qualités humaines tournée vers le client.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre gentil retour :)
R
Raynald L.
Note : 4 sur 5
Peut-être un seul bémol, l'emballage que je trouve léger. Sur ma dernière livraison, juste un film étirable pour l'expédition des 2 produits et quand j'ai récupéré mes produits en Pick-up, le plastique était bien abîmé. Coup de chance,RAS.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour. Concernant l'envoi de nos colis, nous utilisons des enveloppes conçues spécialement pour l'expédition des marchandises. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous sommes vraiment navrés que votre colis soit endommagé. Nous allons faire plus attention pour nos prochaines expéditions.
J
John M.
Note : 4 sur 5
Processus sans faille, livraison à temps. J'ai d'autres costumes Kiwi et celui-ci était aussi bon que prévu. Un peu déçu car il n'est pas venu dans sa pochette assortie, ce qui est important pour moi aussi pour les ranger dans un tiroir.
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour tous nos maillots pour hommes, une pochette en tissu assortie est glissée dans la poche arrière du maillot.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, merci
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci pour votre retour !
M
Mse S.
Note : 3 sur 5
je n ai pas reçu de tracking pour la livraison et je persiste et signe que c est incroyable que vois ne facturez pas htva pour les sociétés européennes en dehors la France!!!!!!
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, concernant le tracking, avez-vous consulté vos courriers indésirables ? Nous facturons hors TVA pour les commandes expédiées hors CE.
M
Mme S.
Note : 3 sur 5
Mon point de livraison n’a pas été respecté Les robes sont plus petites que d’habitude
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous avons bien expédié votre commande au point relais Valses des fleurs, mais ce point relais a refusé la livraison car il était saturé. De plus, si les articles commandés ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner gratuitement et nous vous rembourserons à la réception de votre colis.
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
Bonsoir, ma déception vient de ma dernière commande.. J ai reçu une pochette grise dans un état lamentable les inscriptions St Tropez étaient déchirés... La personne qui a mis celle ci en livraison ne pouvait pas ne pas le voir donc je n ai pas aimé le côté '' je vous refourgue une pochette au cas où ? '' pour une marque plutôt'' chic' 'le service n est pas à la hauteur. Et je penses en rester là avec vos produits. J attends le remboursement de celle ci qui pourrait me faire changer d avis !
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre qu'un des produits ne correspond pas à vos attentes.Pourrions nous avons des photos de votre problèmes par mail contact@kiwi.fr, car d'après votre commande il s'agit de la pochette vintage qui justement à un coté déstructuré. Néanmoins si un ou plusieurs produits de votre commande ne vous conviennent pas, il est toujours possible d'utiliser l'étiquette de retour gratuite dans votre espace client pour demander un remboursement. Cordialement
👎
👎👎
Note : 1 sur 5
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons bien réceptionné votre retour hier le 6 novembre et nous avons procédé au remboursement le jour même.
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçue de la qualité des pulls reçus. Pourtant j'en avais acheté l'année dernière mais cette année la qualité laisse vraiment à désirer : - le fabriquant n'a pas fixé les couleurs ainsi au premier lavage les lingettes (j'en avais mis plusieurs par précaution, heureusement !) étaient imbibées de leurs couleurs. Au lavage suivant encore un peu mais beaucoup moins. - les coutures ne tiennent pas (sur 3 pulls pour l'instant) J'ai pris des photos des lingettes de lavage ainsi que des trous si vous en avez besoin.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu un soucis avec nos produits. Il s’agit du premier retour de ce genre, pourriez vous nous faire parvenir les photos a l’adresse suivante romain@kiwi.fr Avez vous démarré une procédure de retour déjà ? Autrement je vous invite a le faire pour demander le remboursement. Si vous avez des questions merci de nous écrire à contact@kiwi.fr
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Pour les hommes et donc me concernant, on ne peut avoir que des doutes quant à la taille adhoc . alors on n'achète pas . dommage
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, notre service client est joignable par téléphone ainsi que par mail pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. De plus, si un article ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner et nous procéderons à un échange ou à un remboursement. Nos retours sont gratuits depuis la France Métropolitaine uniquement.
M
Marie N.
Note : 2 sur 5
J ai deux robes mêmes modèles Commander une 3ème 20 cm plus longue
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous venons de vous envoyer par mail votre étiquette de retour gratuit. Vous pouvez nous retourner l'article, nous vous rembourserons dès sa réception.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide !! Je recommande
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
R
Raphael N.
Note : 4 sur 5
j'ai toujours acheté bikinis, sacs, robes ,teashirts ,et pour mon mari polos, maillots , chemises.etc...... tous les articles sortent de l'ordinaire , et j'ai encore pas mal vu que j'avais fait le plein de vêtements en boutique.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Merci beaucoup pour votre retour :)
E
Ellen
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une robe, vous m'avez facturé 25 $ plus 17 $ de frais de port. Je n'ai jamais reçu la robe. Vous n'avez envoyé aucune explication, m'avez remboursé 25 $ mais ne m'avez jamais remboursé pour les frais de port !!! J'ai envoyé une plainte pour fraude à ma Gold American Express à propos de la fraude. Nous ne tolérons pas un service aussi horrible en Amérique !
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, Nous avons répondu au message que vous nous avez envoyé. Le colis a quitté notre bureau mais vous avez fait une erreur dans votre adresse (France au lieu des États-Unis) Nous vous avons dit que nous vous rembourserons la commande et les frais de port lorsque nous recevrons votre colis. Mais vous pouvez porter plainte auprès de votre Gold American Express si vous préférez. Ils nous contacteront et nous fournirons la preuve de l'expédition et la facture avec l'erreur sur l'adresse. Cordialement,
P
Pascale F.
Note : 2 sur 5
Je suis une cliente très fidèle de vos maillots car je passe plus de la moitié de l année au soleil et dans l eau et qu ils me conviennent bien Je connais bien vos modèles et vos tailles et je suis déçue car celui que j ai reçu n était pas un 4 mais un 3 alors qu il était étiqueté 4 et j ai pu vérifier avec mes maillots antérieurs et c était évident Je partais en croisière je n ai pas pu le changer dommage car j ai jeté mon argent en l air
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, vous avez la possibilité de nous retourner l'article pour procéder à un remboursement ou à un échange même si vous avez dépassé votre délai de retour de 14 jours. Si le maillot n'a pas été porté, lavé et qu'il est toujours étiqueté nous procéderons à son remboursement sans problème.
D
Dominique J.
Note : 3 sur 5
Les produits sont peu décrits. Par exemple, aucune dimension n’est donnée pour les sacs, juste « taille moyenne ou large », ce qui est très subjectif. Il n’est pas mentionné non plus si une bandoulière est fournie ou pas. Il a fallu que je téléphone à une boutique pour être renseignée.
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nos sacs icone ont effectivement deux tailles standards Medium (58x32x18 cm) et Large (65x37x21 cm), ils sont également tous équipés d'une bandoulière à l'intérieur. Notre service client est joignable par téléphone au 09 79 71 51 88 ainsi que par mail à l'adresse contact@kiwi.fr pour répondre à vos questions.
E
Eva
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Bonjour, nous avons ouvert une enquête avec le transporteur pour savoir où est le paquet. Nous vous contacterons dès que nous aurons plus d'informations.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 