Français 
J
Note : 4 sur 5
Bravo
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème
P
Note : 4 sur 5
tout est parfait sauf peut etre emballage pas discret
G
Note : 4 sur 5
Rapide et claire. Très bonne expérience.
B
Note : 4 sur 5
Commande et expédition dans les délais, par contre le point relais a refuser le colis ( trop imposant ) . Nous avons récupéré le colis à l'agence du transporteur DPD.
P
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. Marque originale (pas de copies chinoises). Le lieu de livraison a été modifié sans raison (magasin locker "indisponible" alors que je m'y suis rendu physiquement et qu'il était ouvert) retardant la mise à disposition et m'obligeant à faire 10km supplémentaires.
M
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Service client top . Il y a eu un problème. le transporteur a déposé le colis au mauvais endroit mais tout est revenu dans l' ordre après avoir appelé le service client.
P
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site compliquée autrement livraison rapide
Y
Note : 3 sur 5
Très bon produits au prix compétitifs mais la livraison à mis bien plus longtemps que prévu... dommage.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, nous avons eu un peu de retard.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
Effectivement, nous avons eu un peu de retard.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, prix très bien, rapidité très bien, ce qui est annoncé en stock est en stock, parfait, 5 étoiles, mais une en moins pour les raisons suivantes. Mise à jour du suivi de commande: alors que le matériel était en stock, la tondeuse a été notée "en attente", alors que je l'ai bien reçue en temps voulu. Elle est toujours notée en attente aujourd'hui 8 jours après sa réception. J'ai envoyé un message via mon espace personnel, je n'ai jamais eu de réponse. J'ai appelé un matin, injoignable, avec une annonce "messagerie saturée". je n'ai pu joindre King Vert que dans le courant de l'après midi. Enfin, aucun n° de suivi d'envoi du transporteur n'est mentionné. Si King Vert mettait à jour le suivi de commande, sans hésitation je donnerais 5 étoiles.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
C'est étonnant car de notre côté, le suivi est OK et à jour :
Envoyée 28/04/2025 16:22:15
Préparée 28/04/2025 14:10:01
Validé 28/04/2025 08:28:34
En attente de garantie 26/04/2025 16:33:24
Un mail vous parvient quand la commande est passée, puis quand la commande est préparée et enfin quand elle part.
Nous avons bien tous les éléments corrects de notre côté.
Cdt
C'est étonnant car de notre côté, le suivi est OK et à jour :
Envoyée 28/04/2025 16:22:15
Préparée 28/04/2025 14:10:01
Validé 28/04/2025 08:28:34
En attente de garantie 26/04/2025 16:33:24
Un mail vous parvient quand la commande est passée, puis quand la commande est préparée et enfin quand elle part.
Nous avons bien tous les éléments corrects de notre côté.
Cdt
R
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 2 sur 5
10 jours d'attente avant d'être livré. 2 dates de livraison non respectées.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande.
Effectivement, le transporteur a eu des difficultés de livraison de la palette, à cause des jours fériés. Il vous a bien tenu au courant au fur et à mesure.
Votre commande, reçue le vendredi midi est partie le lundi suivant.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
Effectivement, le transporteur a eu des difficultés de livraison de la palette, à cause des jours fériés. Il vous a bien tenu au courant au fur et à mesure.
Votre commande, reçue le vendredi midi est partie le lundi suivant.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
V
Note : 2 sur 5
Produit non conforme à l outil. Ai renvoyé le colis sans etre remboursée à ce jour.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre notation.
La remboursement a été effectué dans les 14 jours prévus. Nous avions justement reçu votre colis, sans bordereau de retour expliquant votre choix.
Pour ce qui est de la référence que vous avez commandée, désolé si celle-ci n'est pas conforme à votre outil, mais King vert n'y est pour rien.
Cdt
La remboursement a été effectué dans les 14 jours prévus. Nous avions justement reçu votre colis, sans bordereau de retour expliquant votre choix.
Pour ce qui est de la référence que vous avez commandée, désolé si celle-ci n'est pas conforme à votre outil, mais King vert n'y est pour rien.
Cdt
F
Note : 4 sur 5
Rapidité et professionnalisme. Prix intéressants
G
Note : 3 sur 5
Attente importante entre commande et livraison des produits
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Effectivement, vous avez commandé des fils Durocut en précommande le 21/03/25.
La date de réapprovisionnement indiquée lors de votre commande était le 11/04, date tenue par Stihl.
Votre commande a été livré le lendemain de son départ de chez nous.
Donc rien d'anormal sur votre commande.
Merci pour votre achat chez King Vert.
Merci pour votre retour d'expérience.
Effectivement, vous avez commandé des fils Durocut en précommande le 21/03/25.
La date de réapprovisionnement indiquée lors de votre commande était le 11/04, date tenue par Stihl.
Votre commande a été livré le lendemain de son départ de chez nous.
Donc rien d'anormal sur votre commande.
Merci pour votre achat chez King Vert.
R
Note : 3 sur 5
DPD toujours un drame, chaque fois ils donnent une date de livraison mais ils viennent jamais cette date, apres quelques jours finalement livraison surprise sans pré-avis par sous-traitant, 16 euro livraison c'est quand meme cher
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Votre commande du 16 avril est partie le jeudi 17 avril.
La livraison a été effectué le mercredi 23 avril, soit 3 jours de livraison (le lundi était férié), et DPD a bien envoyé une information le 19 avril après-midi sur la date de livraison du 23 avril.
Pour ce qui est des frais de port, pour la livraison d'une débroussailleuse, nous ne trouvons pas que 16€ soit "quand même cher".
Les frais de port sont bien indiqués avant le paiement de votre commande.
Cdt,
Votre commande du 16 avril est partie le jeudi 17 avril.
La livraison a été effectué le mercredi 23 avril, soit 3 jours de livraison (le lundi était férié), et DPD a bien envoyé une information le 19 avril après-midi sur la date de livraison du 23 avril.
Pour ce qui est des frais de port, pour la livraison d'une débroussailleuse, nous ne trouvons pas que 16€ soit "quand même cher".
Les frais de port sont bien indiqués avant le paiement de votre commande.
Cdt,
N
Note : 4 sur 5
Rapide et matériel conforme, tout est parfait
J
Note : 3 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Service King vert tout à fait correct mais la tronçonneuse n’ était pas en état de fonctionnement , le circuit d’huile de lubrification de chaîne n’ a pas été vérifié par le fabricant Stihl
D
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps
I
Note : 2 sur 5
La bobine très bien mais le petit ustensile pour le couper, pas du tout. Achat inutile
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Le petit coupe fil est très pratique. Attention a bien l'utiliser (voir notice sur la page du produit). Il faut faire une petite boucle avec le fil (pour le tendre) et appuyer le couteau, et ainsi casser net le fil à l'endroit voulu).
Sinon, appelez-nous.
Le petit coupe fil est très pratique. Attention a bien l'utiliser (voir notice sur la page du produit). Il faut faire une petite boucle avec le fil (pour le tendre) et appuyer le couteau, et ainsi casser net le fil à l'endroit voulu).
Sinon, appelez-nous.
P
Note : 4 sur 5
Colis envoyé dans le carton d’origine… j’aurais préféré un sur emballage, comme le font la majorité des autres sites marchand.
A
Note : 4 sur 5
Envoi conforme et rapide. Peu de calage dans le carton
P
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Content du service
J
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
F
Note : 4 sur 5
Bon produit et prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Déçu de la livraison dpd
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Votre colis est parti le 03/04 et a été livré le 04/04.
Vous aviez demandé une livraison à domicile, mais quand les clients ne sont pas chez eux, DPD peut livrer en relais le plus proche.
Cdt,
Votre colis est parti le 03/04 et a été livré le 04/04.
Vous aviez demandé une livraison à domicile, mais quand les clients ne sont pas chez eux, DPD peut livrer en relais le plus proche.
Cdt,
T
Note : 4 sur 5
Bien
O
Note : 4 sur 5
parfait
J
Note : 3 sur 5
Commande passée mais délai annoncé non tenu et sans message de la part de King Vert. Il a fallu demander pour savoir pourquoi les produits n'étaient pas partis .... dommage
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation.
Désolé pour le loupé. Effectivement, les lames sont parties très très vite. Elles devaient arriver le lendemain, sauf que le colis a mis plus de temps à arriver de chez BAHCO.
Le colis est parti le 31 mars de chez nous et a été livré le 1er avril. Vous l'avez récupéré le 02 avril.
Cdt,
Désolé pour le loupé. Effectivement, les lames sont parties très très vite. Elles devaient arriver le lendemain, sauf que le colis a mis plus de temps à arriver de chez BAHCO.
Le colis est parti le 31 mars de chez nous et a été livré le 1er avril. Vous l'avez récupéré le 02 avril.
Cdt,
M
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé, il avait été remplacé par un article d'une marque différente sans en avoir été avertie.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation.
Effectivement, nous n'avons pas mis à jour notre site, à la réception des batteries.
A la suite de votre mail du 25/03 soir pour nous informer de ce problème, nous vous avons fait parvenir une étiquette retour (le 26/03 à 08h30) afin de vous rembourser votre achat.
A ce jour, le 07/04, nous n'avons ni nouvelles de votre part, ni de retour de la batterie, que nous attendons pour vous rembourser.
Cdt,
Effectivement, nous n'avons pas mis à jour notre site, à la réception des batteries.
A la suite de votre mail du 25/03 soir pour nous informer de ce problème, nous vous avons fait parvenir une étiquette retour (le 26/03 à 08h30) afin de vous rembourser votre achat.
A ce jour, le 07/04, nous n'avons ni nouvelles de votre part, ni de retour de la batterie, que nous attendons pour vous rembourser.
Cdt,
D
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles, car malgré un service parfait et un envoi rapide de mon i108e sur lequel il n'y a rien à redire, j'ai eu des problèmes de livraison avec DPD qui ont pu se résoudre en une semaine (KingVert a été très réactif). Cependant, au vu des avis déjà postés, je constate que les problèmes avec DPD sont récurrents et la cause d'avis défavorables ; KingVert pourrait envisager de tester un autre transporteur plus fiable.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation.
Nous comprenons votre notation, suite à votre mésaventure avec DPD.
Heureusement pour nous, ce genre de problème reste malgré tout rare.
Et vue les notations des autres prestataires, nous ne sommes pas certains que d'autres feront mieux que DPD.
Merci pour votre commande chez Kingvert.
Cdt,
Nous comprenons votre notation, suite à votre mésaventure avec DPD.
Heureusement pour nous, ce genre de problème reste malgré tout rare.
Et vue les notations des autres prestataires, nous ne sommes pas certains que d'autres feront mieux que DPD.
Merci pour votre commande chez Kingvert.
Cdt,
S
Note : 3 sur 5
Le produit correspond à mes attentes mais le temps entre la commande et la livraison est trop long.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous avons reçu votre commande le vendredi 07 mars, pour un crochet plat Portable Winch, en expédition sous 3/5 jours ouvrés (voir votre BDC), le produit n'étant pas en stock chez nous.
La commande a été préparée et expédiée le mercredi 12 mars.
Le colis est arrivé au relais que vous avez choisi le 13 mars à 10h23.
Soit un délai entre votre commande et la livraison de 4 jours.
Vous avez récupéré votre colis le 15 mars.
Votre notation de 3/5 est un peu dure.
Cdt,
Nous avons reçu votre commande le vendredi 07 mars, pour un crochet plat Portable Winch, en expédition sous 3/5 jours ouvrés (voir votre BDC), le produit n'étant pas en stock chez nous.
La commande a été préparée et expédiée le mercredi 12 mars.
Le colis est arrivé au relais que vous avez choisi le 13 mars à 10h23.
Soit un délai entre votre commande et la livraison de 4 jours.
Vous avez récupéré votre colis le 15 mars.
Votre notation de 3/5 est un peu dure.
Cdt,
E
Note : 4 sur 5
Salut a vous. une première commande chez eux. Mail de confirmations pour la commande et le suivi de livraison.rapide et propre conforme a la commande. Facture dans le colis et même un bloc papier et crayon. Merci a toutes l'équipe et a bientôt. Eric
D
Note : 4 sur 5
Bons produits et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
super contact; super tondeuse, emballage au top, vraiment rien a redir