KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Petite confusion sur l'équipement de la machine dans l'offre de King Vert ce qui à nécessité un correctif avant commande. Mais globalement service très correct, réponses rapides aux questions par courriels, machine livrée exactement comme sur les photos fournies avant départ des entrepôts, RAS.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
commande rapidement traitée, malheureusement des la mise en service du produit ( sac de ramassage des feuilles avec un aspirateur Shtil) la fermeture éclair a cassé!!!!! c'est quand même dommage pour un produit tout neuf!!! je ne pense pas que je recommanderai chez vous
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation. Quel dommage d'apprendre via eKomi que votre sac de ramassage Stihl est défaillant. Pourquoi ne pas avoir contacté le SAV pour résoudre le problème, plutôt que de nous noter sur un problème dont nous sommes totalement indépendant ? Nous ne sommes pas fabricant, et les sacs sont filmés par Stihl et livrés en l'état. Cdt,
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Stephane W.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Très bon au niveau service et acceuil téléphonique. En revanche, il faut revoir votre site internet Internet.
Reçu la commande rapidement l emballage était très satisfaisant
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Franã§Ois K.
Note : 4 sur 5
bonjour;très satisfait des produits commandé sur king-vert,seul petit bémol le packaging a bien été secoué....(transport) d'où une note de 4 sinon bon produits, je recommande bien cordialement.
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Bruno C.
Note : 4 sur 5
Rien à redire
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Nicolas C.
Note : 4 sur 5
Super site de vente en ligne de produits Stihl. Un vaste choix de références et des prix souvent les moins chers. Les articles sont envoyés bien protégés et rapidement. Un seul bémol sur le transporteur DPD...une vrai catastrophe. C'est pour ça que je mets 4 étoiles et non 5.
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Eric C.
Note : 4 sur 5
Ras sur le produit La livraison par DPD n’est pas au niveau par rapport à la livraison que j’ai choisi. Il avait oublié le colis pour la livraison express le vendredi. Du coup livraison en point relais le Lundi 😕
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. DPD ne fait pas de livraison en express. Chez King Vert, il n'y a pas cette option de livraison. Le montant que vous avez payé est bien pour une livraison "normale", entre 24 et 72h (en moyenne, hors week-end). Pour rappel : Commande passée le mercredi 13/11 à 20h45 Commande préparée et expédiée le jeudi 14/11 Commande livrée le lundi 18/11 Soit une livraison en 48h. Cdt,
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Didier L.
Note : 4 sur 5
Quand j’ai fait ma recherche pour mon achat vous aviez le tarif le plus attractif
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Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
R.a.s produit conforme à la description
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Stephane V.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai effectué l achat d'une élagueuse sur perche Stihl sur votre site. Satisfait de la qualité d'emballage de la rapidité d'envoi, ainsi que du prix. 150€ d économie c'est pas rien. Seul point négatif l'ajout de frais de port pour l'achat d'une chaîne supplémentaire.
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
Produit exactement comme sur le site. Bonne qualité et pas cher. Mais emballage trop léger, arrivé déchiré à 3 endroits, les produits auraient pu en sortir...
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Avenue C.
Note : 4 sur 5
Le produit commandé ne correspondait pas à nos besoins. Le SAV a répondu rapidement et nous avons été remboursé. Bon SAV donc.
Satisfait de l'équipement reçu conforme à l'attendu, à bon prix. Seul bémol la livraison par DPD...
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Roger M.
Note : 4 sur 5
Satisfait pour une commande de débroussailleuse livrée rapidement mais je m'interroge pour la livraison d'un taille-haies qui doit être effective fin novembre et dont j'ai payé à l'avance. Merci. de pouvoir me renseigner.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait. Le kit installation robot tondeuse que j'ai acheté parlait d'un rouleau de 300 mètres mais en fait il s'agit de 2 rouleaux de 150 m. Merci de le rectifier pour les futurs acheteurs
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
Tout est bien cadré,de l'achat jusqu'à la livraison top
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Jocerand C.
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas le colis et le produit qui m'embête dans cette commande, mais le point de relais colis. Les horaires affichés disaient que le relais était ouvert jusqu'à 20h, et quand on se pointe à 19h45, on refuse de donner le colis car après 19h c'est trop tard pour eux alors que le magasin ouvert
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Malheureusement, nous ne pouvons gérer les horaires d'ouverture ou de mise à disposition des colis. Nous allons néanmoins remonter l'information à DPD France. Pour rappel : Commande le mercredi 23/10 soir. Préparation et envoi le jeudi 24/10 Livraison au relais le vendredi 25/10 Retrait au relais le mercredi 30/10 Le relais est ouvert du lundi au vendredi de 07h à 12h et de 14h à 20h, le samedi de 08h à 12h et de 17h à 20h et le dimanche de 08h à 13h.
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Catherine D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et facturation rapide
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Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
La livraison s’est faite dans les délais mentionnés sur votre bon de commande. Le problème est, que le le chauffeur a livré le carton devant mon garage ; sans me contacter alors que j’étais là. Le colis aurait pu être vandalisé ou volé avant que je m’a aperçoive qu’il a été livré.
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Thierry L.
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise malgré unnpeu de retard
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Jerome D.
Note : 3 sur 5
Bonjour la déception fut grande, quand je me rendit compte que ,il manquait la pièce à côté de la lame. (La griffe d appui). Sur la sthil ms 151 tc.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation, même si celle-ci n'est pas justifiée. A aucun moment, nous indiquons que la griffe est présente sur la MS 151 TC-E ! Les photos, elles aussi, ne montrent pas cette griffe. King vert vous a livré la MS 151 TC-E comme elle est vendue partout ailleurs. Il ne manque donc rien. Par contre, comme indiqué par mail, elle est disponible en option. Nous vous avons indiqué la marche à suivre si cela vous intéresse. Pour rappel : Commande reçue le 21/10. Commande préparée le 21/10 Commande envoyée le 21/10 Commande livrée le 22/10 Cdt,
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Dirk D.
Note : 4 sur 5
Super content de votre société bonne produit bonne pris rapide livre petit problème technique la turbine est de fait après 15 min j ai arrêtez tout de suite et constatez que l écrou est défait donc refait bien serez et voila la machine est parfaite pour moi une faute dans le montage a l usine
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Olivier G.
Note : 4 sur 5
Nickel.
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Jean Michel S.
Note : 4 sur 5
Bon produit, correspond à mes attentes
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Quentin R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très bon produit!
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Yoan F.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et carton propre
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Patrick K.
Note : 4 sur 5
site bien fait et livraison rapide. Merci
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Joelle S.
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation avec des tarifs interessants. Le classement des articles est simple avec une description des articles satisfaisante.
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Eric E.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Merci Tres bonne journée
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Michel D.
Note : 4 sur 5
Il faudrait mieux respecter les délais de livraison annoncés.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d’expérience. Pour rappel : Commande passée le mardi 17/09 à 17h10 Votre commande comportait un produit en expédition sous 7 à 15 jours. Commande préparée et partie le 20/09 Commande livrée le 24/09 (soit une livraison 7 jours après votre passage de commande). De plus, le transporteur vous a contacté pour une prise de RDV (livraison sur une palette). Merci néanmoins pour votre retour.
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Olivier G.
Note : 4 sur 5
Satisfait
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Jeremy D.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Il nous manque les têtes de débroussailleuse sur notre colis Cordialement Rivat paysagiste
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Sur cette commande, vous n'avez pas commandé de têtes de débroussailleuse. Raison pour laquelle vous n'en avez pas trouvé dans le colis. N'hésitez pas à passer une nouvelle commande ;-) Cdt,
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Arnaud G.
Note : 4 sur 5
Première commande sur votre site. Un retard d"une semaine à la livraison. Le produit était en stock en ligne mais à priori il ne l'était pas. Sans ce problème c"erst 5 * pour le prix et la qualité Stihl.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, la rallonge du HLA 56 a connu un énorme succès début septembre. Désolé pour le désagrément. Cdt,
Livraison dans délais raisonnables et fourniture du matériel conforme à la commande
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Philippe C.
Note : 4 sur 5
J'ai dû refaire ma première commande qui à été invalidée. Après avoir appelé le magasin pour connaître la raison, j'ai refait ma commande et tout c'est bien passé. Le matériel commandé répond tout à fait à mes attentes. Je recommande.
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