Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés
5 16,5k 88% 4 1 787 9% 3 231 1% 2 103 1% 1 207 1%

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Aucun problème avec la livraison , sauf que les roues lestées commandées ne se montent pas sur le robot de tonte Stihl imow . Est ce possible de faire un retour ? Merci
T
Tom R.
Note : 2 sur 5
manque d'infos sur le site concernant le produit commandé, produit non adapté à l'usage prévu
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande sur www.kingvert.fr Navré d'apprendre que votre commande d'un harnais ne vous satisfait pas, mais s'il vous manquez des informations pour commander la bonne référence, il aurait fallu nous contacter. Un peu dure cette note de 2/5, en sachant que vous avez été livré en 48h, et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. Cdt,
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Excellente rapidité de livraison, il est dommage que le bidon d'huile soit arrivé percé et se soit répandu dans le carton de livraison.
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Par contre le site est mal fait: un problème de paiement m'a obliger à refaire toute ma commande.
A
Alleaume L.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, les frais de port sont assez élevé je trouve
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande chez King Vert. Les frais de port étaient de 6.30 €, ce qui, pour un colis de plus d'un kilo, n'est pas très élevé. Cdt,
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
Tout très bien, sauf, impossible de régler par carte, j'en ai essayé 2 différentes, même problème ?? J'ai fait un virement
C
Christele F.
Note : 4 sur 5
Longues jambes par rapport au guide des tailles
M
Matthis G.
Note : 2 sur 5
Je pense que le produit est de qualité mais je n’ai même pas pu me dévaler étant donné que ça fait 1 semaine que je l’attend et que le colis n’est toujours pas livré. Transporteur a revoir dpd est à la ramasse sur les gros colis. ***€ de livraison pour galérer à se faire livrer.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre par eKomi d'un problème de livraison sur votre commande. Quel dommage d'être ainsi noté, alors que votre commande est parti en moins de 3h de chez nous ! Si vous retrouvez votre téléphone, n'hésitez pas à faire le 0384446732, que nous puissions résoudre votre problème. Sinon, vous pouvez toujours nous joindre par mail sur contact@kingvert.fr A très vite. Cdt,
A
Alexis C.
Note : 3 sur 5
Bonne tronçonneuse, seul bémol, le carter du guide de chaine tient seulement par un écrou.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre achat sur kingvert.fr Effectivement, vous avez raison. Mais ce point technique est visible sur les photos, donc si cela ne vous convenez pas, il n'aurait pas fallu l'acheter. Nous noter 3/5 pour cela, c'est un peu dur non ? Quid du reste : - Commande passée le 18/04. - Commande expédiée le 19/04 - Commande livrée le 20/04 A bientôt sur www.kingvert.fr Cdt,
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais je pensais le recevoir une journée plus tôt et de ce fait j'étais en déplacement et n'ai pû récupérer le colis à un autre dépôt que celui prévu à la commande. Colis en très bon état et je vais pouvoir tester le matériel. Cordialement
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
Satisfait vu la commande, mais modéré en ce qui concerne une erreur de livraison d'un produit!!!!
G
Georges D.
Note : 3 sur 5
Article non reçu, le transporteur n'est pas à la hauteur (plutôt nul)
Réponse de KING VERT
Bonjour Votre commande est parti le Vendredi 16 Avril 2021. Le transporteur DPD ne livre pas le week-end. Donc votre colis est parti en livraison le lundi. DPD nous a envoyé un email car l'adresse de livraison nécessitait un complément d'informations. Mercredi matin, vous appelez le service client concernant votre commande et on vous a répondu que votre colis sera livré le lendemain (Jeudi 22 Avril). C'est vraiment dommage de mettre un avis le même jour de la livraison. Merci pour votre commande.
N
Nathalan D.
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison rapide
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
Bonjour,Rien n'est parfait,néanmoins étant ma première commande,je suis satisfait du déroulé de celle-ci.J'attend la disponibilité de l'AP 300 S qui comme promis de votre part, serait disponible à partir du 23 Avril ainsi que le prix pour éventuellement renouveler une commande.
A
Alan P.
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. Produit impeccable. Envoie rapide. Équipe réactive .
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. La commande correspond à mes attentes. Les frais de ***€ ne sont pas exprimés clairement. Ils sont notés "emballage" et sur la facture "frais de port".
X
Xavier J.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de difficultés pour régler sur le site, délai plutôt long pour expédier notre commande contrairement aux fois précédentes, un geste commercial fait comme demandé mais minimum comparé aux montants des achats
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
les textes de votre site ne sont pas assez visibles !
Réponse de KING VERT
Bonjour, Si les textes ne sont pas assez visibles sur notre site internet, vous pouvez augmenter la taille des caractères en maintenant la touche CTRL et en appuyant sur la touche "plus" de votre clavier numérique. Cdt,
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
Bonjour j'aurai souhaité être contacté par le transporteur pour être informé de la date et tranche horaire de la livraison, cela dit, livraison rapide et en bon état.
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
Bien : livraison rapide, bien emballé. Site internet bien détaillé. Prix Moyen : Rayon de réception de livraison trop court. Lors de la deuxième commande, j'avais le choix entre mon quartier ou mon domicile. J’aurai voulu choisir un retrait plus loin, près de mon travail, fermant plus tard.
Réponse de KING VERT
Bonjour, En payant par PayPal, vous êtes obligé d'être livré à domicile (obligation de PayPal, et non de King Vert). Pour vos prochaines commandes par CB, si vous souhaitez une livraison dans un autre point relais plus proche de votre lieu de travail, n'hésitez pas à nous appeler au 03 84 44 67 32 ou nous envoyer un mail à contact@kingvert.fr Cdt,
Q
Quentin V.
Note : 4 sur 5
Très bon service et très rapide pour la livraison.
S
Stephen M.
Note : 4 sur 5
Livraison bonne et ce que j'ai commandé
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
***
J
Jean Pierre T.
Note : 3 sur 5
Dommage, que pour ma 1ère cde celle ci a eu 1 problème de paiement...pas averti par le magasin..et jattends la réponse reglage carbu....fait par 1 spécialiste depuis... Positif le prix de la machine.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre évaluation. Nous vous avons envoyé un mail vous prévenant d'un problème de paiement le lendemain matin de votre premier essai. De plus, le responsable d'atelier a essayé de vous joindre le 11/03/2021 en fin de matinée afin de voir le problème avec vous, mais il n'a eu aucune réponse à ces 2 appels. Merci pour votre achat sur www.kingvert.fr Cdt,
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
commande traitée et reçue rapidement,je n'ai pas reçu le mail avec le code m'avertissant du jour de livraison. problème avec le livreur qui ne portait pas de masque et qui a refusé que vérifie le colis avant la signature pour sois disant manque de temps
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
Satisfait de l’achat. Mais « la formation exigée » par le constructeur INFACO concernant la sécurité et la mise en service de l’appareil n’a pas eu lieu. Problème directement réglé avec INFACO.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
prestation de qualité, mais l information donnée par le site internet sur la gestion de la commande: date expédition, suivi, est incompréhensible
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à ma demande
A
Andrã© V.
Note : 4 sur 5
Produit parfait. Seuls soucis: - délai de livraison démesuré - TRES GRAVE ERREUR de livraison: orthographe du nom ERRONEE, d'où ENORMES problèmes avec le point relais DPD qui ne voulait pas remettre le colis !!!! Orthographier CORRECTEMENT le nom du client est la MOINDRE DES CHOSES !!!!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, votre nom n'apparait pas correctement. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par ce problème. Lors d'ENORMES problèmes, n'hésitez pas à nous contacter, que nous puissions vous faire gagner beaucoup de temps. Pour ce qui est du délai, vous aviez commandé un produit "INDISPONIBLE", dont les délais de réapprovisionnement n'ont eu de cesse de bouger. Nous vous avions proposé de vous rembourser si ce délai ne vous convenait pas. Cdt,
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
bonne reception au Téléphone.
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
tres bonne prestation
J
Jean-Pierre R.
Note : 3 sur 5
Les produits l' emballage sont au top. Par contre un point négatif concernant l' expédition. Elle aurai du etre expédiée en 3/5 jours j'ai du attendre 8 jours pour recevoir celle-ci. Voila pour quoi je met que 3 étoiles
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous vous avons déjà expliqué, le 05/01/2021 : Vous avez passé commande le lundi 28/12/2020 (la rallonge flexible 9m est en expédition sous 3 à 5j ouvrés, soit un départ le 06/01/2021). Malheureusement, Stihl France a fermé ses portes du 18/12/2020 soir au 04/01/2021 matin, sans possibilité de commande. Nous avons commandé votre rallonge le lundi 04/01/2021, que nous avons reçu le vendredi 08/01/2021. Départ le même jour, pour une livraison le lundi 11/01/2021. Merci de votre indulgence. Cdt
L
Lolita C.
Note : 4 sur 5
Super service client qui prévient des ruptures de stock mais dommage que celle ci ne soit pas indiqué sur le site directement. J'ai commander un moule 1 gâteau style sauf qu'il est coupant sur les côtes malheureusement ma fille ne pourra pas s'en servir (je me suis moi même couper)
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
bon matériel, dommage que la livraison soit arriver en retard. Très contente de la marque STHIL mon mari ne travail qu'avec cette marque.
J
Jean-Franã§Ois K.
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide, rien à redire.
G
Gilles A.
Note : 4 sur 5
réponse au téléphone rapide l'appareil était manquer en stock mais quelque jours après on ma répondue en rupture d'un mois
G
Grã©Gory M.
Note : 4 sur 5
bien , rapide merci pour votre sérieux .
J
Jean Claude F.
Note : 4 sur 5
dommage suit a mon cheque et que le courrier n a pas donné suite a vous de relire merci
J
Jean Franã§Ois O.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Livraison conforme à la commande par contre le délais de livraison et un peu long (4 jours) pour ***€ de frais de livraison. Cordialement
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