Français 
M
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 871 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 1 sur 5
j'ai cde chez vous un filleteur il est arrivé avec la partie en tungtsene manquante et j'attends toujours le remboursement promis par mail
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Désolé pour le désagrément. Effectivement, l'affiloir présenté un problème, et pour cette raison le remboursement de votre commande a été effectué.
Les remboursements se font sous 14 jours maximum.
Encore désolé pour ce problème.
Cdt
Désolé pour le désagrément. Effectivement, l'affiloir présenté un problème, et pour cette raison le remboursement de votre commande a été effectué.
Les remboursements se font sous 14 jours maximum.
Encore désolé pour ce problème.
Cdt
M
Note : 4 sur 5
j'aurais apprécié que pour des achats au dessus de 190 € les frais de port soit offert,
E
Note : 1 sur 5
Déçu j'ai galèrè pour avoir ma commande environ 15 jours sans compter les tentatives de les joindre pour savoir pourquoi ce délai mais mes mails sont restés sans réponse ?? J'ai tenté un n° de Téléphone ou le conseiller me demande d'attendre encore une semaine car il doivent faire une demande auprès de Dewalt pour répondre à ma demande et cela sans aucune nouvelle de leur part ??? Enfin une fois pas deux.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Pour information, vous nous avez envoyé 2 mails :
1/ Le 1er, le vendredi 20/03 à 19h03. Nous avons répondu le lundi 23/03 à 09h24 (désolé, mais nous sommes fermés le week-end).
2/ Le 2ème, le dimanche 22/03 à 07h33. Nous avons répondu le lundi 23/03 à 09h48 (désolé, mais nous sommes fermés le week-end).
Votre commande reçue le 09 mars à 16h00 comportait un coupe bordure en expédition sous 3/5 jours ouvrés, car pas en stock chez nous.
Votre commande est partie le 24/03/26 et a été livré le 27/03.
Désolé pour le retard, mais par contre, nous avons bien répondu à vos mails.
Cdt
Pour information, vous nous avez envoyé 2 mails :
1/ Le 1er, le vendredi 20/03 à 19h03. Nous avons répondu le lundi 23/03 à 09h24 (désolé, mais nous sommes fermés le week-end).
2/ Le 2ème, le dimanche 22/03 à 07h33. Nous avons répondu le lundi 23/03 à 09h48 (désolé, mais nous sommes fermés le week-end).
Votre commande reçue le 09 mars à 16h00 comportait un coupe bordure en expédition sous 3/5 jours ouvrés, car pas en stock chez nous.
Votre commande est partie le 24/03/26 et a été livré le 27/03.
Désolé pour le retard, mais par contre, nous avons bien répondu à vos mails.
Cdt
E
Note : 4 sur 5
Merci pour la rapidité d’exécution de la commande Et l’offre de matériel de marque au tarif défiant toute concurrence
Y
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat
B
Note : 4 sur 5
Très bien sauf le choix du transporteur, DPD, qui pose toujours des problèmes pour livrer dans mon village. Ce serait bien de permettre au client de choisir entre différents transporteurs dont Colissimo qui, pour moi, est le plus fiable.
C
Note : 4 sur 5
Prix imbattables. Livraison top.
A
Note : 1 sur 5
Délai non respecté et on averti pas
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Nous avons reçu votre commande le mardi 03/03 après-midi, pour un produit en expédition sous 3/5 jours ouvrés (voir votre bon de commande).
Le colis est parti de chez nous le mercredi 11/03 après-midi (soit effectivement 1 jour de plus), et nous nous excusons pour le désagrément.
La livraison a été effectué au relais le 13/03.
Cdt,
Nous avons reçu votre commande le mardi 03/03 après-midi, pour un produit en expédition sous 3/5 jours ouvrés (voir votre bon de commande).
Le colis est parti de chez nous le mercredi 11/03 après-midi (soit effectivement 1 jour de plus), et nous nous excusons pour le désagrément.
La livraison a été effectué au relais le 13/03.
Cdt,
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande conforme
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
M
Note : 4 sur 5
T Bien
I
Note : 1 sur 5
désolé mais l'article ne convenait pas nous avons dû le retourner mais à nos frais! Décevant quand toutes les enseignes vous envoie un bon de retour. Le renvoie nous a coûté 20 euros. Nous ne commanderons plus chez vous
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Vous avez passé commande d'une référence, que nous vous avons livré. La brosse que vous avez commandé ne se met pas sur votre nettoyeur, c'était bien indiqué dans le descriptif du produit.
Dans ce cas, effectivement, les frais de retour sont à la charge du client. C'est bien indiqué dans nos CGV.
Pour rappel :
Commande le 01/03 à 17h32
Traitement de votre commande et envoi le 02/03
Livraison de votre commande le 03/03
Cdt,
Vous avez passé commande d'une référence, que nous vous avons livré. La brosse que vous avez commandé ne se met pas sur votre nettoyeur, c'était bien indiqué dans le descriptif du produit.
Dans ce cas, effectivement, les frais de retour sont à la charge du client. C'est bien indiqué dans nos CGV.
Pour rappel :
Commande le 01/03 à 17h32
Traitement de votre commande et envoi le 02/03
Livraison de votre commande le 03/03
Cdt,
J
Note : 1 sur 5
J'avais commandé 3 paires de bretelles Stihl de couleur orange et j'ai reçu des bretelles noires.
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Désolé pour le désagrément. Effectivement, les bretelles n'existent plus en orange.
Si vous souhaitez que nous reprenions les bretelles, n'hésitez pas à revenir vers vous.
Cdt,
Désolé pour le désagrément. Effectivement, les bretelles n'existent plus en orange.
Si vous souhaitez que nous reprenions les bretelles, n'hésitez pas à revenir vers vous.
Cdt,
G
Note : 4 sur 5
La commande nickel, mais alors là livraison par DPD nulle
D
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le mauvais guide de tronçonneuse et le remboursement commence à se faire attendre.
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Le guide que vous avez reçu est le bon (commande d'un guide réf 3003-000-2021, et réception du guide réf 3003-000-2021). Comme indiqué par mail, la société Stihl change ces guides depuis quelques mois maintenant, et l'ancien guide 3003-000-2021 ne se fait plus.
Une étiquette retour vous a été envoyé le 24/02 (le lendemain de la demande de SAV) pour le renvoi du colis.
A ce jour (le 06/03/26), le colis n'est pas arrivé chez nous (pas encore envoyé).
Rien dans notre listing de réception, rien dans les retours produits...etc
Le remboursement aura lieu dès réception de celui-ci.
Cdt,
Le guide que vous avez reçu est le bon (commande d'un guide réf 3003-000-2021, et réception du guide réf 3003-000-2021). Comme indiqué par mail, la société Stihl change ces guides depuis quelques mois maintenant, et l'ancien guide 3003-000-2021 ne se fait plus.
Une étiquette retour vous a été envoyé le 24/02 (le lendemain de la demande de SAV) pour le renvoi du colis.
A ce jour (le 06/03/26), le colis n'est pas arrivé chez nous (pas encore envoyé).
Rien dans notre listing de réception, rien dans les retours produits...etc
Le remboursement aura lieu dès réception de celui-ci.
Cdt,
F
Note : 1 sur 5
Attente d'expédition beaucoup trop longue. Plus d'un mois avant réception. Deuxième fois qu'on me fait le coup du produit dispo et et qui en fait ne l'est pas. J'ai dû repousser la date des coupes que je devais faire ou en annuler certaines. Aucun geste commercial pour dédommagement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux pièces et les deux pièces ont un défaut
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, chose très très rare, les 2 références présentent un défaut.
Un nouveau colis est parti hier chez vous, comme indiqué par mail hier.
Désolé pour le désagrément.
Effectivement, chose très très rare, les 2 références présentent un défaut.
Un nouveau colis est parti hier chez vous, comme indiqué par mail hier.
Désolé pour le désagrément.
J
Note : 4 sur 5
pour ne pas mettre 5 du premier coup
M
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Bjr, Equipe efficace, aussi bien dans le traitement des commandes que du remboursement si un article est en reliquat ou manquant (Stock 0). Merci et bonne journée.
P
Note : 4 sur 5
Parfait, metci
W
Note : 4 sur 5
Ok mais livraison plus lente que prevue
A
Note : 4 sur 5
OK, carburateur semble bien. Réglage des vis à faire sur ma 026. Pass encore posé sur la 039
P
Note : 4 sur 5
delais de livraison OK suivi OK materiel OK
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous ne sommes pas passés loin du 5/5... Flûte
Bonne fin de semaine à vous.
Cdt
Nous ne sommes pas passés loin du 5/5... Flûte
Bonne fin de semaine à vous.
Cdt
T
Note : 1 sur 5
Le casque reçu n'est pas celui commandé. On m'a renvoyé des pièces pour fabriquer le bon casque et du coup ma facture ne correspond pas au casque
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, comme vu avec la personne que nous avons au téléphone, il y a eu un problème de modèle.
La différence vient du fait d'avoir en plus une jugulaire ainsi que le crashAbsorber.
Comme vu avec la personne, et pour vous arranger (pour aller plus vite), nous vous avons envoyé les 2 éléments à l'unité, que vous avez reçu 48h plus tard.
Avec les 2 éléments mis en place, la facture correspond donc à votre casque.
Désolé pour l'erreur de préparation et merci pour votre commande chez KING VERT.
Cdt
Effectivement, comme vu avec la personne que nous avons au téléphone, il y a eu un problème de modèle.
La différence vient du fait d'avoir en plus une jugulaire ainsi que le crashAbsorber.
Comme vu avec la personne, et pour vous arranger (pour aller plus vite), nous vous avons envoyé les 2 éléments à l'unité, que vous avez reçu 48h plus tard.
Avec les 2 éléments mis en place, la facture correspond donc à votre casque.
Désolé pour l'erreur de préparation et merci pour votre commande chez KING VERT.
Cdt
O
Note : 4 sur 5
Bon bien wo wo
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison de l’article en avance ! Très belle surprise ! Merci King Vert, service au top !
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur King vert mais le transporteur est à bannir…je crains ne jamais recommander à cause du transporteur….
D
Note : 1 sur 5
Commande de début octobre . livraison du pantalon sans cesse repoussée....
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, comme vu ensemble par téléphone et par mail, la livraison du pantalon de marque PFANNER est repoussée de semaine en semaine. Nous pouvions vous rembourser mais vous avez choisi de garder la commande.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
Effectivement, comme vu ensemble par téléphone et par mail, la livraison du pantalon de marque PFANNER est repoussée de semaine en semaine. Nous pouvions vous rembourser mais vous avez choisi de garder la commande.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
J
Note : 4 sur 5
Tres bien !
M
Note : 4 sur 5
Parfait. RAS
P
Note : 4 sur 5
Un fournisseur a retardé la date de livraison. Seul reproche un mail aurait pu mettre envoyé pour le tenir informé, j'ai du le faire moi même. Après il m'ont envoyé la commande en 2x sans rajout de ma part.
P
Note : 1 sur 5
Le transporteur DPD est nul
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre avis.
Suite à celui-ci, voici les informations :
Commande passée le vendredi 05/12 à 12h30
Commande préparée le même jour à 14h30.
Commande envoyée le même jour à 16h20
Commande livrée le mardi 09/12 à 15h15 en relais, comme demandé.
Commande récupérée le vendredi 12/12.
La commande a été livrée sous 48h, dans le relais que vous avez demandé. A notre niveau, nous ne voyons rien d'anormal dans la livraison de votre colis.
Cdt,
Suite à celui-ci, voici les informations :
Commande passée le vendredi 05/12 à 12h30
Commande préparée le même jour à 14h30.
Commande envoyée le même jour à 16h20
Commande livrée le mardi 09/12 à 15h15 en relais, comme demandé.
Commande récupérée le vendredi 12/12.
La commande a été livrée sous 48h, dans le relais que vous avez demandé. A notre niveau, nous ne voyons rien d'anormal dans la livraison de votre colis.
Cdt,
K
Note : 4 sur 5
Dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Bon site