Français 
Y
Note : 4 sur 5
Très bonne rapidité d'exécution et d'envoi de la commande
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 867 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison pas gratuite pour 400 euro
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Oui, effectivement, nous ne faisons pas la livraison gratuite à partir de 400€.
Cette information de gratuité n'apparait pas sur notre site, et les frais de port apparaissent bien sur le panier, avant paiement de la commande.
Cela permet à nos clients de choisir de commander ou non chez nous.
Oui, effectivement, nous ne faisons pas la livraison gratuite à partir de 400€.
Cette information de gratuité n'apparait pas sur notre site, et les frais de port apparaissent bien sur le panier, avant paiement de la commande.
Cela permet à nos clients de choisir de commander ou non chez nous.
T
Note : 3 sur 5
Le suivi est catastrophique
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
T
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfait de la prestation King Vert, qui a envoyé ma commande en un jour ouvré ! En revanche, le transporteur DPD n'a jamais livré ma commande ! Au bout de le transporteur m'a fait savoir que ma commande ne pourrait pas m'être livrée ! King Vert m'a proposé soit le remboursement, soit la livraison d'une nouvelle commande ! J'ai opté pour la seconde solution, mais je suis allé chercher mon matériel directement chez King Vert. Et là, pas de problèmes, ma nouvelle commande était prête en 15 mn. Mon problème porte sur la prestation du transporteur, et non sur celle de King Vert qui est irréprochable ! Bien Cordialement Thierry Merle
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait du Produit. 4 étoiles car coût de livraison assez élevé.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme plus de 12 jours d’attente avec un sup de 20 € …
E
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite mais souci de livraison qui a tardé à venir. Pour le reste tout fonctionne parfaitement et correspond à mes attentes
D
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 4 sur 5
Les renseignements auraient dû être precise à la livraison
J
Note : 4 sur 5
Colis conforme, tarif correct, juste a signaler que le colis a été livré dans un autre point relais que celui qui avait été sélectionné. À part ça je suis satisfait de mon achat.
M
Note : 4 sur 5
La commande était conforme, malheureusement une erreur sur l'adresse de livraison a été comise. Merci à vous .
F
Note : 4 sur 5
R.a.s. Commande, livraison, matériel nickel.
S
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien contre KING VERT, mais l'article que j'ai découvert à réception vendu par STHIL est une honte !
J
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
J'ai du appeler le service client deux fois pour réinitialiser le code de réduction (qui n'est utilisable qu'une seule fois) mais ils ont été très efficaces et courtois
T
Note : 4 sur 5
J'ai enlevé une étoile car contrairement à ce qui était indiqué sur le site le matériel n'était pas en stock et j'ai dû attendre quelques jours avant l'envoi. Pour autant j'ai apprécié la communication quand j'ai demandé des nouvelles dommage que cela ait été à mon initiative. Une fois le colis tout à été fait conformément à ma commande.
G
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
j'ai reçu mais il manquait un pack de petites lames plastiques de rechange achetée en plus. je n'ai reçu que le rotofil.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Suite à votre évaluation, je vous confirme que le sachet des lames 4008-007-1000 a bien été mis dans le colis du FSA 45, comme l'atteste la vidéo de préparation de votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez l'envoi de cette vidéo par mail.
Cdt,
Suite à votre évaluation, je vous confirme que le sachet des lames 4008-007-1000 a bien été mis dans le colis du FSA 45, comme l'atteste la vidéo de préparation de votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez l'envoi de cette vidéo par mail.
Cdt,
A
Note : 4 sur 5
Conforme a ma demande rapidité de livraison
C
Note : 4 sur 5
Très bien, très satisfaite de ma commande ça sert salutations et merci
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison non respectés... 10 jours versus 48 heures annoncées... Sinon, le matériel est conforme et fonctionne très bien après deux utilisations a date.
D
Note : 3 sur 5
Matériel correct mais transporteur en dessous de tout
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Suite à celui-ci, il semble que le colis vous ai été envoyé à l'adresse demandé, sur le département du 44.
Mais selon le suivi du colis, vous avez modifié l'adresse de livraison pour une livraison dans le 54.
Si tel est le cas, cela veut dire que le colis aura fait 2 x 500km.
C'est peut être la raison pour laquelle votre livraison a mis plus de temps que prévu.
Merci pour votre commande.
Suite à celui-ci, il semble que le colis vous ai été envoyé à l'adresse demandé, sur le département du 44.
Mais selon le suivi du colis, vous avez modifié l'adresse de livraison pour une livraison dans le 54.
Si tel est le cas, cela veut dire que le colis aura fait 2 x 500km.
C'est peut être la raison pour laquelle votre livraison a mis plus de temps que prévu.
Merci pour votre commande.
M
Note : 4 sur 5
Trés bien
T
Note : 4 sur 5
Très bien bon produit
D
Note : 4 sur 5
Appareil reçu rapidement. Ayant contacter un commercial auparavant par téléphone, Bien été renseigné sur les produits avant de passer commande. Merci
M
Note : 4 sur 5
Tout fut conforme, rapide, clair et l'expérience d'achat agréable.
B
Note : 4 sur 5
produit de qualité et grande rapidité de traitement et de livraison.
T
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec une bonne semaine de retard. Après un mail au service client, il s'est avéré qu'ils attendaient une livraison du fournisseur car ils ne l'avaient plus en stock. Une meilleure communication sur les retards de livraison serait un plus. Sinon, RAS sur la livraison et le produit.
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les temps. Par contre emballage de la tronçonneuse est peu léger car très peu calé dans le carton avec les accessoires et autres produit. La tronçonneuse n’était pas dans un carton stihl mais dans un carton lambda.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande sur kingvert.fr
La tronçonneuse que vous avez commandé étant un bon plan, il se peut que les cartons d'emballage n'était plus assez qualitatif pour être livré.
Dans ce cas, comme nous l'avions indiqué, nous nous réservions le droit de réemballer les machines ayant se problème de conditionnement.
Le plus important étant que la MS 181 C-BE soit neuve, garantie jusqu'à 3 ans (si vous l'inscrivez chez Stihl, et surtout achetée avec 34% de réduction.
Cdt,
La tronçonneuse que vous avez commandé étant un bon plan, il se peut que les cartons d'emballage n'était plus assez qualitatif pour être livré.
Dans ce cas, comme nous l'avions indiqué, nous nous réservions le droit de réemballer les machines ayant se problème de conditionnement.
Le plus important étant que la MS 181 C-BE soit neuve, garantie jusqu'à 3 ans (si vous l'inscrivez chez Stihl, et surtout achetée avec 34% de réduction.
Cdt,
C
Note : 4 sur 5
Satisfait sauf un détail pénible !!! L'anneau de fixation pour accrocher la boucle du harnais était en vrac dans le colis et pas enfilé sur le tube !!!! Il a fallu que j'aille chez un revendeur pour qu'il enlève le tube et l'axe fixé dans le moteur pour enfiler l'anneau de fixation !!!! et bien sûr après tout remonter pour que la machine puisse fonctionner !!!! Voilà , 40 € de perdu pour moi !!!!!
Y
Note : 4 sur 5
Super réactif et super prix ! En revanche, DPD a détruit le colis, a du le reconditionné et il est arrivé ouvert. Heureusement rien ne manquait !
D
Note : 3 sur 5
Un des articles ne correspond pas à ma machine
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, le kit que vous avez commandé est pour la MS400, et non la MS400.1, raison pour laquelle certain élément ne se montent pas sur votre tronçonneuse.
Cdt,
Effectivement, le kit que vous avez commandé est pour la MS400, et non la MS400.1, raison pour laquelle certain élément ne se montent pas sur votre tronçonneuse.
Cdt,
H
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
M
Note : 4 sur 5
Super tarifs. Délais selon les stocks un peu long mais dans l'ensemble pas de problème.
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive
A
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 3 sur 5
3 étoiles car respect des délais de livraison. Car la note aurait été inférieure. Le matériel livré n'était pas neuf et cela n'avait pas été précisé lors de la commande du toit de protection STIHL IMOW. Cela a nécessité une adaptation pour la pose. Une meilleure transparence aurait été judicieuse car le prix était inférieur (sans excès) à celui de la concurrence. Ceci explique peut-être cela......
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Le toit que vous avez reçu est bien neuf.
Celui-ci a été commandé auprès de Stihl le 22 avril (cde 7000399 interne) chez Stihl et nous a été livré par leur soin le 24 avril, date de départ de votre colis.
Si vous avez effectué une modification sur le toit, ce n'est pas parce qu'il est d'occasion, mais que vous n'avez pas du commander le bon.
Nous ne vendons pas d'occasion sur le site.
Cdt,
Le toit que vous avez reçu est bien neuf.
Celui-ci a été commandé auprès de Stihl le 22 avril (cde 7000399 interne) chez Stihl et nous a été livré par leur soin le 24 avril, date de départ de votre colis.
Si vous avez effectué une modification sur le toit, ce n'est pas parce qu'il est d'occasion, mais que vous n'avez pas du commander le bon.
Nous ne vendons pas d'occasion sur le site.
Cdt,
J
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et conforme à ma commande
S
Note : 4 sur 5
Matériel arrivé en temps et en heure. Le matériel n'était pas calé dans le carton d'origine donc le contenant intérieur était tout éclaté. Pour le moment la machine fonctionne. Tant mieux.