KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Très bon produits et délai de livraison respecté. Je re commanderais Merci
J
Jean-Louis P.
Note : 3 sur 5
Bonjour , moyennement satisfé car j'ai trouvé le produit ( tronçonneuse qui me donne entière satisfaction ) moins cher sur un autre site ( en France ) et en plus sans frais de livraison .
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Votre notation est très sévère. Si vous avez trouvé moins cher ailleurs, pourquoi l'avoir acheté chez nous ? Vous aviez de plus la possibilité de nous la renvoyer, nous vous l'aurions remboursée. Rappel de votre commande : Commande le jeudi 30/11 à 20h00 Préparation et envoi de votre commande le vendredi 01/12 Livraison de votre commande lundi 04/12 à 10h15. Cdt
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long. Colis soit disant expédié le 7/12 et toujours pas reçu le 12/12.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre notation. Pour rappel : Commande passée le mardi 28/11/23 matin Commande préparée et expédiée le même jour, à 16h25 Commande livrée chez vous le vendredi 01/12 à 12h35 Vous devez confondre avec un achat sur un autre site internet. Cdt
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
pas de probleme livraison rapide
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
FRAIS DE PORT TRES ELEVES - SUR EMBALLAGE EXCESSIF
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Nos frais de port sont affichés avant de valider votre commande, donc si vous jugiez les frais de port excessifs, pourquoi avoir commandé ? Des frais de port de 6,50€ couvrent à peine l'emballage, le salaire du livreur, les structures des centres de tris, le camion et l'essence pour vous livrer. Pour ce qui est de l'emballage excessif : La lame du HSA 26 est livrée dans un plastique transparent par Stihl. Il nous a paru utile de mettre votre commande dans un petit carton, le tout calé avec un peu de papier cartonné. Nous précisons que la quasi totalité de nos emballages sont recyclables. Nous vous conseillons, lors de votre prochaine commande, de nous préciser que vous ne souhaitez pas d'emballage supplémentaire (attention aux avaries de livraison). Merci pour votre retour d'expérience. Cdt
Commande arrivé Commande arrivée très rapidement et conforme
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
Rapide
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
Bjr
L
Loã¯c D.
Note : 3 sur 5
commande non reçue en totalité car colis ouvert, mal emballé
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Comme vous avez pu le constater sur la vidéo de préparation de votre commande, celle-ci a été très bien emballée. Par contre, quel dommage de ne pas avoir vérifier l'état de votre colis lorsque vous avez été le récupérer en relais Pick Up. N'ayant pas mis de réserve lors de l'enlèvement de celui-ci, DPD ne peut rien faire. Pourtant, nous indiquons toujours à nos clients de bien vérifier l'état de leur colis avant d'en prendre possession. Cdt
M
Marcel N.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, moins satisfait des produits,: batterie egopower fonctionnement correcte mais date de fabrication 03/2022 donc durée de vie réduite de plus de un an et demi !! Accessoire de soufflage gouttières les éléments assez difficiles à assembler !!
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
Livraison DPD plutôt désastreuses. Le livreur livre le colis alors que le magasin est fermé le lundi on n'est en 2023 ya internet difficile de regarder les horaires du magasin. Ses la première que j'ai fait. Mardi c'était ouvert il à pas livré. Et le relais colis n'en parlons pas.
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
. J’ai bien reçu le pack BGA60, bien emballé et livraison rapide. Le pb vient de votre informatique. Ni la commande 137108 ni la facture 101567 du 16/10/23 ne figurent dans mon espace perso!..
Réponse de KING VERT
Bonjour Merci pour votre commande. Par contre, nous sommes surpris de votre commentaire car nous avons vérifié votre compte et il y a bien la commande et la facture de votre achat sur votre espace client. Cordialement
R
Robert W.
Note : 3 sur 5
en ce qui me concerne le choix de la livraison en point relais n'est pas judicieux; j'habite Evenos- 83330 il y a 2 points relais dans ma commune et le choix de Kingvert C'est; 1 - un magasin qui a fermé depuis 2 ans 2- un magasin CAREEFOUR hors il y en a 2 à d'Ollioules, 1 heure de perdue et 30kms
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet : 1/ Le choix du relais vous appartient, ce n'est pas un choix de King Vert. 2/ Lorsque vous choisissez un relais, il faut regarder l'adresse de livraison. De plus, DPD envoi un mail le jour de la livraison qui reprend les informations, dont l'adresse de livraison. 3/ Le colis a été livré à l'adresse que vous avez demandé. Nous ne voyons donc pas quel est le problème que vous rencontrez. Cdt
H
Herve V.
Note : 4 sur 5
Avec le combisysteme de stihl je peu mettre un grand nombre d accessoires comme la..la debrouissayeuse .que j ai déjà utilisé mais avec un respect de la sécurité pour s en servir
S
Sascha M.
Note : 4 sur 5
ras
D
Durand E.
Note : 3 sur 5
Livré Impec
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre achat sur kingvert.fr Par contre, nous ne comprend pas la notation (3 sur 5) Commande validé le 10/10/2023 Commande expédiée le 11/10/2023 Colis livrée chez vous le 12/10/2023 Cordialement
V
Vincent J.
Note : 4 sur 5
ras
G
Gaetan M.
Note : 4 sur 5
Comme a chaque fois, une commande reçu dans les 48h. Entreprise que je regarde fortement pour leur rapidité et qualité des colis très bien emballé.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
produit conforme et prix interressant
A
Adrien C.
Note : 4 sur 5
Commande passé vers midi reçu le lendemain à 11h j'adore
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
Produit proposé semblant convenir sur le site. Livraison rapide.
M
Mamadou S.
Note : 4 sur 5
commande conforme reçu à la date exacte colis bien emballé
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi. Qualité et prix attractif.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
Rien a dire c’était correct
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
Livraison tardive. Contact avec transporteur DPD : correspondant incompétent Support téléphonique de King Vert excellent.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé. Ras
L
Loã¯c P.
Note : 4 sur 5
Très bon produit professionnel seul point négatif la livraison par DPD car le livreur ne veut pas livrer au point relais choisi 😡😡😡😡😡
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Très satisfait des produits achetés, livraison rapide.
C
Cassandre B.
Note : 3 sur 5
Il n'est pas précisé que les produits sont à monter soit même. J'ai perdu un temps fou d'autan que je n'avais pas les outils adéquats, alors que si j'avais su, j'aurai acheté en magasin tout prêt. Par contre livraison ultra rapide
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre achat sur kingvert.fr Navré que vous ayez perdu autant de temps à monter le chevalet en bois. Pourtant, le schéma est bien fait, et il faut environ 20 à 30 min pour le monter. Le chevalet, si vous l'aviez acheté ailleurs, n'aurait de toute façon pas été monté. Vous avez "juste" gagné 11,50€ à l'acheter chez Kingvert. Et concernant "les outils adéquats", une clé de 10 suffit à serrer les 14 écrous. Cdt
B
Boris M.
Note : 4 sur 5
Bonne diversité de produits et tarifs intéressants.
J
Johan C.
Note : 4 sur 5
ras
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
bien
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
Service réactif , produit conforme à la commande et à mes attentes. Très sérieux
Traitement rapide de la commande. J'ai profité des promotions en cours sur des accessoires Stihl.
J
Jean-Louis A.
Note : 4 sur 5
Consultation facile, bien qu'il n'y ait pas de traduction Anglais/Français. J'attends de voir si j'aurai un retour pr la paire de chaussure souhaitée qui est en rupture de stock.. Je me suis u-inscrit pour être averti de sa disponibilité...
W
Willy M.
Note : 3 sur 5
Actuellement je suis mitigé, j'attends toujours la moitié de ma commande bloquées je ne sais où !! Normalement d'après vos collaborateurs la livraison devrait avoir lieu lundi 4 septembre. Pour une commande effectué le 26 août. Mais je peux comprendre un bout.
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