Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout en ordre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout était conforme à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide , déçu du son de l appareil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'annonce Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suite à une commande passée chez vous, j'ai bien reçu mon colis en point relais. Mais il manquait un article sur les 4. Je vous ai ensuite contacté par mail, le lendemain, et j'attends toujours votre réponse. Je voulais effectuer un autre achat chren vous, mais j'hésite encore. Sachant que mon dernier achat était de *** euros, et que le prochain, *** euros (enfin si il y a un prochain ). Je souhaiterai une meilleure communication de votre site par rapport au mail envoyé concernant une réclamation, suite à une commande effectuée chez vous! Merci pour votre retour. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
prestation tout à fait correct ,je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bjr; Materiel recu conforme. Envoi rapide. Il serait préférable d'ajouter un carton en protection en sus de celui du constructeur (Sthil) peu épais pour éviter tout probleme de transport come le fait Maxoutils ou leurs envois sont très bien emballés. Cdlr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Madame, Monsieur, Je trouve que vous avez de très bon prix globalement cependant mon interlocuteur n’était vraiment pas à la hauteur comme vendeur « même comme simple interlocuteur tout simplement ». Si j'avais un peu plus de temps devant moi, je n’aurais tout simplement pas acheté chez vous malgré le prix avantageux pour certains appareils. Très déçus par l'attitude, la manière de mon interlocuteur de me répondre. Le sentiment profond qu'il n'avait absolument rien à faire de ce que je pouvais lui dire ou qu'il n'est pas bien dans son travail. Le sentiment d'absence comme chez un adolescent qui vous parle en même temps qu'il joue sur sa console, son téléphone ou sur autre chose sur internet en même temps que je suis en communication avec. Et bien entendu, il me répond pour répondre !? Attitude vraiment déconcertante que je prendrais mes dispositions dans le futur pour ne plus revivre avec vous cette situation. Et pourtant j’avais déjà mâché tout le travail malgré cela, le sentiment du mépris du client. Je suis conscient que je ne suis pas un gros client pour vous cependant, c’était ma première commande chez-vous et c’est difficilement concevable pour moi de vous recommander même a des amis, voisins, qui sont dans la recherche de ce type d’équipement!? J'ai de l'expérience de l'encadrement, service après-vente pour de très grands groupes industrielles à l'international et tout me laisse à penser que j’ai eu affaire à un apprenant livrer à lui-même tout simplement. Recevez, Madame, Monsieur, mes meilleurs messages.
Réponse de KING VERT
Monsieur, C'est avec étonnement que nous avons lu votre commentaire. En effet tous nos personnels sont formés aux produits STIHL et nous nous efforçons d'être professionnel dans les renseignements demandés et dans nos comportements. La règle d'or étant toujours la satisfaction client donc je vous rejoins sur l'argument des prix qui ne doit pas être le seul argument. Nous restons à votre disposition. Merci encore de votre commande. Direction King Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le moins cher pour un délai de livraison convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
matériel expédié rapidement ; pb avec transporteur DPD qui ne s'est pas présenté le samedi (motif DPD : pas le temps de finir la tournée). Le matériel a dû être réexpédié en point relai afin de correspondre à un créneau horaire accessible ; toujours contrariant. Aucun pb sur matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien, délais de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide faite avec séieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déai de livraison respecté même mieux . outil conforme a la commande et fonctionnant trés bien jusque aujourd'hui satisfait de KING VERT merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé et reçu dans des délais très convenable un taille haie Stihl. Première surprise je remarque que c’est un produit qui a déjà fait l’objet d’un retour client à la lecture du bon de retour sur l’emballage avec le nom de la cliente. J’ouvre le carton et je constate que le carter est brisé au niveau du câble d’alimentation. Je trouve ensuite le morceau manquant dans la mousse qui était censée protéger le taille haie. J’en déduit que ce taille haie a probablement chuté lors de la livraison. Avisé de cette déconvenue Kingvert m’a indiqué qu’un échange va être effectué gracieusement. Je suis satisfait de ce service et reste persuadé que Kingvert n’est en rien responsable de ce dégât. Je leur accorde toute ma confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon matériel et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, l'emballage, de la machine devrais être mieux protégé; si non très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande a été mise dans un carton trop grand et se "baladait" . Aucun "calage", Carton qui provenait d'un autre envoi.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement nous récupérons les cartons de nos commandes STIHL afin d'éviter les déchets. Vu l'article commandé, le risque de casse était nul. Rassurerez-vous nous adaptons nos protections au risque et à l'article commandé. Merci encore de votre commande L'équipe King Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très efficace, très bon, livraison vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage à revoir, le produit était tel quel dans le carton, pas de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement prix compétitif et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait Livraison rapide site bien documenté Pour l instant je n ai pas trouvé comment récupérer la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, tarifs concurentiel, livraison fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit à bon prix. Temps d'expédition un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandé vendredi et livré lundi, articles conformes à la description et correctement emballés. Une référence pour la vente en ligne, de nombreux sites pourrait prendre King vert en exemple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits. Prix raisonnables. Expédition très rapide. En revanche frais de ports trop chers et mauvais choix de transporteur. Dans mon cas DPD qui a retardé la livraison prévue à domicile de 2 jours pour finalement laisser mon colis dans un point relais à 14 kms de mon domicile. Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
+ service rapide + product correct - pas de mail pour confirmation de commande ou expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site internet et modalités de commande satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est celui commandé (heureusement !) mais par contre, aucun suivi n'est disponible par mail : en cours de préparation, envoyé, etc... Il faut se connecter sur le compte client pour savoir où en est la commande. Des avertissements par mail seraient les bienvenus... Sinon, OK pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et prix attractif. Livraison rapide. Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande reçu dans les délais en bon état. Fonctionnement ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon contact téléphonique , qualité des réponses apportées aux questions. bonne gestion du dossier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace ! Service client accueillant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super et rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SITE REACTIF
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison je conseil pour le professionnalisme de king vert.