Français 
R
Note : 4 sur 5
Tout est OK
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 871 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
conforme a votre engagement
E
Note : 2 sur 5
Tout se passe toujours bien en ce qui concerne les produits commandés en revanche la livraison par DPD n’est jamais conforme à ce qui est prévu. Ce n’est jamais le bon endrde livraison, DPD change le lieu à sa guise sans notre avis c’est inadmissible. Du coup 50 kms pour aller récupérer un colis … au prix de l’essence !
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour,
Nous avons remonté le problème de livraison à DPD France.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
Nous avons remonté le problème de livraison à DPD France.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
M
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 2 sur 5
Commande passer le 24 décembre, reçu fin mars , et pas de nouvelles si vous en demandez pas , surtout que c était pas leur faute mes le fournisseur, même pas une excuse ou un cadeau, j ai demander une veste stihl a 70e pour dédommagement j ai même pas eu un calendrier , c est triste ce monde
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Suite à votre commande du 24/12/25, un élément était en précommande au 16/01/26, car ni en stock chez nous, ni chez Stihl.
Ils ont plusieurs fois revu leur date de livraison car ils étaient toujours en rupture, et nous avons enfin eu la charrue début avril.
Pour ce qui est de votre demande de dédommagement pour vous envoyer une veste à 70€, nous n'avons rien pu faire, et vous l'avons indiqué de suite.
Désolé pour le désagrément lié au délai de livraison.
Cdt,
Suite à votre commande du 24/12/25, un élément était en précommande au 16/01/26, car ni en stock chez nous, ni chez Stihl.
Ils ont plusieurs fois revu leur date de livraison car ils étaient toujours en rupture, et nous avons enfin eu la charrue début avril.
Pour ce qui est de votre demande de dédommagement pour vous envoyer une veste à 70€, nous n'avons rien pu faire, et vous l'avons indiqué de suite.
Désolé pour le désagrément lié au délai de livraison.
Cdt,
M
Note : 4 sur 5
j'aurais apprécié que pour des achats au dessus de 190 € les frais de port soit offert,
L
Note : 2 sur 5
J’ai acheté ma tronçonneuse, il y a un mois. La livraison a été rapide et le produit était conforme. Quand j’ai voulu utiliser ma tronçonneuse elle a mis énormément de temps à démarrer. Puis très rapidement elle a arrêté de fonctionner. Après plusieurs essais, j’ai appelé le service après-vente. Ils m’ont dit de ramener ma tronçonneuse dans un magasin agréé Stilh. J’ai donc apporté ma tronçonneuse à réparer. La membrane du carburateur était défectueuse. C’est bien dommage pour un produit neuf. Je pense qu’il serait utile que le produit soit vérifié avant d’être envoyé s’il a été stocké pendant une longue période. Le prix sur le site est très avantageux par rapport au prix en magasin, mais finalement le service n’y est pas. Dommage.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
La tronçonneuse que vous avez reçu est arrivée chez nous le 14/01/2026, soit 2 mois avant votre achat. La membrane n'a pas eu le temps de se détériorer entre temps.
Pour ce qui est du SAV, celui-ci est national. Raison pour laquelle les clients privilégient les revendeurs proches de chez eux. Mais si vous aviez voulu une prise en charge par KING VERT, nous aurions pu (et su) le gérer.
Pour information, les machines sont testées par Stihl.
Le problème que vous avez rencontré est très rare, comme indiqué lors de votre appel.
Merci pour votre achat.
La tronçonneuse que vous avez reçu est arrivée chez nous le 14/01/2026, soit 2 mois avant votre achat. La membrane n'a pas eu le temps de se détériorer entre temps.
Pour ce qui est du SAV, celui-ci est national. Raison pour laquelle les clients privilégient les revendeurs proches de chez eux. Mais si vous aviez voulu une prise en charge par KING VERT, nous aurions pu (et su) le gérer.
Pour information, les machines sont testées par Stihl.
Le problème que vous avez rencontré est très rare, comme indiqué lors de votre appel.
Merci pour votre achat.
E
Note : 4 sur 5
Merci pour la rapidité d’exécution de la commande Et l’offre de matériel de marque au tarif défiant toute concurrence
Y
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat
B
Note : 4 sur 5
Très bien sauf le choix du transporteur, DPD, qui pose toujours des problèmes pour livrer dans mon village. Ce serait bien de permettre au client de choisir entre différents transporteurs dont Colissimo qui, pour moi, est le plus fiable.
C
Note : 4 sur 5
Prix imbattables. Livraison top.
M
Note : 2 sur 5
La livraison par DPD était prévue pour le 13/03/26 dans un point relais situé à 7 km de chez moi. Le colis a finalement été livré le 19/03/26 dans un point relais situé à 15 km de chez moi,sans que je sois consulté.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Désolé pour le désagrément.
Le livreur a voulu livré au relais que vous aviez demandé, mais celui-ci était fermé pour cause de congés.
Il a donc livré au relais le plus près, c'est à dire à 8km de votre relais.
Désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cdt
Désolé pour le désagrément.
Le livreur a voulu livré au relais que vous aviez demandé, mais celui-ci était fermé pour cause de congés.
Il a donc livré au relais le plus près, c'est à dire à 8km de votre relais.
Désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cdt
B
Note : 2 sur 5
Bonjour lors de ma dernière commande j'ai commandé un kit entretien pour ma tronçonneuse STIHL MS 211. Ce kit comprend entre autre, une bougie qui devait être une NGK CMR6H.(qui est l'équipement d'origine). A réception du colis j'ai pu constater que la bougie inclue dans le kit était une adaptable ZKC 10 ?!!!!. Je suis déçu de ce changement. J'avais déjà commandé sur King vert sans aucun soucis dans le respect des pièces commandées.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Le kit que vous avez commandé est fait par Stihl, chez eux.
Nous ne les ouvrons pas, et ne modifions pas le contenu.
Stihl, pour des raisons qui leur sont propres, a peut être modifié la bougie, mais celle que vous avez reçu doit fonctionner sans problème.
Nous leur remontons néanmoins votre mécontentement.
Cordialement,
Le kit que vous avez commandé est fait par Stihl, chez eux.
Nous ne les ouvrons pas, et ne modifions pas le contenu.
Stihl, pour des raisons qui leur sont propres, a peut être modifié la bougie, mais celle que vous avez reçu doit fonctionner sans problème.
Nous leur remontons néanmoins votre mécontentement.
Cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande conforme
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
M
Note : 4 sur 5
T Bien
G
Note : 4 sur 5
La commande nickel, mais alors là livraison par DPD nulle
D
Note : 4 sur 5
Correct
J
Note : 2 sur 5
Broyeur déclassé (expo) mais en réalité abîmé (pas vu à l‘expédition), retour compliqué, refuse de prendre en charge les frais de retour : il fallait attendre le bon… Très déçu.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, votre achat était un broyeur d'expo, jamais utilisé ET non cassé.
Par contre, dans la livraison, il a dû prendre un coup, et vous l'avez reçu cassé.
Lors d'une livraison, il faut vérifier que celle-ci se soit bien passée. Malheureusement, cela n'a pas été effectué par vos soins.
Vous avez décidé de nous renvoyer le broyeur, par vos propres moyens, plutôt que d'attendre 24h que notre service SAV vous envoi une étiquette retour.
Dans ce cas, effectivement, nous ne pouvons prendre en charge les frais.
Cdt,
Effectivement, votre achat était un broyeur d'expo, jamais utilisé ET non cassé.
Par contre, dans la livraison, il a dû prendre un coup, et vous l'avez reçu cassé.
Lors d'une livraison, il faut vérifier que celle-ci se soit bien passée. Malheureusement, cela n'a pas été effectué par vos soins.
Vous avez décidé de nous renvoyer le broyeur, par vos propres moyens, plutôt que d'attendre 24h que notre service SAV vous envoi une étiquette retour.
Dans ce cas, effectivement, nous ne pouvons prendre en charge les frais.
Cdt,
G
Note : 2 sur 5
Le taille-haie a été livré avec la poignée cassée
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail indiquant la casse sur le taille haies. Lors de la livraison, il faut impérativement ouvrir le colis devant le livreur. Cela aurait permis une prise en charge encore plus rapide du problème de transport.
Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage, les colis peuvent subir des dommages.
Nous avons pu résoudre votre problème avec l'envoi d'une nouvelle poignée.
Merci pour votre achat chez KING VERT
Cdt,
Nous avons bien reçu votre mail indiquant la casse sur le taille haies. Lors de la livraison, il faut impérativement ouvrir le colis devant le livreur. Cela aurait permis une prise en charge encore plus rapide du problème de transport.
Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage, les colis peuvent subir des dommages.
Nous avons pu résoudre votre problème avec l'envoi d'une nouvelle poignée.
Merci pour votre achat chez KING VERT
Cdt,
J
Note : 4 sur 5
pour ne pas mettre 5 du premier coup
M
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Bjr, Equipe efficace, aussi bien dans le traitement des commandes que du remboursement si un article est en reliquat ou manquant (Stock 0). Merci et bonne journée.
P
Note : 4 sur 5
Parfait, metci
W
Note : 4 sur 5
Ok mais livraison plus lente que prevue
A
Note : 4 sur 5
OK, carburateur semble bien. Réglage des vis à faire sur ma 026. Pass encore posé sur la 039
P
Note : 4 sur 5
delais de livraison OK suivi OK materiel OK
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous ne sommes pas passés loin du 5/5... Flûte
Bonne fin de semaine à vous.
Cdt
Nous ne sommes pas passés loin du 5/5... Flûte
Bonne fin de semaine à vous.
Cdt
N
Note : 2 sur 5
Frais de port prohibitifs, 27,70€ de port pour une commande de 1,4kg et de 143,58€. C'est plus que de l'abus!
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Pour répondre à votre évaluation :
1- Vous habitez en Corse, et malheureusement, nous avons des frais par DPD pour une livraison en Corse.
2- Nos frais de port sont clairement indiqués sur notre site, avant paiement de la commande.
Ils sont également indiqués sur le BDC que vous avez reçu par mail, et visible sur votre compte client KING VERT.
3- Si les frais de port sont trop élevés, vous pouvez tout à fait annuler votre commande avant paiement.
Pour information, le montant de votre commande est de 172.30€ TTC (hors frais de port).
Pour rappel :
Cde passée le 31/12 matin, avec produit en expédition sous 7 à 15 jours.
Commande préparée et envoyée le 06/01.
Commande livrée le 08/01 en Corse.
Pour répondre à votre évaluation :
1- Vous habitez en Corse, et malheureusement, nous avons des frais par DPD pour une livraison en Corse.
2- Nos frais de port sont clairement indiqués sur notre site, avant paiement de la commande.
Ils sont également indiqués sur le BDC que vous avez reçu par mail, et visible sur votre compte client KING VERT.
3- Si les frais de port sont trop élevés, vous pouvez tout à fait annuler votre commande avant paiement.
Pour information, le montant de votre commande est de 172.30€ TTC (hors frais de port).
Pour rappel :
Cde passée le 31/12 matin, avec produit en expédition sous 7 à 15 jours.
Commande préparée et envoyée le 06/01.
Commande livrée le 08/01 en Corse.
L
Note : 2 sur 5
J ai pris un merlin casser au premier cou de très mauvaise qualité
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'utilisation d'un merlin.
Nous sommes navrés d'attendre via AVIS GARANTIS d'un problème sur celui-ci, d'autant plus que nous n'avons pas de demande de SAV de votre part, ni reçu d'appel ou de mail indiquant ce problème.
Pour rappel :
Commande reçue le jeudi 18/12 (avec expédition sous 3 à 5 jours ouvrés).
Commande envoyée le lundi 22/12.
Commande livrée le 23/12.
Cdt,
Nous sommes navrés d'attendre via AVIS GARANTIS d'un problème sur celui-ci, d'autant plus que nous n'avons pas de demande de SAV de votre part, ni reçu d'appel ou de mail indiquant ce problème.
Pour rappel :
Commande reçue le jeudi 18/12 (avec expédition sous 3 à 5 jours ouvrés).
Commande envoyée le lundi 22/12.
Commande livrée le 23/12.
Cdt,
O
Note : 4 sur 5
Bon bien wo wo
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison de l’article en avance ! Très belle surprise ! Merci King Vert, service au top !
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur King vert mais le transporteur est à bannir…je crains ne jamais recommander à cause du transporteur….
J
Note : 4 sur 5
Tres bien !
M
Note : 4 sur 5
Parfait. RAS
P
Note : 4 sur 5
Un fournisseur a retardé la date de livraison. Seul reproche un mail aurait pu mettre envoyé pour le tenir informé, j'ai du le faire moi même. Après il m'ont envoyé la commande en 2x sans rajout de ma part.
K
Note : 4 sur 5
Dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Bon site