Avis clients de Kite spirit

On ne tient pas compte du sac pour l'état de l'aile. On évite de rincer les ailes pour ne pas les endommager, par contre on peut passer une éponge humide pour la nettoyer. Concernant l'état on envoie le maximum de photos car l'appréciation peut changer d'une personne à l'autre.

Quand vous avez téléphoné j'ai bien précisé que c'était un cours collectif. Sur les 2 heures dans l'eau j'ai passé plus d'une heure trente à coté de vous car vous étiez flippé et vous vouliez même arrêter dès que je vous ai mise sous l'aile alors que vous m'aviez dit être niveau planche. On peut considérer que vous avez payé un cours particulier pour un cours collectif. Heureusement que les autres stagiaires étaient autonome car ils n'ont pas eu le droit à autant d'attention. Le seul moment où je me suis absenté c'était pour aider à atterrir un stagiaire qui avait dérivé. Résultat tout le monde était content du cours sauf vous qui n'avez même pas daigné dire au revoir et que j'ai du relancer pour le règlement. La prochaine fois prenez un cours seule ,car vous ne supportiez pas d'avoir d'autres stagiaires autour, et un prof qui vous met la planche au pied et qui range votre matériel comme j'ai du le faire, mais dans un lagon chaud où vous aurez pied partout !!!

Bonjour. Déjà c'est un Dépôt Vente et pas une aile à nous, on l'a revérifié malgré tout de notre côté, pression au bout de 3 H identique, pas de perte ? (avez-vous bien fermé le bouchon de valve de dégonflage ?....votre embout de pompe adapté à la valve de gonflage Duotone ?, cela peut engendrer des micros-fuites) Pour la réparation "patch de 19 cm" vous m'avez affirmé par téléphone, qu'en effet vous l'aviez pas vu la première fois, donc pas évident à voir au premier coup d'œil, même la propriétaire n'avait jamais fait attention. Pour les minis trous, ça reste une aile d'occasion et sans conséquence sur la fiabilité et son utilisation, l'état reste très correcte par rapport à son prix (315 €) Je vous ai demandé ensuite de m'envoyer des photos pour constater les choses, jamais reçues ? Et pour terminer, je vous ai proposé de me renvoyer l'aile pour remboursement si ça ne vous convenait pas. Après tout ça, je suis resté sans nouvelles de vous par la suite ? Concernant la propriétaire de l'aile, nous la prévenons une fois la transaction vraiment finalisée à 100 %

Pouvez-vous nous indiquer de quelle commande il s'agit car à part un bug sur une pointure qui n'était plus en stock toutes les commandes ont été honorées ?

Désolé mais pour avoir des avis clients vous recevez un mail après chaque commande.

Il y a du y avoir mauvaise compréhension car j'ai proposé de faire marcher le SAV F-one en renvoyant les lignes.

On a déjà eu plusieurs échanges par Mail. La commande a été passée dimanche et envoyée le lundi. La demande de détaxe a été faite ensuite et nous avons envoyé aussitôt le bordereau par courrier. Le retard dans la livraison de 2 jours est du au transporteur avec les mesures Covid. Si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez nous retourner le produit.

Les frais de port sont identiques pour tous les articles commandés c'est à dire 8€ en dessous de 100€ d'achats. Au-delà ils sont offerts. C'est vrai que dans votre cas pour un bonnet cela peut paraître élevé, mais dans d'autres cas c'est l'inverse. Quand au choix du transporteur, dans votre cas il s'imposait car plus adapté à l'objet.