L'expérience d'achat sur Kite Spirit se distingue par plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur excellent niveau de performance, notamment une mountainboard livrée sous 24 heures. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que les commandes sont expédiées rapidement et soigneusement emballées pour éviter tout dommage durant le transport.
Commande passée pour Noël 2020. Je suis passé à la boutique directement pour changer car la taille ne convenait pas mais pas de produits dispos à cette période. Bon ok. Je comprends. Mais je n' ai jamais reçu d appels après de la part de lire spirit. J ai appelé plusieurs fois. Nous sommes retournés en boutique en septembre pour avoir un casque. Il a fallu payer un complément car le produit initial n était pas en stock et en plus zéro conseil. On avait plutôt l impression de déranger. Dommage
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Manque d'accompagnement dans l'apprentissage. Quand on prend en mains des débutants, les bases doivent être expliquées en détail, et de façon répétitive. Dans la phase de mise en pratique, il ne suffit pas de faire un commentaire à l'apprenant toutes les 5 minutes. Enfin, s'il se trouve en difficulté (même par sa "faute"), il faut l'aider rapidement, sans attendre qu'il se retrouve dans une situation stressante, voire dangereuse. Je pense que les moniteurs étaient bons pour des connaisseurs, mais manquaient d'enthousiasme pour communiquer leur savoir à des débutants. J'espère que cet avis sévère mais juste les aidera à se remettre en question.
PS je souffre encore au bras d'un "remorquage" effectué par un autre kite-surfeur pour me ramener sur la plage, alors que la marée montait sans que je sache comment me dépêtrer de ma voile...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
bonne réactivité du site. Livraison relativement rapide. Rien n'a reprocher réellement si ce n'est que je n'avais pas fait attention que les visses n'étaient pas vendue avec les track nut ( bien précisé tout de même par le site). Mais à ce prix là , habituellement il y a les visses.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bon emballage. Réactivité correcte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande arrivée dans les temps indiqués.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
site de qualité
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
produit endommagé constaté à réception
transmis mail avec photos constat pas de réponse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
C'est un produit d'exposition , vendu abimé une rayure sur le pont.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Super site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Retard important de la livraison .
Mail demande de document , non consulté par le service client.
Document de détaxe non envoyé malgrè plusieurs rappels.
Le servie client reste dans le demie même face aux évidences et aux faits
Réponse de Kite spirit
On a déjà eu plusieurs échanges par Mail. La commande a été passée dimanche et envoyée le lundi. La demande de détaxe a été faite ensuite et nous avons envoyé aussitôt le bordereau par courrier. Le retard dans la livraison de 2 jours est du au transporteur avec les mesures Covid. Si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez nous retourner le produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Je viens de déballer mon surf skate je suis extrêmement déçu aucune des vis étaient correctement visé je ne m attendais pas à ça je suis mère célibataire et obligé de tout resserer comme je peux pour que ma fille puisse l utiliser sans se mettre en danger
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison rapide mais un peu chère
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Bien vérifier son carton car il manquait un pièce, ensuite le service a été aimable et irréprochable (réception de la pièce en 3 jours).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
joindre des essais, vidéos , avis aux produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
pas de soucis de navigation sur le site...trés bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
aucun probleme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Le site est super bravo!
à part le service de la poste qui n'a pas livré c'était parfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
3 weeks delivery time
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
l'article est super juste la livraison un peu lente vers la belgique mais comme elle est gratuite ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Bonne réactivitée pour la livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Site bien fait, bon accueil au téléphone, juste un petit dysfonctionnement pour le paiement en plusieurs fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bien et surtout relai téléphonique très bon !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bonjour,
Tout s est bien déroulé pour la commande. Hormis la boite F-ONE pour une housse MANERA qui a servi pour le transport, c est du très bon travail !
Excellente continuation à tout l equipe, et encore Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livraison Rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Rapide et correspond à ce que je voulais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Conseiller au rendez-vous
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Le suivi de la commande a été bon, un petit malentendu avec le transporteur quant à la livraison mais parfaitement gérer par Site Spirit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
La pagaie reste moyenne en qualité , le clip métal casse rapidement , trois sortie , donc éviter de d'éclipser la pagaie dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
La livraison a été compliquée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
délai de livraison et problème d'adresse pour livraison en suisse.
Repond aux mails mais pas au téléphone !
Réponse de Kite spirit
Nous avons envoyé le colis le jour même et a priori le livreur a eu un soucis avec l'adresse. Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour que votre colis soit livré et nous sommes désolés pour le retard. Par contre je ne comprends pas pour le téléphone il y a toujours quelqu'un pour répondre aux heures d'ouvertures du shop.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
bonne ergonomie navigation facile bonne description des articles prix compétitifs
envoi rapide; très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Bien. Service OK ! Je recommanderai ce site à mes ami(e)s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Bon produit et livraison sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
A little delay in the delivery and a misunderstanding about colors. But all in all a good and quick service. Thanks!
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