Français 
A
Note : 3 sur 5
RIEN A REDIRE, TRES BIEN
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 867 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Taille d'un vetement commandé taille L et livraison du vetement taille XL, pourtant sur le site il n'y avait pas de taille XL dans les choix... Heureusement la veste taille petit...
A
Note : 3 sur 5
Rapide et pas cher. Par contre, il manquait deux vis de la poignée et l emballage était directement le carton Stihl. La souffleuse marche bien mais on se pose la question si c est du neuf ou ocassion quand des elements manquants... Trop de spam suite à l achat. Au moins 3 courriels par jour de pub.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement il y a eu des soucis de manquants de vis auprès de notre fournisseur sur votre modèle. C'est pourquoi les vis étaient "à côté". Par ailleurs ne doutez surtout pas de la qualité des produits, nous ne distribuons que du matériel neuf (garantie 2 ans). Concernant les spams, malheureusement nous n'avons aucune action sur cette nuisance. Merci encore de votre commande. King Vert
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par un article commander
A
Note : 3 sur 5
Pour ce est de l'article, conforme à ma demande pour ce qui est du transport.... M'a fait faux bond à deux reprises... Comme si j'avais que ça à faire beaucoup et de plus je paye un supplément pour cette prestation... Pas top.
Réponse de KING VERT
Désolé pour cette livraison qui ne s'est pas déroulée comme prévu… nous remontons l'info à DPD. Merci de votre commande
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur de King vert (des travaux dans la rue inexistant quelques jours de retard pour avoir le colis)
Réponse de KING VERT
Bonjour, Votre commande faisait plus de 30 kg donc livraison en messagerie (PL), apparemment il y avait des travaux en ville qui bloquait le passage… on ne saura jamais malheureusement … Merci encore de votre commande et excusez-nous pour ce décalage de livraison. Cdt
A
Note : 3 sur 5
J'ai effectué une commande de ***€ et me suis rétracté avant l'expédition de l'objet. Service client très coopératif qui a annulé ma commande. Après 5 jours toujours en attente d'un avis positif pour le remboursement. Service comptabilité à améliorer.
Réponse de KING VERT
Bonjour, nous avons effectué le remboursement le jour même… le délai qui suit incombe à Paypal donc dommage de pénaliser King Vert pour ce qui n'est pas de notre responsabilité. Cdt
A
Note : 3 sur 5
Produits conforme à ma commande. Par compte un carton aurait été le bienvenu pour l'emballage,
Réponse de KING VERT
Bonjour, Les emballages "type enveloppe DPD" sont adaptées pour des colis allant jusqu'à 5 kg. Votre commande pesant 1kg avec des articles non fragile, cet emballage nous semblait adapté. Merci de votre commande
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande mais délai d'envoi trop long. Commande reçue 15 jours après pour un article signalé en stock.
Réponse de KING VERT
Effectivement comme indiqué sur notre site, nous étions en congés, votre commande est partie le jour de la reprise. Avec nos excuses pour le délai. Cdt
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu conforme mais livraison le 20/8 pour une commande faite le 4/8 ! Un peu long !!
Réponse de KING VERT
Effectivement ce n'est pas un délai "normal" mais comme nous l'avions indiqué sur le site, nous étions en congés du 4/8 au 16/8... Lors de votre prochaine commande, nous serons beaucoup plus réactif, merci encore de votre commande.
A
Note : 3 sur 5
J ai un peu de mal à comprendre la "politique" des frais de livraison : j achète un coupe bordure ( luvraison gratuite) je rajoute certains accessoires et je dois payer des frais de livraison. Du coup ai annuler la commande des accessoires. Dommage
Réponse de KING VERT
Effectivement nous offrons les frais de livraison sur certaines machines. Mais du coup quand on rajoute des accessoires il y a à nouveau des frais de port sur le rajout… car sinon on offre les frais de port sur un coupe bordure et on ajoute une tondeuse pour ne pas payer le port. Un email ou un coup de téléphone et nous aurions arrangé cela avec un code promo spécifique à votre commande. Merci encore de votre commande
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai aucune info sur les délais de livraison, ni un push de suivi de commande et expédition. Vous recevez juste un message du relais colis vous signalant sa disponibilité qd il est là. Tant que le commande n'est pas expédiée, c'est le trou noir d'ou petite inquiétude durant 48 heures... Autrement produit conforme !
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé mon article toujours pas arrivé même pas des nouvelles pas correct
A
Note : 3 sur 5
Tout va bien, il n’y à pas eu de soucis : merci de m’avoir prévenu, du retard dû à là rupture de stock. J’aime le sérieux !!!
A
Note : 3 sur 5
Reçu 1 colis déchiré en très mauvais état mais après ouverture de celui-ci tout était ok. Ceci dit il serait temps que les transporteurs soient plus soigneux avec les colis.
A
Note : 3 sur 5
je ne peux vous repondre commande non arrive a ce jour cordialement ***
Réponse de KING VERT
Bonjour, Vous avez passé commande le 28/02, votre commande est partie le jour même et vous avez été livré lundi 5/03. Merci si le délai global n'est pas très long, nous sommes le délai des 72h annoncés. Selon les livraisons, vous auriez effectivement pu recevoir votre commande le vendredi 2/03. Merci encore de votre commande Cdt King Vert
A
Note : 3 sur 5
Produit OK Délai bon Mais livraison trop éloignée (29 kms x 2) Il manque un point de livraison à SARZEAU - 56370 . Il en existe plusieurs utilisés régulièrement..
Réponse de KING VERT
Bonjour, Dommage de noter 3 sur 5 pour une question de réseau de point relais, sachant que vous en aviez un à 16 kms de votre domicile. Nous vous remercions encore de votre commande. Cdt L'équipe King Vert
A
Note : 3 sur 5
tout dans la normalité !
A
Note : 3 sur 5
pas de probleme sur le produit. par contre pour la livraison et les informations ... Livraison et 24/72h SAUF si il ya marqué "perturbations entre le ..." : cela signifie qu'ils sont fermés et que vous aurez votre produit + tard et cela vous ne le savez que lorsque vous vous inquiétez de ne pas recevoir votre commande. Après, pas d'envoi urgent, pas d'excuses, pas de geste commercial. Dommage...
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous vous avons informé par email de notre fermeture 3 jours après votre commande. Effectivement nous n'avons pris qu'une semaine de fermeture mais ces délais semblent toujours longs quand on attend. Nous vous avons proposé le remboursement de votre commande si celle-ci était urgente mais vous avez choisi de la maintenir. Enfin, vous comprendrez qu'il est compliqué de faire un geste commercial sur une commande de tête faucheuse. Nous vous remercions de votre commande Cdt L'équipe King Vert
A
Note : 3 sur 5
livraison incomplète
A
Note : 3 sur 5
Ce site paraît sérieux, mais je ne peux pas en dire autant de son transporteur qui vient de remettre pour la troisième fois la livraison, sans raison. Vous feriez bien de surveiller le service de votre sous traitant, il endommage vous image ***
Réponse de KING VERT
Bonsoir, Effectivement nous essayons d'être professionnel jusqu'à la livraison cliente mais malheureusement cette dernière étape dépend beaucoup du sérieux du chauffeur. Merci de nous avoir remonté ce dysfonctionnement. Merci de votre commande. King Vert
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble si ce n'est que le délai entre la commande et la réception du colis me parait assez long (10 jours). Cette commande ne demandait aucune préparation préalable. cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, mais il serait bon que vous réfléchissiez sur la gratuité des frais de port pour des articles d'un coût très élevé???? Retrait gratuit en dépôt relais m'inciterait a effectuer d'autres commandes et devenir un client régulier. L'obsession de la marge ne rime pas avec profit, au vu de la concurrence qui règne sur le net, ma remarque mérite réflexion. ***
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement la gratuité des frais de port est à partir de 500 € d'achats. Par contre nous avons des frais de livraison très peu élevés pour le moins de 3 kg en relais (5€). Et malgré ce que vous pouvez penser les marges sont réduites donc nous ne pouvons offrir les frais de port. Nous nous battons tous les jours avec nos transporteurs pour avoir certes un coût bas mais également une prestation de qualité. Par ailleurs, votre commande a été livrée en 48h dans le sud ouest. Et nous savons plus que personne que nous ne sommes pas seuls sur le marché, c'est pourquoi nous nous efforçons de toujours être bien placé. (financièrement mais également au niveau du service proposé) Nous vous remercions une nouvelle fois de votre commande. Cdt L'équipe King Vert
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 5 mai 2017, à ce jour le 10 mai 2017 toujours pas livré et pas de contact du transporteur. Il est vrai que le colis fait plus de 30 kg, mais pas de suivi du colis.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Pour le moment je n'ai pas reçu le produit même si on m'a dit qu'il serait livré prochainement.
Réponse de KING VERT
Bonjour, votre commande a été livrée le vendredi 28 avril à 12h et vous en avez été avisé par mail dans la foulée. Avez-vous bien récupéré votre colis au point relais ? Merci de votre retour et merci de votre commande. L'équipe King Vert
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de KING VERT
Bonjour, votre commande a été livrée le vendredi 28 avril à 12h et vous en avez été avisé par mail dans la foulée. Avez-vous bien récupéré votre colis au point relais ? Merci de votre retour et merci de votre commande. L'équipe King Vert
A
Note : 3 sur 5
Le service pourrait être bien si votre magasinier ne se trompe pas dans la marchandise que vous envoyez.
Réponse de KING VERT
Veuillez nous excuser pour cette inversion deux colis. Nous avons réagi au plus vite. Merci pour votre commande et votre patience L'équipe KING VERT
A
Note : 3 sur 5
Malgré un délai de livraison un peu long très bonne communication de king vert
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité de service.Seul souci la livraison ne correspond pas a la totalité de la photo et le descriptif est trop vague.
Réponse de KING VERT
Bonjour Nous voudrions savoir ce qu'il y a eu avec la livraison. Par contre, le descriptive est celui de notre fournisseur STIHL. Nous sommes entrain de remettre à jour tous les descrptives des produits à jour avec un peu plus de descriptions. Cordialement L'équipe de KING VERT
A
Note : 3 sur 5
Livraison laissant à désirer Suite à ma commande ma femme a dut aider le livreur à porter la tondeuse thermique 15 ml entre le portail et la maison. Cdt
A
Note : 3 sur 5
livraison par prestataire peu performant sur ma zone de résidence pour particuliers service client très moyen