Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 873 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service commande livré très rapidement Juste un petit point négatif une pièce était cassé la pièce en question je les récupère sur mon ancienne pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette conforme à la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison très rapide bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
LA BOUTIQUE DPD EST FERMÉE DONC IMPOSSIBLE DE LE PRODUIT OUVERT DEMAIN DOMMAGE ***
Réponse de KING VERT
Bonjour Dommange que vous notez 3 étoiles sur 5 car vous avez demandé une livraison en point relais où il est afficher les horaires et jour d'ouverture du magasin en question. Votre colis est bien arrivée en 48H au point relais colis. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras livraison rapide bon rapport qualité prix satisfait à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L’appareil devait être livré avec des piles or elles ont été retirées avant l’envoi!
Réponse de KING VERT
Bonjour, les jouets STIHL (Débroussailleuses et tronçonneuses) sont livrées avec les piles. Celle-ci sont emballées dans le carton d'origine. Nos préparateurs vérifient toujours quelles soient inclus avec le jouet. Merci pour votre commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le produit commandé mais un autre. J’avais commandé un aspirateur broyeur Stihl SH 56 C E et j’ai reçu le modèle en dessous à savoir le SH 56. Mais au prix de celui commandé. C’est pas honnête
Réponse de KING VERT
Bonjour, Avant de mettre un commentaire négatif et complètement faux, il serait bien de vérifier l'article reçu et ne pas se fier uniquement à l'emballage. Dommage de constater au téléphone après avoir mis votre commentaire que le produit reçu était bien un SH 56 CE... Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS. Site inspirant confiance et qui mérite que l'on y revienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits Par contre, déçu de la livraison en point relais : mon colis est resté 8 jours au relais, pas un de plus ! Ce qui, en période de congés, ne m'a pas permis de le récupérer... Donc j'ai payé un supplément pour la livraison à domicile (sans pouvoir choisir le jour de livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
contente de mon achat et pour une livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien rapide et conforme la ma commande Juste bémol , le point relais un peu loin de mon domicile ( 13 km/ 15 minutes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore mon colis, car vous livrez à un point relais qui ne prend plus de livraison depuis 4 mois, donc je suis très déçu et ne vous recommanderais pas et faire votre pub sur les réseaux, pour faire connaître votre négligence professionnel mais par contre vous encaissez bien l argent.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 5/08 au soir, départ le 6/08 apm, livraison en point relais le 7/08 au soir, vous avez été avisé par email le 8/08 au matin de la disponibilité de votre commande, le 10/08 relancé à nouveau par email et par sms et vous n'êtes toujours pas allé charger votre colis à ce jour... donc il y a certes une négligence mais pas de notre part... Il va donc revenir chez nous au bout des 10 jours d'attente. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit répond à la description, le délais est respecté. impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai récupéré mon colis le carton était très abîmé, j'ai ouvert devant la dame du relay qui m'a expliqué que normalement elle n'a pas le droit hors dans votre mail précédent vous avez noté que en cas de carton abîmé, ouvrir devant la personne qui donne le colis, il faudrait peut être mettre cela au claire pour éviter les ennuis inutiles Malgrés que le carton était abîmé la tronçonneuse est en bonne état, merci pour vos services
Réponse de KING VERT
Bonjour, Content que votre commande soit arrivée en bon état... pour les réserves de livraisons, la procédure est assez claire : le client émet d'éventuelles réserves pour une livraison à domicile et c'est le point relais qui le fait pour une livraison en relais. Merci encore de votre commande Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage soigné. Par contre pas 5 étoiles car - Délais de livraison long - Dommage que l'on ne peut pas rajouter des articles à une panier existant dont la commande n'est pas encore en préparation. J'avais oublié d'acheter d'autres articles mais je n'ai pas pu les ajouter ==> payer 2x les frais ==> j'ai commandé ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Premier livreur nulle donc deuxième livraison livraison super livreur efficace à fais sont travail super mérite une prime
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avons voulu acheter une tondeuse disponible sur internet. Après commande nous avons reçu un courriel nous informons que la tondeuse n'était plus disponible. On peut donc constater que leur site n'est pas à jour. Cependant point très positif on a été remboursé le lendemain du courriel.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Désolé mais le site est à jour. Vous n'avez pas commandé une tondeuse "en stock" mais un modèle "livrable en 5/7 jours" donc que nous commandons chez Stihl lors de nos commandes quotidiennes. Et effectivement ce modèle était momentanément indisponible chez Stihl France. Désolé pour ce désagrément, en espérant vous revoir pour une nouvelle commande. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Désolant ! J'ai passé commande de produits supposés être en stock Et le lendemain on me signale que la livraison ne pourra être effectuée que le 22/09/2020 ??? J'ai donc annulé ma commande. SVP arrêtez de me contacter. ***
Réponse de KING VERT
Bonjour Monsieur, Ce qui est désolant comme vous le dites si bien, ce sont les personnes qui ne voient pas en rouge à côté du panier en gros "actuellement indisponible"... alors oui effectivement quand un internaute commande un article "momentanément indisponible", on le contacte dès le lendemain pour lui annoncer le délai afin de savoir s'il patiente... Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le marchand en ligne King vert est une bonne place sur le marché du bricolage avec des prix concurrentiels. J’ai mis 4 étoiles « seulement » car ce site utilise un transporteur qui est loin d’avoir les meilleurs avis sur le net... pour ma part, j’ai eu l’article commandé et reçu à l’heure (car j’étais présent ce jour là à la maison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme rapide et en bon état. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les propositions et le choix sont intéressants . Le site est facile a utiliser et les commandes traitées dans un délai court ,plus que satisfaisant. Par contre il y a un réel plus a apporter a l'emballage de transport , qui se fait dans un carton basse qualité et sans renforts ( pour ma part il s'agissait tout de même d'une débroussailleuse et d'un bidon de carburant ). Le gros point noir actuel étant le partenaire transporteur , a revoir complètement . Le colis a été livré avec 5 jours de retard . (Autant de journée ou on vous demande d'être disponible au point de livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Un peu lourd pour une femme mais bon je fais avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien. Bon matériel. Livraison un peu plus longue que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour livrer la clandestinité, KINGVERT a été très réactif ce dont je l’es en remercie. Par contre , si j’en juge par le fait que le colis été entouré de bandes de sécurité portant la mention KINGVERT, j’en ai déduit que le matériel avait déjà fait l’objet soit d’une démonstration soit d’une réparation. Ce qui explique pourquoi je me suis trouvé,d’emblée,confronté à un problème insoluble,à savoir démonter le tube de soufflage, la lamelle de verrouillage étant défectueuse. Quelle estla responsabilité de KINGVERT je l’ignore. J’ai donc retourné par CHONOPOST LA COMMANDE DÉFECTUEUSE et j’attends le remboursement de ladite commande. Je laisse à KINGVERT le bénéfice du doute d’où les trois étoiles.
Réponse de KING VERT
Bonjour Monsieur, Quel étonnement de découvrir votre commentaire surtout après avoir échangé hier soir avec vous pour vous expliquer que le problème ne vient aucunement de la machine mais de l'utilisateur... effectivement il fallait appuyer sur la languette et tourner la bague dans le sens anti horaire... pas si facile apparemment ! De plus je tiens à préciser que tous les articles (machines ou consommables) expédiés sont neufs, aucune machine de démonstration n'est vendue... le carton est rescotché "King Vert" car nous mettons de la mousse pour réemballer les articles afin qu'ils arrivent en excellent état. En résumé votre commande a été passée le 28/07, expédiée le 28/07, livrée le 29/07... le seul souci que vous avez eu est un souci de montage / démontage non lié au matériel ou au fournisseur. Nous tenions à apporter ces précisions. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit commandé reçu rapidement. Il correspond parfaitement à ce que j'avais commandé. Je suis donc satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien une solution de aisément en trois fois sur CB serait un gros plus un service pièces détachées ossi Mais très performant et réactif Cordialement votre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace malgré cette période très difficile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les frais de livraison sont à rajouter alors qu'ils sont offerts sur le site. Impossible de suivre le colis jusqu'à la livraison. C'est marqué commande inconnue. Par contre, aucun soucis sur les articles commandés qui arrivent conformes. Le principal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est ok merci