Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 872 avis publiés
5 16,5k 88% 4 1 787 9% 3 231 1% 2 103 1% 1 207 1%

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
Guy S.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
David P.
Note : 4 sur 5
nc rapide
A
Andre N.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant a mes attentes.
J
Juanita B.
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré rapidement. Seul bemol l'embalage etaiten très mauvais état . J'ai ouvert le paquet pour voir l'etat de la commande, il n'y a pas eu de casse.
Réponse de KING VERT
L'emballage de votre taille-haie a été livrée dans son carton d'origine. De plus, nos préparateurs l'ont calé avec de la mousse polyuréthane pour protéger celui-ci des chocs lors du transport afin qu'il ne soit pas casser. (tous les produits à moteur sur notre site sont réemballés avec cette mousse) Merci pour votre commande. L'Equipe de KING VERT
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
Super réactivité
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
pour avoir les 5 étoiles , il faudrait que le matériel soit monté , prêt à l'emploi , et une explication sur l'utilisation.
S
Sã©Bastien I.
Note : 4 sur 5
RAS
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
Super rapide pour faire partir la commande malheureusement après ça se gâte avec le service livraison pas encore reçu mon colis apparemment c,est un peu le foutoir avec le transporteur dommage je comptais vraiment dessus avec le délai indique
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
envoie rapide
A
Aurelien D.
Note : 4 sur 5
Super service très bien
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
Rapide et très efficace
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Produit Stihl HLA 135 bien arrivé à destination. Par contre, DPD n'a pas été à la hauteur de sa prestation : livraison programmée pour le 21 juillet 2021 (et confirmée le matin même) reportée au lendemain 22 puis à nouveau reportée au vendredi 23 avant d'être livrée le 22 juillet !
B
Bernard M.
Note : 3 sur 5
Commande N°*** Numéro de client : *** du 20210607 J'ai acheté cette station de charge après avoir demandé l'assurance de la parfaite compatibilité de ce produit. Ce qui a été affirmé. En réalité l'emboitement de la tondeuse est impossible pour cause d'une hauteur supérieure d'un centimètre.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Vous nous avez envoyé un mail le 05/06/2021 afin de savoir si la station de base ADO 601 était compatible avec le robot MI632P. Notre réponse à l'époque était oui, et elle n'a pas changée. L'ADO 601 est vendue chez Stihl, entre autres, pour le MI 632, 632 C, 632 P et 632PC. Si vous avez un problème, nous en sommes désolés. Notre SAV est joignable du lundi au vendredi par téléphone au 03 84 44 67 32 et par mail contact@kingvert.fr Merci pour votre achat chez King Vert Cdt,
M
Mickael L.
Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout,colis pas livré à l heure j+2. pas à l adresse remplie,ils ont décidé de livrer sans prevenir à point relai soit disant à proximité de chez moi.etant opérė pas possible de prendre un véhicule donc obliger de demander à 1 voisin d aller retirer. Donc procuration etc etc
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Pas sérieux ? Plutôt pas devin ! Rappel de votre commande : Commande passée vendredi 16/07 à 12h33 Commande préparée et expédiée le 16/07 à 16h31 Commande livrée mardi 20/07 à 12h26. Ce qui, pour nous, fait bien 48h (J+2). Pour ce qui est du point relais, nous vous l'avions indiqué par téléphone puis par mail. Si vraiment cela aurait été un problème pour vous d'aller chercher ce colis, il aurait fallu nous le dire, nous aurions fait le nécessaire pour vous le livrer chez vous. Dommage de ne pas nous l'avoir signalé... Nous sommes vendeur de matériel de motoculture, pas devin. Cdt,
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, je recommande
E
Earl M.
Note : 4 sur 5
***
J
Jean Francois G.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix ok Livraison très rapide Un effort devra être porté sur la solidité de l’emballage du produit Pas de notice concernant l’appareil livré ????
C
Corine T.
Note : 4 sur 5
Je ne vous connaissais pas, mais maintenant, je viendrai sur votre site si besoin.
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
Super nul ! Je reçois le questionnaire alors que je n ai toujours pas reçu les produits. Décevant
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous ne sommes pas super nul, mais plutôt pas devin ! Navré d'apprendre via eKomi que vous rencontrez un problème sur votre livraison. Plutôt que de nous traiter de nul, prévenez-nous d'un souci de livraison, tout le monde gagnera du temps. Votre colis vous attend depuis le 12 juillet en point relais (à 09h30). A ce jour (le 15/07), celui-ci vous attend encore... Attention, passé 9 jours, il va revenir chez nous. Merci pour votre commande. Cdt,
D
Delaville D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide prix compétitifs disponibilité Dommage pas de Husqvarna
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
le matériel reçu n'a jamais fonctionné ! Impossible à demarrér Débrousailleusse STHIL repartie chez STHIL SAV . Je suis très deçu ...
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème sur votre débroussailleuse ! Nous sommes revendeur Stihl, pas devin. Nous n'avons reçu aucun appel de votre part entre le 23/06 et le 02/07 nous informant d'un problème technique sur la débroussailleuse, ni de mail. Nous noter 1/5, alors que votre commande a été livrée en 24h, c'est très dur. De plus, cela fait 3 jours que nous vous appelons, laissons des messages téléphonique et mail, et que personne ne répond ni nous rappelle. Dans ces conditions, il nous est très difficile de vous aider !
L
Laurent O.
Note : 1 sur 5
Bonjour, dpd ne m'a pas livré le colis, ne m'a pas contacté.Je n'ai aucune idée d'où ce trouve le colis. Toujours des problèmes avec dpd. Je ne passerai plus de commande si c'est dpd qui se charge de la livraison! Cordialement
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre évaluation. Vous nous avez contacté jeudi 01 juillet à 08h25. Nous vous avons répondu le même jour à 08h28 que nous allions nous rapprocher de DPD pour débloquer votre livraison. Vous avez été livré le lendemain, le 02/07, à 14h01. Cette évaluation ne reflète pas la réalité. Merci néanmoins pour votre commande. Cdt,
H
Hervã© C.
Note : 4 sur 5
Expédition de la commande très rapide. Qualité des produits conforme à mon attente, il ne reste plus qu' a les éprouver...
J
Jeanlouis B.
Note : 4 sur 5
commande facile , produit conforme , prix compétitif (comparaison sur plusieurs cites internet )livraison dans les temps prévus .
J
Jean-Yves D.
Note : 4 sur 5
très satisfait par l'accueil et le produit batterie sthil mais l'emballage du produit mérite un emballage caméra
F
Frã©Dã©Ric M.
Note : 4 sur 5
Rapidité efficacité
C
Clement P.
Note : 4 sur 5
envoi rapide et sérieux
C
Cedric S.
Note : 4 sur 5
Parfait Super
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
tres bon rapport qualité prix mais trop de rupture
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
Rien a dire Très satisfait
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé en mauvais état ! Tous les articles à l'intérieur étaient chamboulés et leurs boîtes écrasés. Pas d'articles cassés heureusement. Je ne sais pas si c'est le préparateur de commande qui était de mauvais humeur ou le transporteur qui à été au fossé ?!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Suite à votre évaluation, nous avons visionné la vidéo de préparation de votre commande (que nous tenons à votre disposition, bien entendu). Le préparateur a préparé votre commande comme il le fallait, en emballant les produits fragiles dans du papier bulles. Quant aux bougies, elles étaient dans un sachet. Par contre, il est possible que le colis est connu quelques secousses. Mais ça, nous ne le saurons jamais. Merci pour votre commande. Cdt,
L
Lysiane V.
Note : 4 sur 5
produit conforme, Colis avec bande de securite
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
mail envoyé pour livraison rapide des le lendemain mais le colis arrive 4 jours aprés. L'appareil à fonctionné moins d'une 1/2 heure, obligé de le renvoyé en SAV. Problème de contact sur le bouton avec vitesse du moteur trés diminuée et irrégulière.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Voici les dates, afin d'être très précis : Commande reçue le 07/06 à 12h59. Commande préparée et envoyée le même jour. Colis livré le 10/06 à 11h20, soit 3 jours après son départ. Vous n'avez donc pas été livré au 5ème jour (le lendemain 4 jours). 72h entre l'envoi et la livraison nous parait être tout à fait correct. A la vue du délai de livraison ainsi que de l'assistance technique, votre notation ne reflète pas la réalité. Dommage... Cdt,
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
Service rapide petit bémol mal emballé
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
Je recommande sans problème commande bien reçue dans les temps
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
Très bon prix et livraison rapide. Kingvert au top!
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
dommage pour le programme fidélité la limite de 6 mois pour son utilisation - dommage également le paiement échelonné uniquement disponible avec un compte paypal un 3 fois via la carte bancaire serait parfait
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
Bien, et même très bien, sauf pour les frais de livraison (pas clair, annoncés gratuits sur la page produit et finalement facturés) et la livraison par K&N en elle-même (plus de 3j ouvrés). Bravo pour l'emballage.
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
Suivi colis n'est pas mis à jour.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Désolé, mais nous ne comprenons pas votre évaluation. Le suivi colis n'est pas mis à jour ? Commande passée le samedi 22/05 à 16h20 Commande préparée le lundi 24/05 à 15h21 Commande partie le mardi 25/05 à 07h55 avec l'envoi par mail du suivi du colis. Commande livrée à votre point relais le jeudi 27/05 Rien de "problématique" de notre côté. Evaluation pas en phase avec la réalité. Cdt,
A
Andrã© C.
Note : 3 sur 5
Ma commande prévue en livraison a Zillisheim a été livrée à Mulhouse ?
Réponse de KING VERT
Bonjour, Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre au 0384446732, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Vous pouvez également nous joindre par mail sur contact@kingvert.fr Votre colis a été livré au point relais le plus proche, car celui que vous avez choisi était fermé. Vous avez bien récupéré ce colis mercredi 02 juin 2021. Cdt,
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