Français 
S
Note : 4 sur 5
Rapide mais un message pour signaler que le colis était arrivé aurais été bien
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande sans problème et livraison rapide
C
Note : 1 sur 5
Livraison pas encore assurée par votre transporteur . Cela fait 3 fois que cette livraison est repoussée sans explication. Cordialement ***
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre, via eKomi, que vous rencontrez un problème de livraison avec votre commande. Le service client est à votre disposition par mail sur contact@kingvert.fr et par téléphone au 03 84 44 67 32 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Cdt,
A
Note : 4 sur 5
Commandé le mardi livré le lendemain....
P
Note : 4 sur 5
bon
P
Note : 4 sur 5
Ras, livraison assez rapide et conforme. Par contre la livraison s'est faite avec le colis d'origine, et donc avec la photo du matériel et sa marque. Je pense qu'il serait judicieux d'utiliser un 2e carton ou d'emballer le colis dans du film plastique opaque. Ceci dit dans mon cas, aucun problème à déclarer.
A
Note : 4 sur 5
commande prise en compte et expédiée rapidement ; colis bien emballé. dommage que le prestataire utilisé pour les livraisons soit défaillant (date de livraison reportée sans annonce d'une nouvelle date et sans pouvoir suivre le colis)
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage bon, ce qui n'est pas toujours le cas
B
Note : 4 sur 5
Pas de souci de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Délai livraison parfait. Frais de port trop élevé
A
Note : 3 sur 5
Livraison très cher surtout en cette période mais néanmoins délais respectés.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Livraison très chère, surtout en cette période ? Vous avez payé 6 € de frais de port. Cdt,
J
Note : 4 sur 5
Dommage que le transporteur ne soit jamais venu livrer mon colis à la maison il a fallu faire quelques kilomètres en point relais. transport DPD plus jamais ! Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon service choix d’outillage et de marque c’est la deuxième fois que je commande c parfait 👍 juste 1 petit décalage d’une journée où deux rien de méchant pour la livraison 🚚 amateur de bon produits je continuerai mes achats chez vous les yeux fermés merci 🙏
C
Note : 3 sur 5
J ai commande sur votre site un taille haie - il etait affiché en stock - puis j ai recu beaucoup plus tard un mail me disant qu il n etait pas en stock et l on me proposait d annuler ma commande !!! j ai refusé. je ne commande pas comme ca des tailles haie tous les jours. je le voulais. j ai fini par le recevoir, beaucoup plus tard. je suis satisfait de ce taille haie - ce que je regrette c est ( pas seulement vous ) de proposer des objets que vous n avez pas/ou plus. alors oui je suis heureux de avoir recu mon taille haie mais decu pas la methode. Desolé
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Comme vous, nous sommes tributaire des délais donnés par le fabricant. Merci pour votre commande. Cdt
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le fournisseur King vert un petit soucis pour la livraison prévu le mercredi livré le jeudi.
A
Note : 4 sur 5
Bon vendeur, tarif correct et livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
pour une première fois je suis très satisfait autant du colis bien fait que du suivi de ce colis merci et à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire car je n ai eu aucun souci,erci king vert
A
Note : 1 sur 5
Services consommateurs inutiles voir désagréable... Anonce des délais de livraison non respecté
Réponse de KING VERT
Bonjour Monsieur. Service consommateur inutile voir désagréable ? Délai de livraison non respecté ? Petit rappel : Vous avez passé commande le 02/11 à 18h04 d'un produit "actuellement indisponible" (votre BDC du 02/11 confirme d'ailleurs cette information, que vous n'avez jamais acceptée). Le service consommateur vous a prévenu le 03/11 à 09h16 que ce produit allait nous être livré le 13/11, avec une livraison chez vous VERS le 17/11. Nous vous avons également demandé si vous souhaitiez annuler votre commande (et être remboursé), ou attendre votre produit. Vous avez été livré le 18/11 (effectivement, nous avons eu un jour de retard, nous sommes vraiment désolé). Vous n'avez jamais compris que votre demande d'un geste commercial pour, je vous cite, "cette attente car a aucun moment je n'ai été prévenu de cette rupture de stock lorsque j'ai passé ma commande" n'a pas été accepté par notre direction. Le service consommateur a fait son travail, en vous prévenant de votre commande d'un produit indisponible. De plus, pour un service inutile, il vous a aidé le 17/11, lors de la livraison, quand vous avez demandé de l'aide. Donc pas si inutile que ça apparemment. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre commande chez King Vert, et à bientôt. Cdt,
A
Note : 4 sur 5
Site serieux et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Site internet de qualité. Bons produits. Juste une amélioration à prévoir entre le paiement, la préparation de commande et l'envoi du colis.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation. Même s'il y a eu une perte de temps de 24h (commande le 11 novembre à 08h39, validée le lendemain à 07h51), votre commande vous a été livrée en 72h, lundi 16 à 14h45, au lieu du 18 novembre. Cdt,
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes. Expédition très rapide. Pas de recul pour évaluer le service après vente.
A
Note : 4 sur 5
bonjour, respect des dates de livraisons emballage parfait, par contre il manque une chaîne de tronçonneuse car pour la commande de la tronçonneuse 2 chaines livrées et reçu 1 seule.
Réponse de KING VERT
Bonjour, et merci pour votre commande. Je pense que vous devez confondre. La tronçonneuse est vendue avec 1 chaîne, et non 2. Raison pour laquelle vous avez reçu une chaîne. Cdt,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme - Dommage que des frais de livraison soient ajoutés pour des produits additionnels comme huile ou autre à une tronçonneuse avec livraison gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Achat conforme à ce que l'on peut attendre d'un commerçant
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé en état.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Tarifs corrects pour les produits, un peu trop élevé pour la livraison. Mais livraison rapide donc ça va.
A
Note : 4 sur 5
bon produit mais trop cher le transport :::::
A
Note : 4 sur 5
Simple,rapide tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service client. Rapide à répondre au téléphone et apporter une solution (frais de livraison) Par contre, moins bon sur la livraison Un peu longue et surtout le colis est arrivé à un endroit différent de celui sélectionné sur le site (point relais) !?
A
Note : 3 sur 5
Le colis livré était en mauvais état (emballage carton) A l'intérieur de ce carton il y avait un autre petit colis en carton dans lequel se trouvait la cde. qui n'était pas calé par du papier bulle ou mousse. A REVOIR...........
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Suite à votre remarque, nous avons vérifié le conditionnement de votre colis, grâce à nos vidéos de préparation. La taille du carton Stihl est de 19x 15x17cm. La taille de notre carton d'emballage est de 30x19x19cm. Le colis Stihl ne se "baladait" pas. Trop d'emballage tue l'emballage, et la planète (mais ça, apparemment...). Merci pour votre commande. Cdt,
A
Note : 4 sur 5
excellente prestation
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme .
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. Le produit est conforme.
A
Note : 4 sur 5
pas livrer le jour j livrer seulement 2 jours après
A
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé très vite, en bon état et avec un bon accueil
A
Note : 4 sur 5
tout a été réalisé dans le temps prévu très satisfait de votre prestation
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Pas professionnel du tout .
Réponse de KING VERT
Bonjour, Pas professionnel du tout ???? -Commande passée le samedi 31/10 -Paiement (virement) reçu le jeudi 05/11 matin (soit 5 jours) -Commande préparée et envoyée le vendredi 06/11 -Commande reçue le mardi 10/11 (suivi DPD) Nous avons livré votre commande en 72h, à réception de votre paiement. Si, pour vous, ne pas être professionnel tient au fait que nous attendons le paiement de nos clients pour envoyer les commandes, et livrer dans les temps donnés (72h), nous en sommes désolés. Si vous aviez payé en CB ou PayPal, vous auriez reçu votre commande 96h plus tôt. Espérant avoir répondu à votre réprobation. Cdt,