KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Votre commande du 10/06 comportait des éléments en expéditions sous 7 à 15 jours, car non disponible chez King Vert. Nous vous avons prévenu le 17/06 que Pfanner devait nous livrer le 05/07. Raison pour laquelle le délai a été plus long que prévu. Désolé pour le désagrément. Cdt
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
qualité du matériel - disponibilité du materiel - livraison - emballage du materiel
J'attends toujours un retour concernant ma demande concernant les vis qui ne sont pas correctes dans le produit que j'ai reçu. J'ai fait une demande pour recevoir les bonnes vis vous deviez contacter Stihl . Je vous ai demandé par mail des nouvelles concernant la demande si c'était en cours... Rien.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Les SAV prennent un peu de temps. Nous avons bien reçu votre mail, et la vis qui pose problème doit nous parvenir d'ici quelques jours. Un mail vous a été envoyé hier justement pour ce problème. Cdt
J
Jean-Franã§Ois B.
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
Produits conforme, livraison rapide
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Satisfaite de la rapidité de la prise en charge de la commande. Frais de livraison élevés. Cordialement
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
bonjour, livraison très rapide !j'ai demandé des conseils lors de l'achat de ma débroussailleuse et en fait le conseiller m'a dit d'acheter des accessoires pour fixer un disque que voulais pourvoir installer sur la machine alors que ces pièces sont fournies d'origine avec la débroussailleuse Stihl
L
Laurette D.
Note : 4 sur 5
2 produits oubliés lors de l'envoie. Expédiés dés le signalement. Rapide et conforme à la commande, transporteur ok en relais colis
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Excellent rapport qualité prix. Fournisseur à conseiller
S
Samuel L.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait , la description du produit n'est pas conforme et pas de réponse !
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Cependant, la description du produit est bien conforme. Il est mentionné que le raccord à baïonnette (réf : 4910-500-6101) se monte sur les nettoyeurs STIHL RE 80 à RE 170 PLUS à partir de l'année modèle 2022. Celui qui correspond à votre nettoyeur est le raccord à encliquetage (réf : 4910-500-6100) pour les nettoyeurs STIHL RE 90 – RE 130 PLUS pour les modèles avant 2022. Concernant la seconde partie de votre évaluation, nous n'avons pas reçu de mail impliquant une réponse. Sinon, bien évidement, nous serions revenu vers vous. Cordialement
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
commande livree rapidement produit origine constructeur a un prix tres avantageux
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
Service correct. Article non disponible pendant plusieurs mois en attente de fournisseur.
J
Jean Michel J.
Note : 2 sur 5
erreur de commande j'attend mon remboursement
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous ne la comprenons pas. Nous avons bien envoyé ce que vous avez commandé, à savoir 4 bobines de fil de coupe pour FSE 52 (tête noire et grise). Mais vous vous êtes trompé, car il semble, après retour du colis par vos soins, que vous ayez une FSE 52 avec tête toute noire. KING VERT n'est en rien responsable. Quant au remboursement, il a été effectué à réception de votre colis, le 01/07/24. Cdt,
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
RAS assez satisfait de l' achat.
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande mais dommage de devoir payer des frais de livraison un peu élevés à mon goût
J
Jean-Claude S.
Note : 1 sur 5
King Vert n'y est pour rien, mais DPD a refusé de me livrer et le colis est reparti chez l'expéditeur. Triste.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, DPD n'a pas pu vous livrer. Nous sommes désolé pour le désagrément. Le colis est revenu chez nous et le remboursement a déjà été effectué il y a plusieurs jours. Encore désolé pour ce problème de livraison. Cdt,
Site internet très bien réalisé, produit conforme, envoie dans les délais.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
Produit et délais de livraison au top comme toujours pas de problème a signalé.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
bonjour . vu le prix de 800€ . ce n'est pas le 1.4 litre d'huile qui allait couté cher . malheureusement il faut l'acheter nous même.. DOMAGE
S
Sascha M.
Note : 4 sur 5
prix un peu élevé .
M
Maxime S.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Quel dommage d'apprendre via eKomi que vous n'avez pas reçu votre colis. Un appel, ou un mail, chez King Vert, aurait très certainement débloqué la situation. Cdt
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'articles
L
Lionel D.
Note : 2 sur 5
Au premier demarrage un bruit de cloche dans la machine qui disparait ensuite, le revendeur certifié Sthil local prend en charge la reparation dans le cadre de la garantie, il m'informe que quand il vend une machine il la teste avant.Un achat par internet peut donc générer ce type de problème.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, il peut y avoir des problèmes (aussi rares soient ils). Le réseau Stihl est là pour les résoudre. En tant que revendeur Stihl Elite dans le 39, certains clients viennent chez nous car ils sont embêtés avec des machines...achetées en magasin. L'herbe n'est pas plus verte en magasin physique. Cdt,
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Échange commercial sérieux, RAS
J
Jean T.
Note : 1 sur 5
Déçu de ma commande l'article reçu ne correspond pas a la photo sur votre site . Les frais de port de 12 euros et le retour de 6euros99 sont restés a ma charge.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Le mousqueton que vous avez commandé ne correspond effectivement pas à la photo du site, car entre temps, Stihl a conçu une nouvelle version, plus robuste, avec deux rivets au lieu d'une simple couture. Vous nous avez indiqué par mail du 31/05 que vous aviez fait un retour le 30/05, et que nous devions vous rembourser les frais de port, car "l'article n'est donc pas adaptable à ma débroussailleuse". L'article, même avec 2 rivets, peut recevoir votre débroussailleuse, car ceux-ci ne gêne en rien l'attache de la machine. Vous avez choisit de nous retourner le produit, King vert n'a pas à rembourser les frais de port. Cdt,
J
Jean Charles S.
Note : 1 sur 5
Je vous conseille vivement de ne plus travailler avec les reansports DPD. Livraison annulée trois fois sans motif pour finalement être livré jeter derrière le mur. Le carton est arrivé dans un état lamentable. Il s'agissait d'une débroussailleuse, n'importe qui aurait pû la voler. DPD NON MERCI
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Navré que la livraison ce soit mal passée. Il n'est pas normal de livrer les colis comme cela (que ce soit une débroussailleuse et un petit colis). Nous avons transmis votre mail à DPD France. Heureusement, ces mauvais agissements ne sont pas légion. Désolé pour le désagrément, et ravi qu'il n'y ai pas eues de casses. Cdt
G
Guilhem P.
Note : 4 sur 5
J'ai juste trouvé dommage qu'on ne me prévienne pas avant le passage de commande direct que, malgré le prix de l'envoi, il serait acheminé dans un point relais qui, soit dit en passant, s'est trouvé à 40 kilomètres aller-retour de chez moi.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas le site mais il m'a semblé très sérieux je n'ai pas été déçu de ma commande
Approvisionnement dans un temps court d'une tronçonneuse alors en rupture de stock y compris auprès de la marque
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
Tout le process de commande et de livraison s'est bien déroulé. Les articles ont tous été reçus sans dommage.
R
Romuald D.
Note : 4 sur 5
Produits fiables, bien emballés. Livraison dans les temps. Rien à dire
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
Prévenir le client si un article de la commande n’est plus en stock et que sa livraison peut-être retardé
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
livraison conforne à la commande
J
Jean-Christophe B.
Note : 4 sur 5
Satisfait des prix pratiqués sur les produits Egopowerplus. Livraison sans problème, juste le délai qui a été relativement long avant expédition.
Y
Yves H.
Note : 2 sur 5
Ma demande de Sav n’a pas été prise au sérieux, malgré mes explications. Pas de réserve de faite, car le colis était intact, donc pour eux aucun recours possible..
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Votre mail a bien été pris au sérieux, mais malheureusement, sans réserves émises lors de la livraison, nous ne pouvons rien faire. Nous indiquons à plusieurs reprises que : Lors de la réception de votre colis, OUVREZ ET DEBALLEZ le colis devant le transporteur. Ne signez rien ou ne donner aucun code avant d’avoir procédé à une vérification du colis même si le livreur est pressé. Si aucune réserve transport n'est signalée lors de la livraison, il n'y aura aucun recours en cas de casse ou de manquant. Merci également de nous prévenir immédiatement par mail : contact@kingvert.fr Sans réserves, aucun recours possible. Cdt
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
Tout a été conforme à ma commande. Seule la livraison par DPD a été limite. Comme d'habitude avec ce livreur et leur prestataire en campagne.
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