Avis clients de KING VERT

9,6 /10

Basée sur 18 872 avis publiés

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Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1 et 4 étoiles

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Karine P.

Publié le 13/06/2022 à 15h26

Livraison rapide

Ludovic P.

Publié le 13/06/2022 à 09h43

Livraison rapide et très bien emballé.

Dany B.

Publié le 07/06/2022 à 18h17

tout OK

David D.

Publié le 05/06/2022 à 09h19

Rapide et produits conformes à la commande.

Serge S.

Publié le 02/06/2022 à 21h18

Il y a eu des problèmes de délai de livraison qui auraient pu être évités J'ai bien reçu hier 01/06 l'article qui est en tout point conforme et trés facile à mettre en fonction et de belle fabrication. Malheureusement ,je me suis tout de suite aperçu que ça ne convenait absolument pas pour mon gazon

Réponse de KING VERT

Bonjour, Merci pour votre commande. Effectivement, si nous avions eu votre adresse complète, DPD aurait pu vous livrer 1 jour plus tôt. Comme expliqué, nous traitons énormément de commande, et si nous devons vérifier une à une les adresses de nos clients, nous y passerions beaucoup de temps. Et là, avec uniquement l'indication de votre ville, la livraison n'était pas possible. Cdt,

Daniel J.

Publié le 02/06/2022 à 16h54

Bonjour,Le service avec le transporteur DPD c'est une catastrophe.Quant on voit le cheminement de mon colis qui a mis 5 jours pour enfin me parvenir;il a fait le tour de France.

Réponse de KING VERT

Bonjour, Merci pour votre commande sur kingvert.fr. Quelle surprise de voir votre commentaire. Petit rappel : Commande passée le mercredi 25/05 après-midi. Le 26/05 était férié. Départ de votre colis le vendredi 27/05 après midi. Livraison au point relais le mercredi 01/06 à 09h59. Soit 3 jours de livraison (et non 5 comme vous indiquez). Cette note de 1/5, sur un « problème » hypothétique, complètement indépendant de King Vert et n’entrainant aucun retard sur la livraison est tout simplement grotesque. Vous devez être livré sous 24 à 72h maximum, c’est bien ce qu’il s’est passé. Ce que vous n’avez pas compris, pour nous avoir contacté en début de semaine par téléphone, c’est qu’il y a eu un jour férié et un week-end (et que nous ne travaillons pas), ce qui était pour vous inadmissible. Donc forcément... dans ce cas là... Nous espérons que votre commande vous donnera toute la satisfaction que vous en attendez. Cdt,

Pedro D.

Publié le 31/05/2022 à 19h15

Absolument inadmissible. Je me fais livrer au moins 300 colis par an, et la c'est du jamais vu : l'entreprise Kuehne + Nagel Road amène le paquet devant ma porte, le chauffeur ouvre le coffre en hurlant et en étant ***, puis énervé il repart (je ne sais toujours pas pourquoi) avec le colis...

Réponse de KING VERT

Bonjour, Nous sommes navré que cette livraison ce soit passée ainsi. Nous n'acceptons pas, de la part de nos fournisseurs, un tel comportement. Nous avons longuement discuté au téléphone de votre problème, et sommes encore une fois navré. Cela vous a coupé du temps, et nous de l'argent. La palette est revenue chez nous cet après-midi, le remboursement sera fait demain, comme vu ensemble par téléphone. Cdt,

Jean-Louis O.

Publié le 29/05/2022 à 16h48

Je suis satisfait de ma commande

Jean-Louis O.

Publié le 26/05/2022 à 08h41

Livraison rapide commande conforme à ma demande .

Michel V.

Publié le 25/05/2022 à 14h49

bkgig

Loã¯c D.

Publié le 23/05/2022 à 11h12

Commande simple, produit conforme et livré dans les délais annoncés, à recommander .

Joã«L P.

Publié le 21/05/2022 à 11h31

1 jour de retard par rapport à la date prévue mais bouchon tondeuse et lame mulshing parfaits.

Jean-Yves L.

Publié le 12/05/2022 à 17h42

tres bien et la livraison tres rapide

Jean - Louis C.

Publié le 12/05/2022 à 17h26

Monsieur la livraison a été très rapide....rien à dire le point négatif pour moi c est pour la VISIÈRE STIHL avec grille en nylon et protège oreilles GPA 30 impossible de la monter....je n y arrive pas je suis obligé d aller ce matin chez un revendeur STIHL prêt de chez moi

Richard B.

Publié le 09/05/2022 à 21h53

livraison rapide et complète

Cã©Cilia M.

Publié le 09/05/2022 à 14h59

Je suis très déçu vu le prix je pensais qu'elle était plus solide que sa et rien elle a durée 2jours et poubelle je ne rachèterais jamais cette article

Réponse de KING VERT

Bonjour, La débroussailleuse est un jouet, qui, selon comment elle est utilisée, peut effectivement casser. Cdt,

Sana B.

Publié le 08/05/2022 à 17h59

Bonjour, dans le suivi de ma commande je vois que j’ai déjà reçu mon article alors que ce n’est pas le cas. J’ai reçu un avis de passage du livreur alors que j’étais disponible à la maison et de plus la commande n’y est pas dans le point relais. Merci pour votre réponse que j’espère rapide.

Réponse de KING VERT

Bonjour, Nous sommes en contact avec DPD, dès que nous avons eu connaissance de votre problème de livraison. Le litige est lancé, nous allons pouvoir débloquer la situation d'ici 48h. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Cdt,

Nicolas H.

Publié le 08/05/2022 à 12h25

RAS. Rapide et Fiable

Pages L.

Publié le 08/05/2022 à 10h27

Envoi rapide et article conforme à la description.

Serge P.

Publié le 05/05/2022 à 15h13

Parfait

Christophe P.

Publié le 05/05/2022 à 08h16

Des contacts téléphoniques et du personnel réactif et efficace. Mais des frais de port pour une commande de plus de *** € ! Pas de bonus sur de prochaines commandes.

Réponse de KING VERT

Bonjour et merci pour cette belle commande. Les frais de port pour livrer votre commande ont été pris à 75% par King vert. Pour ce qui est d'un bonus pour prochaines commandes, il existe notre système de fidélité (3% des 3 premières commandes crédités sur votre compte pour une 4ème commande). Cdt,

Frã©Dã©Ric J.

Publié le 19/04/2022 à 17h41

Mon colis arrive Pas et la société dpd est impossible à joindre

Réponse de KING VERT

Bonjour, Navré pour votre problème de livraison, dont nous sommes au courant depuis mardi 19 avril. Nous revenons vers vous au plus vite. Cdt,

Philippe B.

Publié le 19/04/2022 à 12h16

Livraison rapide et bon rapport qualité prix.

Maud C.

Publié le 19/04/2022 à 11h34

Rapidité et efficacité.Merci

Romain B.

Publié le 17/04/2022 à 20h59

le conseil a donné c'est de saugarder le panier que quand on le site et que l'on revient, qu'on soit pas obliger devoir refaire le panier

Camille H.

Publié le 13/04/2022 à 14h20

Pour : 1. la réactivité, 2. le sens du service et commercial (remise accordée)

Sandrine R.

Publié le 12/04/2022 à 09h23

Prix corrects et service très rapide

Olivier C.

Publié le 12/04/2022 à 08h57

Rapide et efficace

Christian V.

Publié le 11/04/2022 à 10h50

Déja trois commande de passé et très satisfait des produits ,livrés a domicile ,en Belgique....Super, je recommande...Merci a l équipe...😉😊😎

Jean Michel L.

Publié le 10/04/2022 à 09h29

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, aucune communication, déplorable moi qui travaille dans la satisfaction client

Réponse de KING VERT

Bonjour et merci pour votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas devin. Mais en ayant l'information sur un problème de livraison, nous avons pu résoudre ce désagrément en moins de 24h. Votre colis vous attend depuis 11h30 au point relais, qui soit dit en passant, était fermé la semaine dernière (raison pour laquelle vous ne pouviez être livré). Pour ce qui est du manque d'information, et se rendant sur le site de votre point relais, on peut trouver l'information sur cette fermeture la semaine dernière. Cdt,

Jacques J.

Publié le 07/04/2022 à 15h15

Produit répondant exactement à mon attente et livré dans les délais. Cependant, le livreur a donné le colis à ma voisine en mon absence et cela ne m'a pas satisfait.

Réponse de KING VERT

Bonjour et merci pour votre commande. Désolé pour le désagrément lors de la livraison, le livreur a pensé bien faire. Nous avons transmis votre mail à DPD France. Cdt,

Daniel D.

Publié le 07/04/2022 à 13h17

produit de bons rapport/qualité/*prix et livraison gratuite et rapide!

Frã©Dã©Ric T.

Publié le 04/04/2022 à 15h19

livraison conforme, rapide et en bonne état

Eric D.

Publié le 30/03/2022 à 21h42

Une erreur de préparation a nécessité le retour de la pièce. Les démarches entreprises ont permis la livraison rapide de la commande.

Jean E.

Publié le 20/03/2022 à 17h30

pas de pb la pièce correspond à celle commandée réception rapide

Pascal C.

Publié le 15/03/2022 à 16h28

rapidité et emballage des produits

Anne Et Joã«L L.

Publié le 13/03/2022 à 12h40

***

Simon V.

Publié le 02/03/2022 à 21h27

produit en stock expédié le lendemain et reçu 24h après parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2022 à 18h58

Système de facturation intracommunautaire à revoir mais sinon très bons produits

Alain J.

Publié le 14/02/2022 à 14h39

Commande très bien passée et reçu conforme