KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Produit non conforme à l outil. Ai renvoyé le colis sans etre remboursée à ce jour.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre notation.
La remboursement a été effectué dans les 14 jours prévus. Nous avions justement reçu votre colis, sans bordereau de retour expliquant votre choix.
Pour ce qui est de la référence que vous avez commandée, désolé si celle-ci n'est pas conforme à votre outil, mais King vert n'y est pour rien.
Cdt
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Rapidité et professionnalisme. Prix intéressants
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide et matériel conforme, tout est parfait
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Service King vert tout à fait correct mais la tronçonneuse n’ était pas en état de fonctionnement , le circuit d’huile de lubrification de chaîne n’ a pas été vérifié par le fabricant Stihl
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Colis arrivé dans les temps
I
Isabelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La bobine très bien mais le petit ustensile pour le couper, pas du tout. Achat inutile
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Le petit coupe fil est très pratique. Attention a bien l'utiliser (voir notice sur la page du produit). Il faut faire une petite boucle avec le fil (pour le tendre) et appuyer le couteau, et ainsi casser net le fil à l'endroit voulu).
Sinon, appelez-nous.
A
Antony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Livre au mauvais endroit
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, le relais que vous avez choisi était fermé, DPD l'a donc livré dans un autre relais, le plus près possible.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
P
Patrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Colis envoyé dans le carton d’origine… j’aurais préféré un sur emballage, comme le font la majorité des autres sites marchand.
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Envoi conforme et rapide. Peu de calage dans le carton
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très bien
J
José V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Content du service
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
SATISFAIT
E
Emmanuel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Je n’est pas reçu mon colis!!!!!
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre avis.
Il est toujours dommage d'apprendre un problème de livraison via Avis Garantis. Quand vous n'avez rien au bout d'une semaine, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.
Nous avons prévenu DPD de votre souci et nous allons régler le problème au plus vite.
F
Frédéric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Bon produit et prix raisonnable
A
Ariac Lo Bartàs Encantat C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Déçu de la livraison dpd
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Votre colis est parti le 03/04 et a été livré le 04/04.
Vous aviez demandé une livraison à domicile, mais quand les clients ne sont pas chez eux, DPD peut livrer en relais le plus proche.
Cdt,
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Bien
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
parfait
D
Didier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
vous mettez que le produit est en stock et cela n'est pas vrai, quand je vous ai demandé quand je recevrais ma commande une semaine aprés ma commande vous m'avez répondu que vous recevez le produit que le lendemain
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, lorsque vous avez passé votre commande le soir à 19h00, nous indiquions que le produit était en stock, ce qui était le cas.
Nous en avions 3, exactement.
Mais ce soir là, nous avons été littéralement pris d'assaut sur les ASA 20.
Et notre stock ne se met à jour que lorsque nous sortons les produits de nos stock. Raison pour laquelle nous avons dû "bloquer" votre commande le lendemain.
Votre colis a été préparé et envoyé le 18/03 et a été livré le 19/03.
Désolé pour le désagrément.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je ne mets que 4 étoiles, car malgré un service parfait et un envoi rapide de mon i108e sur lequel il n'y a rien à redire, j'ai eu des problèmes de livraison avec DPD qui ont pu se résoudre en une semaine (KingVert a été très réactif). Cependant, au vu des avis déjà postés, je constate que les problèmes avec DPD sont récurrents et la cause d'avis défavorables ; KingVert pourrait envisager de tester un autre transporteur plus fiable.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation.
Nous comprenons votre notation, suite à votre mésaventure avec DPD.
Heureusement pour nous, ce genre de problème reste malgré tout rare.
Et vue les notations des autres prestataires, nous ne sommes pas certains que d'autres feront mieux que DPD.
Merci pour votre commande chez Kingvert.
Cdt,
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Pour la deuxième année consécutive, nous avons commandé un produit chez king vert pour recevoir un colis vide cette année et incomplet l'année précédente. C'est une drôle de coïncidence et un sav qui ne veut rien entendre.Donc si vous aimez collectionner des cartons vides, commandez sans hésitation chez king vert.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Pour la deuxième fois consécutive, vous recevez soit disant un colis vide. Etonnant, car ce problème de livraison n'arrive...jamais !
Afin que chacun puisse comprendre :
Votre commande contenait 2 lames de tondeuse.
Le colis, lors de sa livraison chez vous, a été pesé à BEAUNE, chez DPD, sur une chaîne totalement automatisée, à 1kg980 (preuve fournie par DPD, que nous vous avons transmise).
Nous avons "refait" votre commande suite à votre problème de livraison : le colis fait 1kg750, dans le carton, sans callage ni scotch (photo envoyée sur votre mail).
Vous avez indiqué que le colis était totalement fermé, sans trou ni ouverture du scotch de sécurité.
Par déduction, les 2 lames doivent donc être toujours dans le colis livré dans votre relais.
Ou alors, elles se sont évaporées.
Cdt,
C
Coralie C.
Note : 1 sur 5
Offre de parrainage n a jamais fonctionné
Même pas un geste suite à mon mail
Je ne recommande pas ce site
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre avis.
Suite à votre mail, nous vous avons indiqué que votre compte ne contenait pas d'offre de parrainage. Les geste commerciaux, vus les tarifs que nous proposons, sont rares.
Si vous n'étiez pas d'accord avec cela (et nous pouvons tout à fait le comprendre), il ne fallait pas commander sur notre site.
Pour rappel :
Commande reçue le samedi 08 février.
Commande préparée et expédiée le lundi 10 février.
Commande livrée le mardi 11 février.
Cdt,
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
Salut a vous. une première commande chez eux. Mail de confirmations pour la commande et le suivi de livraison.rapide et propre conforme a la commande. Facture dans le colis et même un bloc papier et crayon. Merci a toutes l'équipe et a bientôt. Eric
D
David P.
Note : 4 sur 5
Bons produits et livraison rapide
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
super contact; super tondeuse, emballage au top, vraiment rien a redir
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
Tronconneuse en panne au 1er jour d'utilisation. Pompe à huile HS. Remplacement de celle ci chez un revendeur Stihl.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre achat. Il est dommage d'apprendre via eKomi d'un problème technique sur une machine. Nous n'avons eu aucune demande de SAV de votre part, ni appel. Vous avez néanmoins eu le bon réflexe en amenant la tronçonneuse chez un revendeur, afin de faire valoir la garantie nationale. Pour rappel : Commande reçue jeudi 30/01 matin. Commande partie le même jour. Commande livrée le lendemain (31/01) à midi. Merci encore pour votre achat.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Suite problème informatique avec le paiement de la première commande, le personnel a enfin pris en compte ma demande et rectifié la commande avec le code avantage. Merci
B
Benoît P.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, de qualité,
E
Ernest S.
Note : 4 sur 5
OK très bien
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des brosses pour mon aspirateur sthil
D
David P.
Note : 4 sur 5
Bonjour, La qualité prix des produits est bon mais les procédures de retour suite à une erreur ou suite à une mauvaise compréhension de l'article restent trop couteuses
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
....
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
J ai fait 3 commandes et rien à dire. Produit conforme et livré ds le délai.. Il y a peut etre juste a dire. lorsqu on fait une commande ils peuvent joindre un cadeau en fonction de la commande. ( porte clé, crayon etcc.). Mais ça reste un site sérieux
J
Jean-Michel F.
Note : 4 sur 5
colis toujours bien conditionné et livraison assez rapide
R
René G.
Note : 4 sur 5
Je souhaiterai que le site fonctionne mieux (paiement...)
G
Giacometti C.
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré dans un point relais qui a fermé. Je n'ai pas pu le récupérer. J'ai donc payé pour un produit que je n'ai pas reçu. King Vert se dédouane complètement de sa responsabilité en reportant la faute sur la société de livraison. Il n'y a pas eu de suivi depuis.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Comme indiqué par téléphone, votre commande a été livré dans le relais que vous avez choisi, mais malheureusement, celui-ci est fermé pour vente. Vous avez repasser une nouvelle commande (qui vous a été livrée en 48h), et nous attendons maintenant des nouvelles de DPD pour nous renvoyer votre premier envoi. Comme vu ensemble en décembre, nous vous avons indiqué que cela pouvait prendre du temps (1 à 2 mois, car votre situation est très spéciale). Nous étions d'accord, et n'avons pas changé d'avis. Mais DPD doit confirmer "la perte" de ce colis avant remboursement. Votre dossier est, bien entendu, toujours sur notre bureau. Cdt
A
Alphonse H.
Note : 4 sur 5
Un peu déçu le délai de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour, Petit retour sur les dates : Réception de votre commande le mercredi 08/01 à 16h38 Préparation et expédition le jeudi 09/01 à 16h10 Livraison dans le relais choisi le samedi 11/01 Soit une livraison en 72h (tout à fait honorable). Par contre, le colis a été retiré le mercredi 15/01, soit 3 jours après la livraison. Cdt,
P
Pascal S.
Note : 1 sur 5
Sur commande avec emballage plastique fin il manque 2 écrous non solidaires de l'autre article. Dans un carton j'aurai eu mes écrous. Kingvert justifie, est contre la livraison derrière le portail. Ma réclamation passé par transporteur avec document signé n'est pas remonté chez King vert.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Comme indiqué par téléphone, vous n'avez pas émis de réserve à la réception du colis. Dans ces cas là, malheureusement, nous ne pouvons rien faire. Les pochettes DPD, dont vous parlez, sont utilisées depuis 5 ans, sans que cela ne pose problème. Nous vendons des écrous tous les jours, qui sont envoyés de cette façon, et si nous perdions tous ces écrous, nous changerions de mode d'emballage. Le problème n'est pas l'emballage, mais le fait que vous ayez accepté une enveloppe ouverte. Nous n'avons jamais eu de retour à notre mail de SAV, DPD France a essayé de vous joindre plusieurs fois sans succès, et pour finir, l'agence de livraison n'a jamais eu de document de votre part indiquant votre problème. Cdt,
T
Thomas K.
Note : 4 sur 5
Très bonne tronçonneuse, le niveau d'huile descend un peu vite mais ta taille est parfaite.
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description et à ce que je voulais
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 