KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Bonjour,
Oui, effectivement, nous ne faisons pas la livraison gratuite à partir de 400€.
Cette information de gratuité n'apparait pas sur notre site, et les frais de port apparaissent bien sur le panier, avant paiement de la commande.
Cela permet à nos clients de choisir de commander ou non chez nous.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Le suivi est catastrophique
S
Serge G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je n'ai rien contre KING VERT, mais l'article que j'ai découvert à réception vendu par STHIL est une honte !
D
Denis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Matériel correct mais transporteur en dessous de tout
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Suite à celui-ci, il semble que le colis vous ai été envoyé à l'adresse demandé, sur le département du 44.
Mais selon le suivi du colis, vous avez modifié l'adresse de livraison pour une livraison dans le 54.
Si tel est le cas, cela veut dire que le colis aura fait 2 x 500km.
C'est peut être la raison pour laquelle votre livraison a mis plus de temps que prévu.
Merci pour votre commande.
J
John D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Colis reçu dans les temps. Par contre emballage de la tronçonneuse est peu léger car très peu calé dans le carton avec les accessoires et autres produit. La tronçonneuse n’était pas dans un carton stihl mais dans un carton lambda.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande sur kingvert.fr
La tronçonneuse que vous avez commandé étant un bon plan, il se peut que les cartons d'emballage n'était plus assez qualitatif pour être livré.
Dans ce cas, comme nous l'avions indiqué, nous nous réservions le droit de réemballer les machines ayant se problème de conditionnement.
Le plus important étant que la MS 181 C-BE soit neuve, garantie jusqu'à 3 ans (si vous l'inscrivez chez Stihl, et surtout achetée avec 34% de réduction.
Cdt,
D
Dimitri L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Un des articles ne correspond pas à ma machine
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, le kit que vous avez commandé est pour la MS400, et non la MS400.1, raison pour laquelle certain élément ne se montent pas sur votre tronçonneuse.
Cdt,
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
3 étoiles car respect des délais de livraison. Car la note aurait été inférieure. Le matériel livré n'était pas neuf et cela n'avait pas été précisé lors de la commande du toit de protection STIHL IMOW. Cela a nécessité une adaptation pour la pose. Une meilleure transparence aurait été judicieuse car le prix était inférieur (sans excès) à celui de la concurrence. Ceci explique peut-être cela......
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Le toit que vous avez reçu est bien neuf.
Celui-ci a été commandé auprès de Stihl le 22 avril (cde 7000399 interne) chez Stihl et nous a été livré par leur soin le 24 avril, date de départ de votre colis.
Si vous avez effectué une modification sur le toit, ce n'est pas parce qu'il est d'occasion, mais que vous n'avez pas du commander le bon.
Nous ne vendons pas d'occasion sur le site.
Cdt,
H
Hélène D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Je souhaite une notice papier d’installation de Durocut 5-2 car je n’ai plus accès au site Stihl car mon IPhone ne peut être mis à jour, en raison de l’obsolescence programmée. Triste monde.
Réponse de KING VERT
Bonjour,
La tête à fil vous a été remboursé, suite à un problème technique.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
C
Cédric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Emballages tous écrasés
Réponse de KING VERT
Bonjour et désolé pour le désagrément.
Je transmet votre commentaires à l'équipe de préparation.
Cdt
V
Vailloud V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
carton déchiré et matériel abimé...
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
SI vous recevez un carton déchiré et un matériel abimé, il faut le refuser à la livraison, lorsque vous ouvrez le carton devant le livreur.
Cdt,
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le materiel reçu ne fonctionne pas, de suite parti en service apres vente
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Ras bon échange commercial et livraison
J
Jean-Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Très bon contact avec le magasin. Par contre l'emballage a été de mauvaise qualité et le démontage partiel du guidon a abîmé 2 câbles. Ensuite le réglage d'origine de ll'embrayage là fait patiné et fumer au premier essai Bref c'est une bonne machine une fois tout bien réglé.
Réponse de KING VERT
Bonjour, et merci pour votre retour.
Désolé pour le désagrément.
A son départ de chez nous, la palette (et l'emballage) était impeccable (nous prenons des photos).
Heureusement, tout est OK.
Cdt,
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour, Je suis très déçue par le délai d'attente de la livraison de la commande qui lors de l'achat était disponible,et rallongé une deuxième fois,c'est vraiment dommage pour la confiance du site , cordialement !
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Votre commande du 06/01/26 comportait bien un produit en précommande, avec date de réapprovisionnement donné par le fabricant au 19/02/26 (voir votre BDC). Nous vous l'avons d'ailleurs indiqué sur notre mail du 14/01/26 à 14h01.
Votre colis est parti le 26/02 (car retard de livraison).
Nous sommes désolé pour le retard d'une semaine, qui elle, n'était pas prévue.
Cdt,
H
Hoel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Le produit est conforme, mais manque de précisions techniques. J'ai acheté des clips pour monter des lunettes sur mon casque Protos, pour découvrir après coup qu'ils ne servent que pour un montage sur serre-tête. Cette distinction devrait être clairement indiquée. Côté logistique, l'expédition a été bloquée 4-5 jours sans raison. Il a fallu que je contacte le service client par mail pour que ma commande soit enfin envoyée. Livraison rapide une fois expédiée, mais suivi à améliorer.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
En ce qui concerne le système de support "HEADSET", il est bien indiqué clairement dans le descriptif qu'"ils ne sont pas nécessaire pour attacher les lunettes Protos® au casque intégral Protos®" (voir phrase en gras).
Pour ce qui concerne le délai, nous avons eu un problème de stock, ce qui a eu pour effet de bloquer votre commande 48h (2 jours).
La livraison de votre commande était prévue entre le 23 et le 25 février, la livraison du colis en relais a eu lieu le 26 février.
Nous sommes désolé pour la journée de retard.
Cdt,
J
Joannet R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bonjour, Pompe de vidange reçu défectueuse.(Pas de graisse dans la pompe, joint sorti de la gorge du piston). Je l'ai réparé moi même car j'en avais besoin immédiatement. Livraison très rapide.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Navré si le produit que vous avez reçu ne fonctionnait pas.
Apparemment, tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre commande.
Cdt,
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
délai de livraison trop long si non rien a redire colis bien réceptionné en tres bon état
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, votre commande est partir en retard de chez nous, dû à un problème de stock.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
King Vert est pour moi un entreprise de confiance et réactive. Mon souci sur ma commande est le manque de qualité de certains vêtements de la marque Stihl que j'ai achetés. Ma déception concerne les gants qui filochent rapidement entre le pouce et l'index et sont mal taillés en XL. Une veste peluchait aussi au dos. Je suis donc moyennement satisfait de ma commande qui atteignait quand même environ 200€.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
King Vert est revendeur Stihl Elite, et malheureusement, nous ne sommes pas fabricant et concepteur de leurs vêtements.
Nous pouvons tout à fait comprendre que vous soyez mécontent de certains d'entre eux, mais à ce jour, nous n'avons pas eu de mail ou demande de SAV de votre part sur un quelconque problème d'ordre qualitatif.
Aussi, nous sommes surpris de votre notation, surtout que nous avions mis un petit cadeau dans le colis, suite à votre demande et en sachant qu'entre votre commande et la réception de votre colis, il ne se soit passé que 2 jours :
Commande le 01/12 à 11h30.
Départ de votre commande le 02/12
Réception au relais le 03/12 à 11h50
Merci pour votre commande sur kingvert.fr
L'équipe KING VERT
R
Raphael P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
4 articles commandés, 3 conformes à la description mais pas le 4ème. En théorie il s'agit d'un filtre à aire pour tronçonneuse Stihl MS170 (mon modèle) mais n'a pas la bonne forme, donc pas compatible. Filtre acheté 2.30€, donc je ne vais pas m'embêter à le retourner...
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Navré si le filtre ne correspond pas à votre modèle de MS 170. Sur le site, le filtre en photo est bien le même que celui que nous vendons. Votre MS 170 est peut être un autre modèle (le filtre étant pour MS 170 2-mix (voir le descriptif).
Cdt,
M
Martin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
bien
A
Adrien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Envoi rapide mais pas assez protégé le tube de rangement de la rallonge stihl est cassé
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolé que l'emballage de la rallonge se soit cassé pendant la livraison de celle-ci. Fort heureusement, cela a permis à la rallonge de rester intacte.
Merci pour votre achat.
A
Anthony F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Manque d'information expédition (2 colis) Remise totale sur montant commandé peu intéressante (40€ pour 1500€ commandés) Système de paiement défaillant au moment de la commande (dû opter pour virement car CB non fonctionnel) --- Large choix de matériel et accessoires, prix attractifs.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Lors du départ des commandes, un mail est envoyé automatiquement à nos clients, indiquant plusieurs informations, dont le nombre de colis. Pour votre commande, il y avait bien 2 colis, avec les n° de suivis.
En ce qui concerne la remise totale, elle vous parait peu intéressante, car vous avez oublié de compter 11 autres références. Sur 1328€ payés, vous avez économisé 233.95€ exactement.
Pour ce qui est du système de paiement, il n'était pas "défaillant", car d'autres commandes avec paiement par CB ont eu lieu avant et après, sans dysfonctionnement.
Mais malheureusement, quelques fois, des paiements ne passent pas, sans que nous sachions pourquoi.
Cdt,
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Si la réception avait été à la hauteur du service King, j'aurais bien noté voire très bien noté, mais... une attente de 8 jours calendaires pour un livreur terminal à 80 km de mon domicile, c'est trop! Merci à King pour l'aide apportée. La doc n'est tout de même ni top, ni facile à utiliser.
P
Pierre-Arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
il n'était pas spécifié que la machine avait quelques années de stock
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour ce retour.
Comme vous avez pu le constater (et en profiter), nous vendons depuis quelques mois du matériel en appellation "Bon plan".
Pour votre tronçonneuse, la MS 291 C-BE, nous les avons reçu en juillet 2025 de chez Stihl, et elles ont été fabriqué en décembre 2023. Elles avaient donc 1 an et demi de stockage.
Les tronçonneuses sont elles périmées ? Bien sûr que non.
Les tronçonneuses sont elles neuves ? Tout à fait.
Votre tronçonneuse est elle garantie ? Oui, partout en France
En ayant acheté votre MS 291 C-BE, vous avez pu profiter d'une réduction de 290€ par rapport au prix conseillé par Stihl, pour une machine ayant été construite il y a 2 ans.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Articles de bonnes qualités et livraison rapide. Par contre il y a eut un article qui ne correspondait pas exactement a ma commande
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Désolé d'apprendre via Avis Garantis qu'une référence ne correspond pas exactement à votre commande.
Nous ne retrouvons pas de demande de SAV ou même de mail sur ce problème.
Pour rappel :
Commande reçue le 09/11 à 18h00.
Commande préparée et envoyée le 10/11
Commande livrée au relais le 12/11.
Cdt,
A
Axel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Colis en retard après échange avec vous en e-mail le produit était soit disant en rupture alors qu’il était marqué dispo sur votre site aucun geste commercial n’a était fait …
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, votre commande est partie avec quelques jours de retard, dû au problème sur le stock de la veste Stihl.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Tarifs compétitifs. Malheureusement à cause des frais de livraison j’achète plus souvent mes articles dans un autre magasin.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, avant de recevoir votre commande, nous devons la conditionner, puis un livreur doit la récupérer, puis elle doit passer sur des chaines de triage, puis le colis doit faire X km et enfin vous être livré. Tout cela a un cout...
Cdt,
C
Carré E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bon matériel rendement élevé
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
article affiché disponible sur site ... mais pas disponible !!! ( rupture chez fabricant et 0 article en stock ! ) la récupération du colis a été épique en raison du départ en vacances ( eh oui ... car 1 mois de retard ! ) sinon reste Ok
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Votre commande du 18/06 comportait un article en expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, car pas en stock chez nous. IL n'était donc pas affichés "En stock". Et malheureusement, pas chez Stihl non plus.
Un mail vous a donc été envoyé le 20/06 matin pour vous informer que l'article serait disponible vers le 07/08.
Stihl nous a livré le vendredi 01/08, et votre colis est parti le même jour vers 16h00.
La livraison a été effectué le le lundi 04/08 à 10h50.
Vous étiez donc informé des délais, avec possibilité, si cela ne vous convenait pas, d'annuler votre commande.
Cdt
D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le déflecteur ne tient pas sur la lame malgré les attaches . Je vous ai envoyé un message mais a ce jour pas de réponse de votre part
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Comme vu hier par téléphone, nous vous avons répondu le même jour, 5 minutes après la réception de votre mail.
Le déflecteur que vous avez commandé ne se monte pas sur votre taille-haie, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à le mettre.
Cdt,
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Reçu rapidement et conforme à mes attentes. Je recommande.
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bonjour, le colis était mal emballé, il m'est arrivé déchiré et "mal scotché"... du coup, il était ouvert !!!!... et, le livreur a déposé le colis sans m'en informer alors que j'étais resté à domicile pour le recevoir !!!
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Désolé d'apprendre sur Avis garantis d'un problème de livraison sur votre commande. Dans ce cas, il faut tout de suite nous prévenir soit par mail, soit par téléphone.
Nous aurions demandé à DPD de repasser chez vous afin de mettre des réserves.
Ravi en tout cas qu'il ne manque rien.
Cdt
S
Sebastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Excellent.
J
Jerome P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Je mets 3, car le paiement n'est pas à la hauteur. J'utilise Firefox, et j'ai dû refaire à 3 reprises, les tentatives de paiement. (chose qui ne m'arrive jamais) J'ai même appelé pour vérifier si ce n'était pas du phising, tellement c'était bizarre.... (le nombre d'écran différents, les validations qui n'aboutissent pas, aucune fluidité avec trop de fenêtres, dans le paiement) Je n'avais jamais vu une interface de paiement aussi lourde et aussi peu fluide..... La personne que j'ai eu au tél, (service client) lorsque je lui ai dit que j'avais eu pas mal de difficulté à payer, me répond qu'il n'y a pas de retour clients sur des problèmes de paiement, réfléchit, et me demande : vous utilisez Firefox ? je réponds oui, et il me dit: ça doit être pour ça.. ???!!! Et donc, chez King Vert, vous semblez être au courant mais c'est tout ? Votre service informatique n'est pas censé intervenir dans ce genre de dysfonctionnement ? Mais il me fallait ce produit....Le déflecteur STIHL pour ma débroussailleuse est exactement celui décrit et acheté. Envoi rapide.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Le 1er paiement que vous avez effectué n'était pas passé, le deuxième oui.
Nous nous permettons juste de corriger vos dires.
Ce problème de paiement arrivent entre 4 et 5 fois par jour. A aucun moment il ne vous a été dit que cela n'arrivait jamais. Chez KING VERT, nous faisons le choix d'être totalement transparent, surtout pour ce type de désagrément.
Et effectivement, nous nous sommes aperçus, avec le temps, que Firefox pouvait causer ce type de problème (dans 35% des cas environ). Mais il n'est pas LA cause de tous les problèmes de paiement. Sinon, vous imaginez bien que nous aurions déjà résolu tout ça.
Merci pour votre achat et bonne journée à vous.
Cdt
J
Jean-Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
RAS concernant le produit et le vendeur. Gros bémol sur la société de livraison DPD qui ne respecte pas la date de livraison.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, DPD a décalé la livraison de votre colis d'une journée.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
Y
Yann S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Très bon produits au prix compétitifs mais la livraison à mis bien plus longtemps que prévu... dommage.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, nous avons eu un peu de retard.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
G
Gilbert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Attente importante entre commande et livraison des produits
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Effectivement, vous avez commandé des fils Durocut en précommande le 21/03/25.
La date de réapprovisionnement indiquée lors de votre commande était le 11/04, date tenue par Stihl.
Votre commande a été livré le lendemain de son départ de chez nous.
Donc rien d'anormal sur votre commande.
Merci pour votre achat chez King Vert.
R
R V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
DPD toujours un drame, chaque fois ils donnent une date de livraison mais ils viennent jamais cette date, apres quelques jours finalement livraison surprise sans pré-avis par sous-traitant, 16 euro livraison c'est quand meme cher
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Votre commande du 16 avril est partie le jeudi 17 avril.
La livraison a été effectué le mercredi 23 avril, soit 3 jours de livraison (le lundi était férié), et DPD a bien envoyé une information le 19 avril après-midi sur la date de livraison du 23 avril.
Pour ce qui est des frais de port, pour la livraison d'une débroussailleuse, nous ne trouvons pas que 16€ soit "quand même cher".
Les frais de port sont bien indiqués avant le paiement de votre commande.
Cdt,
J
Jean-Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Parfait
J
Jean Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Commande passée mais délai annoncé non tenu et sans message de la part de King Vert. Il a fallu demander pour savoir pourquoi les produits n'étaient pas partis .... dommage
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation.
Désolé pour le loupé. Effectivement, les lames sont parties très très vite. Elles devaient arriver le lendemain, sauf que le colis a mis plus de temps à arriver de chez BAHCO.
Le colis est parti le 31 mars de chez nous et a été livré le 1er avril. Vous l'avez récupéré le 02 avril.
Cdt,
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