Français 
P
Note : 3 sur 5
C’est quoi ne voile d’occasion en bon état apparent, mais je n’ai pas été averti dans le descriptif qu’elle avait deux trous réparés.
Avis clients de Kite spirit
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 981 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Kite Spirit se distingue par plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur excellent niveau de performance, notamment une mountainboard livrée sous 24 heures. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que les commandes sont expédiées rapidement et soigneusement emballées pour éviter tout dommage durant le transport.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
The order proces was easy and received the package quick. But the kite was not the same color as advertised on the website.
V
Note : 3 sur 5
Achat wing occasion. Sac sale(boue) Voile humide et mal rincée(sable) Usure supérieure à celle de la description. Bof.
Réponse de Kite spirit
On ne tient pas compte du sac pour l'état de l'aile. On évite de rincer les ailes pour ne pas les endommager, par contre on peut passer une éponge humide pour la nettoyer. Concernant l'état on envoie le maximum de photos car l'appréciation peut changer d'une personne à l'autre.
J
Note : 1 sur 5
Manque de sérieux et de professionnalisme
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, selon les photos de votre offre je croyais que la voile était compris dans le pack Paddle Windsurf Gonfable WSK 10.2 Fusion ! Il y a aussi 3 dérives sur la photos (1 grande 2 petites) alors qu'il y en a qu'une ! Pas d'informations sur le type d'inserts , pas d'options de voile ! Merci de me répondre . Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Cette boutique est vraiment une grosse blague ! Je les ai contacté pour acheter l'aile d'occasion qui leur a été laissé en dépot vente. Le vendeur par téléphone m'a assuré qu'ils vérifient les ailes et donnent même une garantie. Dans la description il n'y avait aucune réparation, et le vendeur m'a confirmé que tout était nikel ! A la réception, je découvre, une légère fuite, des micro-trous, et un patch de 19 cm !!! J'ai appelé la boutique et le même vendeur me dit. Mais c'est pas grave vous pouvez quand même faire du kite avec par contre si vous voulez renvoyer l'aile ce sera à vos frais !
Après avoir contacté en directe la propriétaire de l'aile elle me dit qu'elle était même pas au courant de la transaction et que le kite spirit ne lui a jamais fait de virement. C'est vraiment opaque et illégale leur façon de travailler : publicité mensongère, pas de vérification du matériel d'occasion, il faut se battre pour récupérer ton argent
Après avoir contacté en directe la propriétaire de l'aile elle me dit qu'elle était même pas au courant de la transaction et que le kite spirit ne lui a jamais fait de virement. C'est vraiment opaque et illégale leur façon de travailler : publicité mensongère, pas de vérification du matériel d'occasion, il faut se battre pour récupérer ton argent
Réponse de Kite spirit
Bonjour. Déjà c'est un Dépôt Vente et pas une aile à nous, on l'a revérifié malgré tout de notre côté, pression au bout de 3 H identique, pas de perte ? (avez-vous bien fermé le bouchon de valve de dégonflage ?....votre embout de pompe adapté à la valve de gonflage Duotone ?, cela peut engendrer des micros-fuites) Pour la réparation "patch de 19 cm" vous m'avez affirmé par téléphone, qu'en effet vous l'aviez pas vu la première fois, donc pas évident à voir au premier coup d'il, même la propriétaire n'avait jamais fait attention. Pour les minis trous, ça reste une aile d'occasion et sans conséquence sur la fiabilité et son utilisation, l'état reste très correcte par rapport à son prix (315 ) Je vous ai demandé ensuite de m'envoyer des photos pour constater les choses, jamais reçues ? Et pour terminer, je vous ai proposé de me renvoyer l'aile pour remboursement si ça ne vous convenait pas. Après tout ça, je suis resté sans nouvelles de vous par la suite ? Concernant la propriétaire de l'aile, nous la prévenons une fois la transaction vraiment finalisée à 100 %
A
Note : 1 sur 5
produit en vente sur le site mais indisponible une fois la transaction effectuée. puis pas de retour sur le devenir de la commande.
Réponse de Kite spirit
Pouvez-vous nous indiquer de quelle commande il s'agit car à part un bug sur une pointure qui n'était plus en stock toutes les commandes ont été honorées ?
N
Note : 1 sur 5
De la demande d'avis. On ne souhaite pas nécessairement donner un avis à tous nos achats. Or la multitude d'emails devient harcelante.
Réponse de Kite spirit
Désolé mais pour avoir des avis clients vous recevez un mail après chaque commande.
A
Note : 1 sur 5
Le site en soi est un site commercial, mais plutôt classique. Néanmoins, je lui mets cette note pour que celle du contenu du cours soit prise en compte.
A
Note : 3 sur 5
Sans avis car je n ai pas utilisé le site internet
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas passée par le site
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours à jour
A
Note : 3 sur 5
On a passé une matinée entière avec juste des petits cerfs-volants, facturer le prix d'une cession normal, on n'a pas eu de vent de la semaine sauf le dernier jour et encore. et aucune ristourne
A
Note : 3 sur 5
Nathan est top !
A
Note : 3 sur 5
3 cours débutant en wingfoil en juillet 2021, plan d'eau un peu limité et pas beaucoup d'explications de la part des moniteurs
expérience assez moyenne (et très chère)
A
Note : 1 sur 5
J'ai lâché un billet de 150Eu mais visiblement j'em...dais le vendeur. Le board de body qu'il ma conseillé, le meilleur qu'il ait, est très très moyen en qualité.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de notre expérience avec Kite spirit (cours avec Sébastien). Le job est fait mais avec un manque de pédagogie important, une patiente limitée et une communication parfois difficile, que ce soit pour l'organisation des séances ou le règlement... Je ne recommande absolument pas pour les débutants, peut convenir pour de la location supervisée.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée pour Noël 2020. Je suis passé à la boutique directement pour changer car la taille ne convenait pas mais pas de produits dispos à cette période. Bon ok. Je comprends. Mais je n' ai jamais reçu d appels après de la part de lire spirit. J ai appelé plusieurs fois. Nous sommes retournés en boutique en septembre pour avoir un casque. Il a fallu payer un complément car le produit initial n était pas en stock et en plus zéro conseil. On avait plutôt l impression de déranger. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Prestation mal détaillée . instruction des rudiments du Kite sur le Zodiac et Début en eau profonde improbable pour un débutant.
A
Note : 3 sur 5
Bien, mais le plan d'eau était bien trop petit pour évoluer librement, nous étions toujours en train de dériver et devoir virer de bord.
Le matériel de communication n'était pas tout à fait fonctionnel ce qui n'était pas dérangeant car les seules communications reçues étaient pour que nous revenions vers le rivage alors que nous attendions de recevoir des conseils techniques. Sinon, le moniteur était très très sympa.
Le matériel de communication n'était pas tout à fait fonctionnel ce qui n'était pas dérangeant car les seules communications reçues étaient pour que nous revenions vers le rivage alors que nous attendions de recevoir des conseils techniques. Sinon, le moniteur était très très sympa.
A
Note : 3 sur 5
Coût de livraison excessif (8 euros pour quelques grammes) pour une qualité de livraison médiocre.
A
Note : 3 sur 5
Bon site.
A
Note : 3 sur 5
j'ai posé des questions qui sont resté sans réponse malgré étais marqué en ligne donc je me suis débrouillé seul
A
Note : 3 sur 5
Tout à été parfait, sauf qu'en recevant le produit, il n'était pas précisé que le produit n'avait plus son emballage d'origine et les étiquettes de la marques !!!
A
Note : 1 sur 5
produit endommagé constaté à réception
transmis mail avec photos constat pas de réponse
transmis mail avec photos constat pas de réponse
A
Note : 1 sur 5
C'est un produit d'exposition , vendu abimé une rayure sur le pont.
A
Note : 1 sur 5
Retard important de la livraison .
Mail demande de document , non consulté par le service client.
Document de détaxe non envoyé malgrè plusieurs rappels.
Le servie client reste dans le demie même face aux évidences et aux faits
Mail demande de document , non consulté par le service client.
Document de détaxe non envoyé malgrè plusieurs rappels.
Le servie client reste dans le demie même face aux évidences et aux faits
Réponse de Kite spirit
On a déjà eu plusieurs échanges par Mail. La commande a été passée dimanche et envoyée le lundi. La demande de détaxe a été faite ensuite et nous avons envoyé aussitôt le bordereau par courrier. Le retard dans la livraison de 2 jours est du au transporteur avec les mesures Covid. Si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez nous retourner le produit.
A
Note : 1 sur 5
Je viens de déballer mon surf skate je suis extrêmement déçu aucune des vis étaient correctement visé je ne m attendais pas à ça je suis mère célibataire et obligé de tout resserer comme je peux pour que ma fille puisse l utiliser sans se mettre en danger
A
Note : 3 sur 5
Livraison en moins d'une semaine.
J'ai signalé un petit crac sur le nose après ouverture du colis (j'ai effectué la réparation)
Mais je n'ai reçu aucune information suite à cela.
J'ai signalé un petit crac sur le nose après ouverture du colis (j'ai effectué la réparation)
Mais je n'ai reçu aucune information suite à cela.
A
Note : 1 sur 5
3 weeks delivery time
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Au moment de la commande on vous dit livraison par DPD qui s'élève à 8( pour un bonnet c'est cher payé..) et finalement je reçois mon article en lettre suivi (et pas en collisimo) et je pense que les frais d'envoi peuvent être divisé par 3 facilement.. donc pas très honnête
Réponse de Kite spirit
Les frais de port sont identiques pour tous les articles commandés c'est à dire 8 en dessous de 100 d'achats. Au-delà ils sont offerts. C'est vrai que dans votre cas pour un bonnet cela peut paraître élevé, mais dans d'autres cas c'est l'inverse. Quand au choix du transporteur, dans votre cas il s'imposait car plus adapté à l'objet.
A
Note : 3 sur 5
Plus de vidéos pour le surf oaddle
A
Note : 3 sur 5
très bon site,commande sécurisé et livraison dans les temps bravo
A
Note : 3 sur 5
Le colis était complet, mais détérioré
A
Note : 3 sur 5
Très bien au niveau de la rapidité par contre c est un cadeau et ma commande est arrivée dans son emballage d origine donc j ai de offrir les chaussures sans la boite puisque elle était toute abimée et couverte de Scotch marron, dommage
A
Note : 3 sur 5
le site est bien. Dommage qu'on propose des produits qui n'existent plus comme "la planche gonflable WIRE board 10' light Escape", par exemple.
A
Note : 3 sur 5
erreur dans la livraison (modèle 2016 à la place du modèle 2017) heureusement assez rapidement remplacé.
A
Note : 3 sur 5
Le carton d'emballage était déchiré sur toute sa longueur. Je ne sais pas encore s'il manque des pièces vu que c'est pour offrir à quelqu'un.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très détérioré, l'emballage de carton défoncé et déchiré.
Cependant le contenu semble intact.
Cependant le contenu semble intact.