Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 871 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
David S.
Note : 4 sur 5
Sérieux service rapide
S
Sã©Bastien S.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
Bon produit
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'équipement reçu conforme à l'attendu, à bon prix. Seul bémol la livraison par DPD...
R
Roger M.
Note : 4 sur 5
Satisfait pour une commande de débroussailleuse livrée rapidement mais je m'interroge pour la livraison d'un taille-haies qui doit être effective fin novembre et dont j'ai payé à l'avance. Merci. de pouvoir me renseigner.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait. Le kit installation robot tondeuse que j'ai acheté parlait d'un rouleau de 300 mètres mais en fait il s'agit de 2 rouleaux de 150 m. Merci de le rectifier pour les futurs acheteurs
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
Tout est bien cadré,de l'achat jusqu'à la livraison top
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
Jamais déçu auparavant mais cela fait 2 commandes ou les articles ne correspondent pas à ma commande ( j'ai commandé 2 chaînes de tronçonneuse les 2 sont différentes)
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous avons bien envoyé ce que vous avez commandé (chaine 3/8''P, jauge de 1.1mm pour 45 maillons), il n'y a pas d'erreur dans la préparation. Lors de votre précédente commande, en août, vous aviez commandé d'autres chaines (1/4''P, jauge de 1.1mm pour 64 maillons). Nous avons bien respecté votre commande. Pour rappel : Commande samedi 26/10 Préparation et envoi de votre commande lundi 28/10 Livraison mardi 29/10. Cdt
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et facturation rapide
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
La livraison s’est faite dans les délais mentionnés sur votre bon de commande. Le problème est, que le le chauffeur a livré le carton devant mon garage ; sans me contacter alors que j’étais là. Le colis aurait pu être vandalisé ou volé avant que je m’a aperçoive qu’il a été livré.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise malgré unnpeu de retard
D
Dirk D.
Note : 4 sur 5
Super content de votre société bonne produit bonne pris rapide livre petit problème technique la turbine est de fait après 15 min j ai arrêtez tout de suite et constatez que l écrou est défait donc refait bien serez et voila la machine est parfaite pour moi une faute dans le montage a l usine
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Nickel.
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
Des produits notés "en stock" lors du paiement mais qui ne le sont plus le lendemain. Les stocks seraient ils faux ? Premier appel jeudi, on me dit de vive voix le jeudi "elle part aujourd'hui". On me redis la même chose 5 jours plus tard... Peu professionnel j'irai voir ailleurs.
M
Michã¨le F.
Note : 1 sur 5
Compliqué de recevoir votre paquet
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, votre commande du 03 octobre soir, partie le vendredi 04 octobre, a été livrée le mercredi 09, soit 72h de livraison. DPD a perdu du temps pour vous livrer car vous n’aviez pas mis votre adresse postale complète (il manquait le n°). Sinon vous auriez été livré le lundi ou mardi. Pensez bien à mettre votre n° de rue la prochaine fois. Cdt
J
Jean Michel S.
Note : 4 sur 5
Bon produit, correspond à mes attentes
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
Délais de livraisons lamentables.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons perdu du temps pour l'envoi de votre commande et nous nous excusons pour le désagrément. Les harnais étant en reliquat chez Stihl, et nous vous avons envoyé les colis plus tardivement que prévu. Commande reçue le lundi 07 octobre Départ de votre commande le mardi 15 octobre Livraison le 16 octobre. Encore désolé pour le désagrément. Cdt
Q
Quentin R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très bon produit!
Y
Yoan F.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et carton propre
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
site bien fait et livraison rapide. Merci
J
Joelle S.
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation avec des tarifs interessants. Le classement des articles est simple avec une description des articles satisfaisante.
F
Francois S.
Note : 1 sur 5
Bonjour, 2e commande chez KING VERT 2 expériences différentes. Pas assez de place pour tout expliquer ici. Gros problème de fabrication et de livraison.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous avons eu un problème de livraison sur le 2ème colis (adresse), soit une perte de 2 jours. Concernant le problème de fabrication, il s'agit plutôt d'un problème de livraison : La marchandise n'a pas été contrôlée au moment de la livraison (pas de réserves à la livraison). Sans réserves à la livraison, tout devient plus compliqué... Cdt Christophe
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Merci Tres bonne journée
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
Il faudrait mieux respecter les délais de livraison annoncés.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d’expérience. Pour rappel : Commande passée le mardi 17/09 à 17h10 Votre commande comportait un produit en expédition sous 7 à 15 jours. Commande préparée et partie le 20/09 Commande livrée le 24/09 (soit une livraison 7 jours après votre passage de commande). De plus, le transporteur vous a contacté pour une prise de RDV (livraison sur une palette). Merci néanmoins pour votre retour.
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
Christophe devait m'envoyer la notice en Français du sécateur électrique Bahco que je n"ai toujours pas reçu. Le 2° frais de port devait m'être remboursé selon l'accord par mail du 16 Sept 2024 et l'accord par téléphone avec Christophe. Toujours pas fait ce jour.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Heureusement, depuis le 3 octobre, le remboursement de 6,80€ a été fait, et la notice en Français vous a été envoyé par mail. Lorsque vous n'avez pas de nouvelle de notre part, n'hésitez pas à nous rappeler. Un remboursement est fait sous 14 jours. Quant à la notice en Français, elle n'a pas été des plus simple à trouver. Merci pour vos 2 commandes chez King Vert. Cdt
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
Première commande sur votre site. Un retard d"une semaine à la livraison. Le produit était en stock en ligne mais à priori il ne l'était pas. Sans ce problème c"erst 5 * pour le prix et la qualité Stihl.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, la rallonge du HLA 56 a connu un énorme succès début septembre. Désolé pour le désagrément. Cdt,
C
Cã©Lestine G.
Note : 4 sur 5
Livraison dans délais raisonnables et fourniture du matériel conforme à la commande
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
J'ai dû refaire ma première commande qui à été invalidée. Après avoir appelé le magasin pour connaître la raison, j'ai refait ma commande et tout c'est bien passé. Le matériel commandé répond tout à fait à mes attentes. Je recommande.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
Le site est intuitif et contient les bons accessoires. La livraison par contre... l'appel pour réceptionné : 5 min avant d'arriver. Ce serait une bonne idée de prévenir le matin du créneau estimé de livraison(sur le site on réserve la journée).
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
M
Marie-Mã©Lodie B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours rien reçu 😕. Cela commence à faire long....
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience ce 27 septembre. Quand vous ne recevez pas votre colis, n'hésitez pas à nous joindre par mail ou par téléphone, votre "problème" aurait été résolu il y a 3 semaines. Vous auriez ainsi appris que votre colis vous attend depuis le 04 septembre (soit 4 jours après votre commande du 30 août) au relais Pickup que vous avez demandé. Cdt,
G
Gã©Rard A.
Note : 4 sur 5
Très satisfait livraison express en 48h rien à redire un exemple de satisfaction client que l’on voit rarement .Merci continuez comme cela.
J
Joel P.
Note : 1 sur 5
commande jamais arrivé et toujours en litige avec le prestataire de king vert DPD. en attente d'une solution cette semaine
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, votre colis n'a pas été retrouvé par DPD. Nous vous avons donc renvoyé un nouveau colis. Désolé pour le désagrément. Cdt,
G
Gregoire V.
Note : 1 sur 5
produit parfaitement conforme, livré 2 mois et demi après comande
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, Stihl a connu énormément de retard sur la production de la FS70 C-E durant l'été. Des délais à rallonges, des dates de livraisons qui bougent... Dans le cas où le délai est trop long et ne vous convient plus, nous pouvons rembourser les commandes. C'est ce que certains clients ont demandé. Désolé pour le désagrément. Cdt,
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
bon produit mais délai de transport non respecté
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. - Commande reçue lundi 19/08 à 15h10 - Colis parti mardi 20/08 à 16h43 - Colis livré jeudi 22/08 à 15h04 Le délai a bien été respecté. Attention à ne pas confondre expédition sous 24h avec livraison sous 24h. Cdt
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
Bon service , mais ne communique pour ainsi di re pas . Quand il y a une rupture de stock ou autres ... Quant a la livraison ... DPD on en parle même pas .
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
Franchement mécontent. Kingvert ne m'a pas envoyé le bon produit, je l'ai retourné immédiatement et depuis aucune nouvelle sur la livraison du bon produit, et j'en ai besoin.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Désolé pour le désagrément. Effectivement, un préparateur s'est trompé dans votre commande. Désolé pour le désagrément, qui depuis, a bien entendu été réglé. Cdt,
B
Boulanger Valerie S.
Note : 4 sur 5
Satisfait mais trop de mail rapides de suivis et donc on s'y perd parfois
Q
Quentin H.
Note : 4 sur 5
Bien