Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande mais dommage de devoir payer des frais de livraison un peu élevés à mon goût
J
Jean-Claude S.
Note : 1 sur 5
King Vert n'y est pour rien, mais DPD a refusé de me livrer et le colis est reparti chez l'expéditeur. Triste.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, DPD n'a pas pu vous livrer. Nous sommes désolé pour le désagrément. Le colis est revenu chez nous et le remboursement a déjà été effectué il y a plusieurs jours. Encore désolé pour ce problème de livraison. Cdt,
S
Steeven V.
Note : 4 sur 5
Aucun problème et les prix sont correct :)
S
Stã©Phane B.
Note : 4 sur 5
Top !!!
M
Marie-Hã©Lã¨ne G.
Note : 4 sur 5
Produit reçu abîmé, j'ai contacté le SAV et il ont fait le nécessaire rapidement pour échanger la commande.
J
Jã©Rã´me D.
Note : 4 sur 5
Site internet très bien réalisé, produit conforme, envoie dans les délais.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
Produit et délais de livraison au top comme toujours pas de problème a signalé.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
bonjour . vu le prix de 800€ . ce n'est pas le 1.4 litre d'huile qui allait couté cher . malheureusement il faut l'acheter nous même.. DOMAGE
D
David G.
Note : 3 sur 5
Produits conformes et de qualités. Temps de livraison trop long, plus d'une semaine !!!
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, votre commande comportant un élément en expédition sous 3 à 5 jours (que nous n'avons donc pas en stock), le délai de livraison s'en trouve augmenté. Commande reçue le 27/05 et colis livré le 07/06. Cdt,
S
Sascha M.
Note : 4 sur 5
prix un peu élevé .
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
Matériel arrivé très rapidement. La machine Still est en kit, une vis est top courte de quelques mm, je contacte le vendeur qui finit par me dire que la dimension est bonne, débrouillez-vous... Merci kingvert, merci Still.....
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous avons fait un peu mieux que vous dire "Débrouillez-vous" (soyons honnête). -Le 05/06 à 12h05, nous avons reçu votre demande de SAV. -A 13h20, nous vous demandions si vous l'aviez bien mise car nous n'avons jamais eu de problème avec cette vis. -Puis, après quelques échanges, à 14h20, nous vous avons demandé de nous envoyer une photo de la vis avec un mètre à côté, afin de voir quelle taille elle faisait. -A 18h31, nous avons reçu votre photo. - Le 06/06, à 09h31, nous vous avons envoyé 3 photos montrant comment le montage de la poignée devait être fait, et nous vous avons indiqué que la vis que vous aviez était bonne (bon diamètre, bonne longueur). - Vous nous avez répondu : Je vais donc resserrer la poignée avec une pince étau pour que la vis puisse atteindre le boulon. Si ça casse je vous renvoie le tout :-) Depuis le 06/06 (nous sommes le 20/06) plus de nouvelle de votre part (signe que le montage s'est passé comme il le fallait). Nous avons passé du temps à mesurer, prendre des photos, répondre à vos questions...etc. Nous ne pensons pas vous avoir laissé vous débrouiller tout seul. Merci néanmoins pour votre retour d'expérience.
M
Maxime S.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Quel dommage d'apprendre via eKomi que vous n'avez pas reçu votre colis. Un appel, ou un mail, chez King Vert, aurait très certainement débloqué la situation. Cdt
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'articles
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Échange commercial sérieux, RAS
J
Jean T.
Note : 1 sur 5
Déçu de ma commande l'article reçu ne correspond pas a la photo sur votre site . Les frais de port de 12 euros et le retour de 6euros99 sont restés a ma charge.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Le mousqueton que vous avez commandé ne correspond effectivement pas à la photo du site, car entre temps, Stihl a conçu une nouvelle version, plus robuste, avec deux rivets au lieu d'une simple couture. Vous nous avez indiqué par mail du 31/05 que vous aviez fait un retour le 30/05, et que nous devions vous rembourser les frais de port, car "l'article n'est donc pas adaptable à ma débroussailleuse". L'article, même avec 2 rivets, peut recevoir votre débroussailleuse, car ceux-ci ne gêne en rien l'attache de la machine. Vous avez choisit de nous retourner le produit, King vert n'a pas à rembourser les frais de port. Cdt,
J
Jean Charles S.
Note : 1 sur 5
Je vous conseille vivement de ne plus travailler avec les reansports DPD. Livraison annulée trois fois sans motif pour finalement être livré jeter derrière le mur. Le carton est arrivé dans un état lamentable. Il s'agissait d'une débroussailleuse, n'importe qui aurait pû la voler. DPD NON MERCI
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Navré que la livraison ce soit mal passée. Il n'est pas normal de livrer les colis comme cela (que ce soit une débroussailleuse et un petit colis). Nous avons transmis votre mail à DPD France. Heureusement, ces mauvais agissements ne sont pas légion. Désolé pour le désagrément, et ravi qu'il n'y ai pas eues de casses. Cdt
G
Guilhem P.
Note : 4 sur 5
J'ai juste trouvé dommage qu'on ne me prévienne pas avant le passage de commande direct que, malgré le prix de l'envoi, il serait acheminé dans un point relais qui, soit dit en passant, s'est trouvé à 40 kilomètres aller-retour de chez moi.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas le site mais il m'a semblé très sérieux je n'ai pas été déçu de ma commande
G
Gã©Rald S.
Note : 4 sur 5
Top
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
C’est pas la première fois que je commande sur ce site qui m’a toujours donné satisfaction ma dernière commande a fait exception commande d’une perche infaco soit disant en stock sous 3 à 5 jours c’était plutôt 10 jours mais bon la perfection n’existe pas
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, Infaco a mis plus de temps pour nous livrer qu'habituellement. Désolé pour le contre temps. Cdt
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
Approvisionnement dans un temps court d'une tronçonneuse alors en rupture de stock y compris auprès de la marque
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
Tout le process de commande et de livraison s'est bien déroulé. Les articles ont tous été reçus sans dommage.
R
Romuald D.
Note : 4 sur 5
Produits fiables, bien emballés. Livraison dans les temps. Rien à dire
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
Prévenir le client si un article de la commande n’est plus en stock et que sa livraison peut-être retardé
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
livraison conforne à la commande
J
Jean-Christophe B.
Note : 4 sur 5
Satisfait des prix pratiqués sur les produits Egopowerplus. Livraison sans problème, juste le délai qui a été relativement long avant expédition.
D
Damien A.
Note : 3 sur 5
J’aurais voulu retourner un article dont je ne suis pas satisfaite, mais avec les frais de port à ma charge non merci ! Je ne recommanderais probablement plus sur ce site.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre notation. Effectivement, King vert ne paie pas les frais de retour, lors que le client s'est trompé. C'est bien indiqué dans nos CGV. Cdt,
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
Tout a été conforme à ma commande. Seule la livraison par DPD a été limite. Comme d'habitude avec ce livreur et leur prestataire en campagne.
J
Jean-Jacques O.
Note : 4 sur 5
Rien
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif,je recommande pas déçu depuis 6 ans au moins
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec le packaging sthil abimé, les lame de robot étaient toutes en vrac à l intérieur et certaine avec une couleur pas d'origine...
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre commande d'une boite de lame robot Stihl. Peut être qu'un appel chez King Vert aurait été plus profitable pour résoudre votre "problème". Les lames sont faites par Stihl et mise dans l'emballage par Stihl. Même "en vrac" dans l'emballage, nous vous rassurons : les lames ne perdront pas de leur efficacité. Quant à la couleur, il faudrait nous envoyer des photos afin de nous rendre compte. Cdt
L
Lacheux P.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat , livraison rapide, je recommande ce site .
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
Nul
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation. Rappel de votre commande : Commande reçue le 03/05 Préparée et envoyée le 03/05 Réception le 04/05 en relais. Pour ce qui est du kit d'entretien que vous avez commandé, et comme indiqué par mail, vous n'avez pas suivi les informations que nous mentionnons pourtant dans le descriptif, à savoir que ce kit est utilisable UNIQUEMENT sur les FS 55 avec moteur 2 mix, et la bougie doit avoir un filetage de taille M10. Veuillez à bien lire le descriptif lorsque vous commandez. Votre évaluation n'est donc pas objective, mais merci tout de même pour votre commande sur kingvert.fr Cdt
S
Samir F.
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé. Envoie rapide.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
ras
D
Damien H.
Note : 3 sur 5
Tondeuse ego power bien reçus, de très bonne qualité ainsi que l'envoie du colis très rapide . Cependant je suis un peu déçus ayant demander un code promotionnel pour cette achat on m'a répondu qu'il n'était pas possible . Je la commande le lendemain de mon achat elle passe de 10 a 16 % de promotion
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
Évitez de prendre comme transporteur CHRONOPOST . La livraison n'est pas bonne. Obligé de faire 40km AR pour récupérer mon colis, alors que j'étais présent le jour prévu, à mon domicile.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le matériel !!!!!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, votre colis n'a pas bougé depuis le 29/04. Nous faisons le remboursement dans la journée. Désolé pour le désagrément. Cdt