KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
casque reçu comme prévu mais je ne suis pas fan des livraisons en points relais. sinon, tarifs corrects, j'aurais aimé la gratuité des frais de port à partir d'un seuil comme 100 ou 150€. sinon, matériel STHIL toujours au top.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Si vous n'êtes pas fan des livraisons en point relais, il aurait fallu demander une livraison à domicile. Pour ce qui est des frais de port, nous sommes les moins chers du marché sur la référence que vous avez acheté, même avec les frais de port de 6.50 €. Pour qu'une entreprise perdure, elle doit gagner un peu d'argent... Cdt,
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
Emballage soigner Les vêtements sont de très bonne qualité Juste surpris par le bonnet qui ce porte plus comme un béret dommage que cela ne soit pas précisé Les vêtements taillent correctement
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
Sérieux, professionnel, rapide
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Louis-Philippe D.
Note : 4 sur 5
Livraison laissée sur le pas de la porte sans notification... vu le prix de l'appareil c'est risqué. Sinon service ok, rapide et conforme à la commande.
A
Audrey G.
Note : 3 sur 5
La livraison en 1 jour de mon colis était certifiée hors j’ai reçu ma commande 4 jours plus tard et donc après Noël Dommage
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. A quel endroit avez-vous vu que la livraison était certifiée en 24h ? Attention à bien lire les informations sur le site internet : "Expédition sous" n'est pas la même chose que "livraison sous" !!! Avec une commande le 22/12/2021 à 17h20, il ne fallait pas s'attendre à être livrée le 23/12 ! Nous sommes désolé que vous n'ayez pas compris les informations du site, mais nous vous avons livré dans les temps : - Commande reçue le 22/12 à 17h20 - Commande préparée et partie le 23/12 - Commande livrée au point relais le 28/12 à 13h24 Soit une livraison en 72h (nous ne comptons pas le week-end). Cdt,
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite mais en deballant le colis il y avait une petite piece cassée.
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
service parfait
L
Ludovic J.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en parfait état, pas encore essayé cet aspirateur-souffleur Sthil sh86
J
Jonathan Et Fanny B.
Note : 4 sur 5
Le meilleur rapport qualité prix trouvé pour ce produit. Je retire une étoile car indiqué frais de port offerts et on se retrouve avec des frais de 6,90 euros en relais colis.
K
Karl Eric Keo I.
Note : 4 sur 5
Parfait pour acheter du stihl. Dommage, pas d'autres marques
D
David T.
Note : 3 sur 5
Commande toujours non réceptionnée. Procédure transporteur pas claire. Délais annoncés non respectés.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison sur votre commande effectuée le samedi 27 novembre. Comme nous le disons dans ces cas là, nous ne sommes pas devin. Le suivi de livraison est pourtant clair : - Départ de votre commande le lundi 29 novembre - Livraison reportée le mercredi 1er décembre car point relais fermé. - Colis refusé par votre point relais le jeudi 2 décembre et vendredi 03 décembre Depuis, DPD est en attente de vos instructions, comme indiqué en date du 03/12 à 09h15 du matin. Nous allons donc contact avec DPD afin de débloquer la situation. Un coup de fil à notre service SAV fait avancer les choses plus rapidement qu'un avis sur eKomi. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé, par mail, de l'avancement de la résolution de cette livraison refusée par votre point relais. pour terminer, avec une commande le samedi et un départ le lundi, notre délai d'expédition sous 24h est maintenu. Quant à la livraison (sous 48 à 72h), le fait que le point relais refuse votre colis n'est pas de notre fait. Cdt,
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à la commande, la livraison est par contre assez chère même pour un petit colis en point relais.
J'ai rencontré des problèmes de livraison et mon interlocuteur a été très réactif.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
RAS
J
Jean Paul M.
Note : 3 sur 5
en essayant de mettre en route le taille haie thermique pour la premiere fois le commutateur marche arret est sori et je n ai pas pu le retrouver
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre achat chez Kingvert. Nous ne comprenons pas votre évaluation. Le 30/11 : Nous attendons de votre part, depuis le 25 novembre, une photo qui nous montre le problème que vous rencontrez. Or, à ce jour (le 30/11), aucun retour de votre part. Pour rappel : Commande passée le vendredi 19 novembre soir Commande préparée et partie le lundi 22 novembre Commande réceptionnée par vos soins le mardi 23 novembre à 13h00. Demande de SAV le jeudi 25 novembre à 09h58 Réponse à votre demande de S.A.V le même jour, à 11h30 Depuis, aucune nouvelle de votre part. Le 02/12 : après 2 mails de relance, toujours pas de nouvelles. Donc nous mettre 3 sur 5 est difficile à comprendre. Cdt,
M
Manon V.
Note : 4 sur 5
les produits sont comme sur les photos j’en suis très contente me tarde de l’ai m’offrir maintenant, par contre c’est très dommage le prix de livraison qui sont cher pour ma part… je l’ai fait livrée au point relais dommage que ça soit pas à domicile… mais après je suis très contente de ma commande.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Pour ce qui est de la livraison, effectivement, faire une commande à 28€ et payer 6.30€ de frais de port peut paraitre élevé, mais il ne faut pas oublier tous les éléments rentrant en compte : centre de traitement, prix de l'essence, salaires des livreurs..., et les taxes, que nous payons. Une livraison à domicile est possible, vous auriez pu la choisir. Cdt,
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
Les chaines sont moins cheres quand magasins
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
conforme
L
Ludovic A.
Note : 3 sur 5
Envoi et réception rapide mais emballage décevant ( boîte du produit ouverte et emballage insuffisant)
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et allons modifier l'emballage sur ce type de produit. Cdt,
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Guy B.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement.obgets correspondant aux attentes.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
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Elisabeth R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en point relais colis à proximité, donc pratique. Produit conforme à la description. S'agissant d'un cadeau et non essayé à ce jour j'ai néanmoins quelques craintes quant à la longueur des jambières pour un homme de 1.92 m très mince.
J
Jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
produit conforme et livraison rapide.
H
Herve C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme
T
Touservices 06 T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme et efficace.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
La communication par mail est réactive mais le téléphone ne décroche pas souvent. Petit dommage d'être obligé de réclamer le port gratuit. Expédition rapide
W
Wesley C.
Note : 4 sur 5
Gamme stihl à bon prix et expédiée rapidement. Dommage qu’il y est des frais de port.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour vos 2 commandes. Dommage que vous les ayez passées à 2 jours d'intervalle. Si vous nous aviez appelé, nous aurions pu mettre les 2 commandes dans le même colis, et ainsi vous faire économiser un frais d'envoi. Cdt,
W
Wesley C.
Note : 4 sur 5
La gamme stihl à très bon prix et envoyée rapidement, dommage qu’il y est des frais de port.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Le service et les produits distribués par KING VERT ont et irréprochables La livraison POSTE+DPD, les informations + les lieux + créneaux horaires de retraits sont les pires que j'ai vécu pour des achats sur internet.
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Vincent B.
Note : 4 sur 5
les prix
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Dylan G.
Note : 4 sur 5
Bon prix pour du matériel de marque. Livraison rapide super
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Gregory S.
Note : 3 sur 5
Commande jamais livré Mais colis livré ;) Livreur qui recontacte 48h après m’expliquant qu’il a livré ailleurs Mais no problème;) Il a récupéré le colis (bizarre en 5min, preuve d’appel) Je devais être relivré vendredi. On est dimanche, RIEN. Je fais comment? J’ai payé un service livraison....
Réponse de KING VERT
Bonjour, Votre colis a pu être livré mardi 02 novembre à 13h34 (lundi étant férié). Désolé pour la gêne occasionnée. Cdt,
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
Commande préparée rapidement.
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Patrice B.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et sans problème. Par contre il est surprenant de se voir facturer des frais de livraison pour un bidon de carburant envoyé dans le même colis que le souffleur Stilh, le montant total de la commande dépassant très largement le seuil de livraison gratuite...
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Yann R.
Note : 4 sur 5
Prix correct, livraison rapide, produit de bonne qualité. Seule réserve, le poids de la machine est élevé.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
Matériel défectueux à son arrivé, SAV efficace, 1semaine après, nouvel appareil en remplacement, Seul bémol, les frais de retour reste à notre charge, ce qui impact le prix de départ qui restais intéressant.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
site intuitif livraison, un peu longue
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Pour rappel : Commande dimanche 3 octobre Traitement de votre commande et départ le lundi 04 octobre à 16h43. Livraison dans votre point relais le jeudi 07 octobre à 10h40. A peine 3 jours entre le départ chez nous et la livraison en point relais, nous trouvons qu'il s'agit d'un très bon délai. Cdt,
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