Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés
5 16,5k 88% 4 1 787 9% 3 231 1% 2 103 1% 1 207 1%

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande et la livraison
B
Bã©Atrice S.
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est du site pas de souci mais je ne met que 3 étoiles pour leur choix de la société de livraison ( DPD) . Une des pires... Suivi de livraison approximatif voire inexistant. Aucun SMS pour me prévenir de l' heure de livraison j'ai dû aller moi même à la pêche aux infos sur leur site.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques, que nous avons remonter à DPD France. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter au 0384446732 ou par mail sur contact@kingvert.fr Merci pour votre commande. Cdt,
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait pour la rapidité de l'envoi de la commande ainsi que l'emballage. Juste le transporteur dpd ne ma pas prévenu de l arrivé de mon colis en point relais.
C
Cedric H.
Note : 4 sur 5
Livré avec décalage ( en raison jour férié), produits bien emballés. Qq soucis au montage de la bride fixant la poignée sur l'arbre de la débrousailleuse (bride non conforme ou bavures sur plastique poignée). Pb chez Stihl
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme par contre aucun contact avec le transporteur avant le coup de sonnette à la porte...
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux embouts qui devaient s'adapter à la référence STHIL SG31, ce qui était précisé sur votre catalogue. Hors ces embouts ne correspondent pas et sont inutilisables.
Réponse de KING VERT
Bonjour. Navré d'apprendre via eKomi que vous avez rencontré un problème de référence. Au lieu de nous noter 1 sur 5, si vous commenciez déjà par nous appeler au 0384446732, ou nous faire un mail sur contact@kingvert.fr ? Votre problème serait, à ce jour, déjà résolu, en recevant la bonne référence. A votre service pour résoudre intelligemment votre problème. Cdt,
E
Eric J.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. DPD indique que le colis est en livraison depuis 1 semaine!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison. Si vous commenciez déjà par nous appeler au 0384446732, ou nous faire un mail sur contact@kingvert.fr ? Votre livraison serait, à ce jour, certainement faite. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h au 0384446732. Il est également joignable par mail sur contact@kingvert.fr Si vous rencontrez un problème de livraison, appelez nous. Cdt,
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
Super rapide Peut-être mieux protéger les articles commandés (support plastique de coupe fil de débroussailleuse cassé)
E
Emile G.
Note : 3 sur 5
Ne pas changer la date de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous ne comprenons pas votre évaluation. Pour rappel : Commande passée le 18/05 à 08h44 Commande préparée le 18/05 à 10h16 Commande envoyée le 18/05 à 16h18 Commande livrée chez vous le 21/05 à 12h55 Soit 3 jours entre la commande et la livraison. Votre note de 3/5 est un peu dure... Cdt,
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, rapide et soignée.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
Seul point négatif a été le retard de livraison. Il est à mentionner également que le site du transporteur n’est pas suffisamment mis à jour ce qui ne permet pas de suivre en temps réel le cheminement du colis
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
bonne prestation
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, expédition rapide. Le transporteur ne tient pas ses promesses de délais de livraison, dommage.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Commande simple à effectuer. Prix compétitifs. Commande expédiée rapidement. Dommage que le transporteur oublie de prévenir quand il dépose le colis.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
Site convivial, Qualité du matériel et délai de livraison respecté
J
Jean-Franã§Ois A.
Note : 4 sur 5
Rapidité du service
G
Georgette J.
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement bon suivi de la livraison information donnée à chaque étape du traitement de la commande
J
Jean-Louis P.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Livraison rapide ( car produits vraiment disponibles ) .
M
Mohammed O.
Note : 3 sur 5
La machine marche bien. Sauf un souci avec la marche arrière des fois passe pas plus le levier de la vitesse c’est pas pratique(dur) Plus faite un bruit Très ennuyant au niveau de la boîte à vitesse.
J
Jean-Louis R.
Note : 3 sur 5
produit recu conforme et emballage correct debroussailleuse par contre 1 mise en route difficile (pas de cle speciale richesse de l air ) (j ai 6 appareil stihl !) 2 pas de kit de fixation pour 1 lame 8 dents
V
Vitorio P.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits conforme à ma commande.
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Aucun problème avec la livraison , sauf que les roues lestées commandées ne se montent pas sur le robot de tonte Stihl imow . Est ce possible de faire un retour ? Merci
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h au 0384446732. Il est également joignable par mail sur contact@kingvert.fr Si vous rencontrez un problème de livraison, appelez nous. MISE A JOUR DU 11/05 : le colis a été livré le 10/05/2021. Commande arrivée le 03/05 matin et livrée le 10/05. Avec le jour férié (le 08 mai), votre commande vous a été livré en 5 jours. Evaluation très très dure... Cdt,
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Excellente rapidité de livraison, il est dommage que le bidon d'huile soit arrivé percé et se soit répandu dans le carton de livraison.
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Par contre le site est mal fait: un problème de paiement m'a obliger à refaire toute ma commande.
A
Alleaume L.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, les frais de port sont assez élevé je trouve
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande chez King Vert. Les frais de port étaient de 6.30 €, ce qui, pour un colis de plus d'un kilo, n'est pas très élevé. Cdt,
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
Tout très bien, sauf, impossible de régler par carte, j'en ai essayé 2 différentes, même problème ?? J'ai fait un virement
C
Christele F.
Note : 4 sur 5
Longues jambes par rapport au guide des tailles
A
Alexis C.
Note : 3 sur 5
Bonne tronçonneuse, seul bémol, le carter du guide de chaine tient seulement par un écrou.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre achat sur kingvert.fr Effectivement, vous avez raison. Mais ce point technique est visible sur les photos, donc si cela ne vous convenez pas, il n'aurait pas fallu l'acheter. Nous noter 3/5 pour cela, c'est un peu dur non ? Quid du reste : - Commande passée le 18/04. - Commande expédiée le 19/04 - Commande livrée le 20/04 A bientôt sur www.kingvert.fr Cdt,
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais je pensais le recevoir une journée plus tôt et de ce fait j'étais en déplacement et n'ai pû récupérer le colis à un autre dépôt que celui prévu à la commande. Colis en très bon état et je vais pouvoir tester le matériel. Cordialement
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
Satisfait vu la commande, mais modéré en ce qui concerne une erreur de livraison d'un produit!!!!
G
Georges D.
Note : 3 sur 5
Article non reçu, le transporteur n'est pas à la hauteur (plutôt nul)
Réponse de KING VERT
Bonjour Votre commande est parti le Vendredi 16 Avril 2021. Le transporteur DPD ne livre pas le week-end. Donc votre colis est parti en livraison le lundi. DPD nous a envoyé un email car l'adresse de livraison nécessitait un complément d'informations. Mercredi matin, vous appelez le service client concernant votre commande et on vous a répondu que votre colis sera livré le lendemain (Jeudi 22 Avril). C'est vraiment dommage de mettre un avis le même jour de la livraison. Merci pour votre commande.
N
Nathalan D.
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison rapide
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
Bonjour,Rien n'est parfait,néanmoins étant ma première commande,je suis satisfait du déroulé de celle-ci.J'attend la disponibilité de l'AP 300 S qui comme promis de votre part, serait disponible à partir du 23 Avril ainsi que le prix pour éventuellement renouveler une commande.
A
Alan P.
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. Produit impeccable. Envoie rapide. Équipe réactive .
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. La commande correspond à mes attentes. Les frais de ***€ ne sont pas exprimés clairement. Ils sont notés "emballage" et sur la facture "frais de port".
X
Xavier J.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de difficultés pour régler sur le site, délai plutôt long pour expédier notre commande contrairement aux fois précédentes, un geste commercial fait comme demandé mais minimum comparé aux montants des achats
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
les textes de votre site ne sont pas assez visibles !
Réponse de KING VERT
Bonjour, Si les textes ne sont pas assez visibles sur notre site internet, vous pouvez augmenter la taille des caractères en maintenant la touche CTRL et en appuyant sur la touche "plus" de votre clavier numérique. Cdt,
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
Bonjour j'aurai souhaité être contacté par le transporteur pour être informé de la date et tranche horaire de la livraison, cela dit, livraison rapide et en bon état.
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