KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
J'ai acheté une carte cadeau un samedi qui n'a pas pu être utilisée avant le lundi. Ce n'est pas normal d'avoir à attendre pour une carte cadeau dématérialisée. Il faut revoir le process de commande pour ce produit !
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande Expédition lente
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour vos 2 commandes. En ce qui concerne l'expédition lente : 1ère commande passée jeudi 08/12 soir. 2ème commande (que vous vouliez grouper pour éviter des frais de port) passée le vendredi 09/12, pour un produit en expédition sous 3 à 5 jours (car pas en stock chez nous). Le colis contenant les 2 commandes est parti le mercredi 14 décembre, soit 3 jours après votre commande. Colis livré le vendredi 16 décembre (soit 48h après son départ de chez nous). Nous sommes donc dans les délais annoncés. Cdt,
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
améliorer le site au niveau du paiement pour facilité la démarche.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
malheureusement, ma tondeuse stihl très chère est arrivée endommagée, bien que l'emballage soit intact. J'ai démonté la pièce défectueuse et j'ai fourni une photo et le numéro de la pièce. Après avoir fait appel au service clientèle, ils ont expédié une pièce de rechange une semaine plus tard, ce qu
M
Magali A.
Note : 4 sur 5
Bonjour ,taille haie léger et efficace, j'aurai du y penser plus tôt.. L'acheter c'est l'adopté .cordialement Philippe
J
Jm D.
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier, démarre bien.
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
Le point de livraison relais n'était pas celui que nous avions choisi. Le site de la poste centre de tri de LAVEYRON (26) en lieu et place de celui de DAVEZIEUX (07) a nécessité un déplacement plus conséquent pour retirer notre colis. Pour le reste c'est OK
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Nous aurions bien voulu vous livrer au point relais à DAVEZIEUX, mais c'est vous même qui avez choisi celui de LAVEYRON lors de votre passage de commande !! Nous avons essayé de vous joindre 4 fois hier, mais aucune nouvelle de votre part. Nous espérons néanmoins que votre commande vous convient. Cdt,
C
Claude E.
Note : 4 sur 5
Attention quand vous achetez le pack stilh. Il n' y a qu une batterie fournie et non 2 comme sur la photo. Sinon rien a dite. Sav. Répond facilement.
J
Jean-Paul N.
Note : 4 sur 5
je suis satisfait pour le respect de la livraison et de la rapide réponse de KING VERT.
S
Scev Henry D.
Note : 4 sur 5
choix
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Excellent traitement de la commande.
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, livraison rapide.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
Les prix sont compétitifs, la livraison est intervenue rapidement, ils sont réactifs, le contact courtois, les produits sont arrivés en bon état mais le carton était un peu écrasé. Toute ma commande a été mise dans un grand carton mais qui n'était pas très épais.. heureusement pas de casse !
C
Christian W.
Note : 3 sur 5
Produits à la hauteur des descriptifs et des attentes. Toutefois, la recherche sur le site est lourde ce qui ne donne pas envie d'y revenir plus souvent car les prix sont compétitifs.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Navré si notre site vous parait "lourd", ce n'est pourtant pas l'avis de beaucoup de clients. Savez vous qu'il existe "Tout pour ma machine"? En rentrant la référence de votre matériel (ex MS 261), le site ressort automatiquement ce qu'il peut se monter dessus. Sinon, vous pouvez nous joindre par téléphone au 03 84 44 67 32 ou par mail sur contact@kingvert.fr lorsque vous rencontrez un problème. En espérant vous avoir aidé, Cdt,
Le traitement de la commande s’est très bien déroulé mais par contre le colis est arrivé dans un état désastreux au relais colis!
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Quel dommage de n'être informé que par eKomi d'un problème sur votre colis... Dans ce cas, le mieux est de refuser celui-ci, qui nous sera renvoyé. Heureusement, vous avez mis une réverse, et surtout votre commande est arrivée intacte. Cdt,
R
Raymond G.
Note : 4 sur 5
Matériel arrivé rapidement et de bonne qualité. Bien protégé dans son emballage.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
Dernière commande très rapide. Les précédentes étaient moins rapide car les éléments indiqués comme disponibles sur le site n'étaient en fait plus disponibles. Donc sur le site, parfois les informations ne sont pas actualisées. Des frais de port pour des commandes qui dépassent *** € cela surprend.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour toutes les commandes que vous avez passées chez King Vert. Concernant les informations sur le site, celles-ci sont à 99,9% justes. Lors de vos 2 précédentes commandes, certains articles étaient en expédition sous 3 à 5 jours. Cela veut dire que nous ne les avons pas chez nous, mais elles sont "normalement" dispo chez Stihl. Dans ce cas, nous attendons d'avoir l'ensemble de votre commande pour tout envoyer en même temps. Par contre, si un produit est indiqué "en stock", la commande part sous 24h. Concernant les frais de ports, ceux ci sont calculés selon plusieurs facteurs. Néanmoins, ceux-ci sont bien indiqués avant le paiement de la commande. Cdt
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
Très bon service rapide et efficace
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
très bien pour la rapidité et le prix, par contre pas de suremballage, et donc en cas de choc, produit directement touché, ce n'était pas mon cas, mais surtout stihl et dessin du taille haie , tout ça visible sur la boite, je n'apprécie pas , je que j'hachète ne regarde que moi...merci
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Pour répondre à votre message...La question du suremballage est vaste. Certains clients verront cela comme du gaspillage, à l'encontre de l'environnement...etc, et nous nous ferons incendier sur eKomi. D'autres verrons cela comme un impératif, une obligation... Pour King Vert, il est très difficile de savoir qui veut quoi (nous ne sommes malheureusement pas devin). Le mieux, lors de la prochaine commande, sera de revenir vers nous en nous expliquant vos désidératas. Par contre, le taille haies, même sans suremballage de notre part, a été moussé par notre préparateur (nous avons pu le vérifier via la vidéo de préparation). Le taille-haie, dans son carton Stihl très résistant, avec la mousse, avait toutes les chances d'arriver sans casse. En espérant avoir répondu à votre remarque. Cdt,
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
contact client suite appel avant commande : 10/10 exactitude produits commandés : 10/10 rapidité d'expédition et de réception : 10/10 conseil : soigner la robustesse de l'emballage qui était déchiré et caler les produits dans cet emballage car l'emballage de l'outils se baladait dedans ! merci
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
Délais rapide , frais de port un peu élevé en point relais ou autre
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
produit en stock , livraison top
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait du rapport qualité prix et du délai d'expédition. Par contre, je le suis moins pour la livraison car la livraison n'a pas été faite dans le point relais que j'avais sélectionné...
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
Faciliter la partie transport quand nous sommes un client habituel
cette machine correspond tout a fait à mes attentes nous verrons par la suite si la déception se présente mais je suis un inconditionnel de stihl j'espère ne pas être déçu
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
Equipe professionnelle et réactive (Je n'ai pas non plus eu de réel problème à gérer)
D
David D.
Note : 3 sur 5
Jouet très réaliste nôtre fils a été ravie, néanmoins la conception est très fragile par rapport au premier modèle le ressort à lamelle permettant de démarrer la tronçonneuse est trop fragile et fini par casser après plusieurs démarrage et bien irréparable car celui-ci est loger dans du plastique...
E
Elleaume D.
Note : 4 sur 5
Choix du matériel, dommage qu'il ne soit pas préciser les dimensions de la débroussailleuse Fs 40. Je trouve la longueur totale courte par rapport à ma ancienne débroussailleuse de même référence.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
ok.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
Parfait souci du client
J
Jean-Baptiste L.
Note : 4 sur 5
Site intuitif et simple et fluide , livraison très rapide commander à 15h arriver le lendemain matin en point relais
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
!!!
Réponse de KING VERT
??? Mais merci pour votre commande.
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps Emballage
C
Coene K.
Note : 4 sur 5
Bonjour , je suis très satisfaite des produits. Le seul petit bémol est que les dates de livraison ne correspondent jamais, même si cela reste rapide comme envoi.
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très ravi de King vert Ils sont très professionnel c’est livré rapidement les colis sont en bon état rien À dire Par contre une facture en version papier serait bien et ça serait sympa de donner au client de t’en en temp un petit cadeau un petit bon d’achat ou autre cordialement
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