Avis clients de KING VERT

Colis en retard après échange avec vous en e-mail le produit était soit disant en rupture alors qu’il était marqué dispo sur votre site aucun geste commercial n’a était fait …

Pas content du transporteur DPD livraison prévue à la maison et DPD livre en relais comme d habitude donc payement à domicile pour rien cordialement Mr RIBES

Pas de reprise à vos frais

Vous vous êtes trompé d'adresse j'ai du aller récupérer le colis a l'entrepôt sachant que j'ai payé des frais de livraison

Tarifs compétitifs. Malheureusement à cause des frais de livraison j’achète plus souvent mes articles dans un autre magasin.

Très bon matériel rendement élevé

: Colis reçu, débroussailleuse soit disant neuve. Résultat réservoir cassé, SAV au ralenti et après l'expédition du retour, silence radio. Obligé de leur écrire de nouveau Soit disant machine reçu le 1/08/2025, le 5/08/2025 ils répondent à mon avis déposé et me préviennent d'un remboursement pour le debut de la semaine suivant.... 25/08/2025 toujours rien. Maintenant je dirais plutôt site à fuir. Sav inexistant.

article affiché disponible sur site ... mais pas disponible !!! ( rupture chez fabricant et 0 article en stock ! ) la récupération du colis a été épique en raison du départ en vacances ( eh oui ... car 1 mois de retard ! ) sinon reste Ok

Le déflecteur ne tient pas sur la lame malgré les attaches . Je vous ai envoyé un message mais a ce jour pas de réponse de votre part

Reçu rapidement et conforme à mes attentes. Je recommande.

J’ai acheté un tracteur tondeuse sur ce site pour un montant de 5 500 €, avec 4 batteries incluses. À peine une semaine plus tard, exactement le même modèle est affiché à 4 500 € avec 6 batteries. J’ai contacté le service client pour demander un geste commercial équitable. Leur réponse : ils ont eu une baisse de prix fournisseur imprévisible (à une semaine près…) et refusent de réajuster ma commande. En compensation, ils proposent une batterie offerte… à condition d’en acheter une autre. Autrement dit : je dois encore payer pour bénéficier d’un “geste”. C’est injuste et décevant, surtout pour un achat aussi conséquent. Aucune flexibilité, aucun souci réel de satisfaction client. Résultat : j’annule ma future commande et je ne reviendrai pas. Un commerçant sérieux aurait su gérer ce type de situation avec plus d’élégance. À fuir si vous attendez un vrai service client.

Bonjour, le colis était mal emballé, il m'est arrivé déchiré et "mal scotché"... du coup, il était ouvert !!!!... et, le livreur a déposé le colis sans m'en informer alors que j'étais resté à domicile pour le recevoir !!!

Excellent.

Je mets 3, car le paiement n'est pas à la hauteur. J'utilise Firefox, et j'ai dû refaire à 3 reprises, les tentatives de paiement. (chose qui ne m'arrive jamais) J'ai même appelé pour vérifier si ce n'était pas du phising, tellement c'était bizarre.... (le nombre d'écran différents, les validations qui n'aboutissent pas, aucune fluidité avec trop de fenêtres, dans le paiement) Je n'avais jamais vu une interface de paiement aussi lourde et aussi peu fluide..... La personne que j'ai eu au tél, (service client) lorsque je lui ai dit que j'avais eu pas mal de difficulté à payer, me répond qu'il n'y a pas de retour clients sur des problèmes de paiement, réfléchit, et me demande : vous utilisez Firefox ? je réponds oui, et il me dit: ça doit être pour ça.. ???!!! Et donc, chez King Vert, vous semblez être au courant mais c'est tout ? Votre service informatique n'est pas censé intervenir dans ce genre de dysfonctionnement ? Mais il me fallait ce produit....Le déflecteur STIHL pour ma débroussailleuse est exactement celui décrit et acheté. Envoi rapide.

RAS concernant le produit et le vendeur. Gros bémol sur la société de livraison DPD qui ne respecte pas la date de livraison.

Le service de DPD est inacceptable. Nous devons à chaque fois nous rendre dans un relais pickup, car ils sont censés ne pas nous trouver. L'entretien avec DPD est resté sans succès. Je ne commanderai plus rien chez King Vert à cause de cela.

Très bon produits au prix compétitifs mais la livraison à mis bien plus longtemps que prévu... dommage.

Attente importante entre commande et livraison des produits

DPD toujours un drame, chaque fois ils donnent une date de livraison mais ils viennent jamais cette date, apres quelques jours finalement livraison surprise sans pré-avis par sous-traitant, 16 euro livraison c'est quand meme cher

Parfait

Livre au mauvais endroit

Je n’est pas reçu mon colis!!!!!

Commande passée mais délai annoncé non tenu et sans message de la part de King Vert. Il a fallu demander pour savoir pourquoi les produits n'étaient pas partis .... dommage

je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé, il avait été remplacé par un article d'une marque différente sans en avoir été avertie.

vous mettez que le produit est en stock et cela n'est pas vrai, quand je vous ai demandé quand je recevrais ma commande une semaine aprés ma commande vous m'avez répondu que vous recevez le produit que le lendemain

Pour la deuxième année consécutive, nous avons commandé un produit chez king vert pour recevoir un colis vide cette année et incomplet l'année précédente. C'est une drôle de coïncidence et un sav qui ne veut rien entendre.Donc si vous aimez collectionner des cartons vides, commandez sans hésitation chez king vert.

Le produit correspond à mes attentes mais le temps entre la commande et la livraison est trop long.

Offre de parrainage n a jamais fonctionné
Même pas un geste suite à mon mail
Je ne recommande pas ce site

Première commande chez KingVert, le site est sérieux, le paiement par Paypal est appréciable, mais les frais de port pour de petits articles sont très cher et la livraison en point relais a été très longue.

Bon site prix équivalents à d'autres sitres, mais frais d'expédition démesurés.

pas d'information sur le retard du produit tant qu'on n'a pas demandé. . une annulation de produit différé qu'on n'a pas choisi. Un service client ni aimable ni compréhensif, ils auraient donné les informations en amont, cela aurait été plus agréable pour tous. On change de site mais bon produits

Le colis a été livré dans un point relais qui a fermé. Je n'ai pas pu le récupérer. J'ai donc payé pour un produit que je n'ai pas reçu. King Vert se dédouane complètement de sa responsabilité en reportant la faute sur la société de livraison. Il n'y a pas eu de suivi depuis.

Sur commande avec emballage plastique fin il manque 2 écrous non solidaires de l'autre article. Dans un carton j'aurai eu mes écrous. Kingvert justifie, est contre la livraison derrière le portail. Ma réclamation passé par transporteur avec document signé n'est pas remonté chez King vert.

rien à reprocher sur la livraison ou au conditionnement mais un des coteaux pour broyeur stihl a une lame ébréchée (probable défaut de fabrication). acheter un produit constructeur avec une si mauvaise finition, ça pique ! pour rester poli...

Bonjour, je commande un produit qui devait m'être livré dans les jours qui suivent. Le temps passe... Si je ne sollicite pas le service SAV, je n'ai absolument aucune info à propos d'un loupé à la livraison. (Ni mail, ni sms, ni coup de fil). Dommage, pas sûr de revenir. Cdt

Apres avoir rentré les références de la tronçonneuse montée avec le guide d'origine, le site m'a indiqué un modèle de chaine a acheté. Résultat 2 chaines achetées et 2 chaines trop courtes... J'attends toujours le remboursement ou le l'échange......

Je n ai toujours pas reçu ma commande …..

commande rapidement traitée, malheureusement des la mise en service du produit ( sac de ramassage des feuilles avec un aspirateur Shtil) la fermeture éclair a cassé!!!!! c'est quand même dommage pour un produit tout neuf!!! je ne pense pas que je recommanderai chez vous

Nul. Il n'y avait pas le produit commandé. Je n ai jamais su si je pourrais l avoir. J ai du rappeller mainte fois le service client. La livraison a échouée la 1ere fois.. Aucun geste commercial. Aucune excuse.

commande confirmée le 11 novembre. Je n'ai jamais reçu mon colis malgré de nombreuses relances chez vous et auprès de DPD !!