KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Matériel arrivé très rapidement. La machine Still est en kit, une vis est top courte de quelques mm, je contacte le vendeur qui finit par me dire que la dimension est bonne, débrouillez-vous... Merci kingvert, merci Still.....
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous avons fait un peu mieux que vous dire "Débrouillez-vous" (soyons honnête). -Le 05/06 à 12h05, nous avons reçu votre demande de SAV. -A 13h20, nous vous demandions si vous l'aviez bien mise car nous n'avons jamais eu de problème avec cette vis. -Puis, après quelques échanges, à 14h20, nous vous avons demandé de nous envoyer une photo de la vis avec un mètre à côté, afin de voir quelle taille elle faisait. -A 18h31, nous avons reçu votre photo. - Le 06/06, à 09h31, nous vous avons envoyé 3 photos montrant comment le montage de la poignée devait être fait, et nous vous avons indiqué que la vis que vous aviez était bonne (bon diamètre, bonne longueur). - Vous nous avez répondu : Je vais donc resserrer la poignée avec une pince étau pour que la vis puisse atteindre le boulon. Si ça casse je vous renvoie le tout :-) Depuis le 06/06 (nous sommes le 20/06) plus de nouvelle de votre part (signe que le montage s'est passé comme il le fallait). Nous avons passé du temps à mesurer, prendre des photos, répondre à vos questions...etc. Nous ne pensons pas vous avoir laissé vous débrouiller tout seul. Merci néanmoins pour votre retour d'expérience.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'articles
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Échange commercial sérieux, RAS
G
Guilhem P.
Note : 4 sur 5
J'ai juste trouvé dommage qu'on ne me prévienne pas avant le passage de commande direct que, malgré le prix de l'envoi, il serait acheminé dans un point relais qui, soit dit en passant, s'est trouvé à 40 kilomètres aller-retour de chez moi.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas le site mais il m'a semblé très sérieux je n'ai pas été déçu de ma commande
C’est pas la première fois que je commande sur ce site qui m’a toujours donné satisfaction ma dernière commande a fait exception commande d’une perche infaco soit disant en stock sous 3 à 5 jours c’était plutôt 10 jours mais bon la perfection n’existe pas
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, Infaco a mis plus de temps pour nous livrer qu'habituellement. Désolé pour le contre temps. Cdt
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
Approvisionnement dans un temps court d'une tronçonneuse alors en rupture de stock y compris auprès de la marque
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
Tout le process de commande et de livraison s'est bien déroulé. Les articles ont tous été reçus sans dommage.
R
Romuald D.
Note : 4 sur 5
Produits fiables, bien emballés. Livraison dans les temps. Rien à dire
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
Prévenir le client si un article de la commande n’est plus en stock et que sa livraison peut-être retardé
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
livraison conforne à la commande
J
Jean-Christophe B.
Note : 4 sur 5
Satisfait des prix pratiqués sur les produits Egopowerplus. Livraison sans problème, juste le délai qui a été relativement long avant expédition.
D
Damien A.
Note : 3 sur 5
J’aurais voulu retourner un article dont je ne suis pas satisfaite, mais avec les frais de port à ma charge non merci ! Je ne recommanderais probablement plus sur ce site.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre notation. Effectivement, King vert ne paie pas les frais de retour, lors que le client s'est trompé. C'est bien indiqué dans nos CGV. Cdt,
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
Tout a été conforme à ma commande. Seule la livraison par DPD a été limite. Comme d'habitude avec ce livreur et leur prestataire en campagne.
J
Jean-Jacques O.
Note : 4 sur 5
Rien
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif,je recommande pas déçu depuis 6 ans au moins
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec le packaging sthil abimé, les lame de robot étaient toutes en vrac à l intérieur et certaine avec une couleur pas d'origine...
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre commande d'une boite de lame robot Stihl. Peut être qu'un appel chez King Vert aurait été plus profitable pour résoudre votre "problème". Les lames sont faites par Stihl et mise dans l'emballage par Stihl. Même "en vrac" dans l'emballage, nous vous rassurons : les lames ne perdront pas de leur efficacité. Quant à la couleur, il faudrait nous envoyer des photos afin de nous rendre compte. Cdt
L
Lacheux P.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat , livraison rapide, je recommande ce site .
S
Samir F.
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé. Envoie rapide.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
ras
D
Damien H.
Note : 3 sur 5
Tondeuse ego power bien reçus, de très bonne qualité ainsi que l'envoie du colis très rapide . Cependant je suis un peu déçus ayant demander un code promotionnel pour cette achat on m'a répondu qu'il n'était pas possible . Je la commande le lendemain de mon achat elle passe de 10 a 16 % de promotion
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
Évitez de prendre comme transporteur CHRONOPOST . La livraison n'est pas bonne. Obligé de faire 40km AR pour récupérer mon colis, alors que j'étais présent le jour prévu, à mon domicile.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, matériel bien emballé. Très bien placé au niveau tarif
N
Nicolas Z.
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme. J'enlève une étoile car pour l'instant je ne peux pas juger la qualité du SAV...
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas utilisé l'outil ,il me parait conforme à ma commande.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
Le colis était un peu éventré ,carton pas épais ,ni rigide ,heureusement tout y était Concernant l'un des produits ,j'avais commandé un guide stihl rollomatic E,45cms ,j'ai reçu un guide stihl light 06 45cms Réponse ,c'est stihl qui leur envoie le light 06 à la place du rollomatic ,même ref
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation. Suite à celle-ci, nous avons vérifié la vidéo de préparation. Le carton utilisé est suffisant pour votre commande, et nous l'utilisons depuis quelques années, sans problème particulier. Par contre, selon les livreurs, certains cartons peuvent être plus ou moins bien manipulé. Lors d'une livraison d'un colis "éventré", le mieux est de le refuser. Il reviendra vers nous, et nous vous enverrons une nouvelle commande. Cela évite les problèmes de possible manque, non signalé à la livraison et toujours délicat à gérer à postériori. Pour le guide, c'est bien cela. Les références ne changent pas, mais les guides oui. Cdt
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Stephanie R.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais frais de livraison trop élevés.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos frais de port sont affichés avant paiement. Si ceux-ci vous semblent trop élevés, il ne faut pas passer commande. Pour rappel : Commande d'une Durocut 5-2 à 30,90€. Frais de port en relais Pickup : 6,90€. Cdt
P
Patricia O.
Note : 3 sur 5
Paiement compliqué . J'ai finalement dû payer par virement sur compte bancaire . King vert met trop de temps a valider le paiement par virement , malgré mon mail de notification de paiement . Par contre, une fois validé, cela a été très vite.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, certains clients n'arrivent pas à payer par carte bancaire. Il y a plusieurs raisons à cela (que nous vous avons communiqué par mail). Vous avez choisi un paiement par virement. Désolé si votre banque met plusieurs jours à l'effectuer (vous auriez dû faire un virement instantané). Pour rappel : Commande passée le mercredi 10/04 Réception du virement vendredi 12/04 soir Validation de votre commande le lundi 15/04 à 08h00 (Nous ne travaillons pas le samedi ni dimanche). Commande préparée le même jour à 08h52 Commande expédiée le même jour à 16h20 Commande livrée le 16/04 (le lendemain) à 09h21. Soit 24h entre la réception de votre paiement et la livraison de votre commande. Evaluation pas très objective. Merci néanmoins pour votre commande chez King Vert. Cdt,
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix correctss
A
Amaury D.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a été excessivement long et au-delà de ce qui était annoncé.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour rappel : Commande le mercredi 10/04 à 00h15 Commande validée le même jour à 08h00 Commande préparée le même jour à 09h23 Commande expédiée le même jour à 16h57 Commande livrée au relais Pickup le 12/04 à 10h50. Soit un délai de livraison de 2 jours. Si tous les sites d'e-commerce pouvaient avoir des délais de livraisons "excessivement long et au-delà de ce qui est annoncé" comme les nôtres... Attention à ne pas confondre expédition sous 24h avec livraison sous 24h ! A bientôt sur kingvert.fr
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Les tarifs sont attractifs. Un client du service répond. Les petites bémols dommagent que le seul paiement en 4 fois soit PayPal et pour la livraison DPD a reporter 3 fois la livraison blocage de 1/2 journée pour rien, c'est régulier chez DPD. Merci à l'équipe King Vert. M *** A.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait même si un produit annoncé disponible sous 8 jours était en réalité en rupture et a donc bloqué la commande jusqu'à ce que je contacte le service client.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
conforme a ma commande
F
Frederic O.
Note : 4 sur 5
commande de pièces d'origine a prix compétitives , délai de de réception un peu long néanmoins je recommande ;
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